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Résumé des avis
L'établissement de Dax est salué pour son service impeccable, son accueil chaleureux et ses prix compétitifs, ce qui en fait un choix très apprécié pour la location de véhicules.
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéà l’écoute de ses clients et cherchant à rendre service
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéagent très agréable a l'écoute de c'est client
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéJe recommande
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéAccueil voiture impeccable
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A. A.
21 oct. 2023
Avis vérifiéTrès pratique
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéTrès accueillants, arrangeants et efficaces. Il suffit de remplir les renseignements sur le site et après les formalités sont très rapides.
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A. A.
11 oct. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de la voiture que l’on m’a prêté pendant les sept jours. Petite voiture très confortable. Très bon contact aussi avec les agents de rent car.
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A. A.
9 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, rapide et efficace pour la prise du véhicule. Très bons conseils et prix meilleur qu'ailleurs. Je reviendrai encore la prochaine fois.
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A. A.
9 oct. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel et très accueillant. Très bonne voiture
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéAmabilité professionnalisme
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéExcellente expérience avec Rent a Car (agence de Dax), personnel très aimable, véhicule nickel, agence bien placée, réservation claire et facile, bref on recommande à 100%
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A. A.
2 oct. 2023
Avis vérifiéParfait . Il manque un disque de stationnement dans la voiture.
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A. A.
2 oct. 2023
Avis vérifiépersonnel compétant et professionnel à l'écoute.
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéTout s est très bien passé. Les échanges agréables et cordiaux
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil aimable à l'agence Gare de Dax. Nous avons regretté que la Clio n'ait pas de GPS (en 2023...) et un dysfonctionnement du système de freinage d'urgence, signalé comme désactivé sur le tableau de bord (avec signal sonore !) sans qu'il soit possible de le réactiver. Surtout, nous avons dû annuler notre cure pour raisons de santé et avons rendu le véhicule au bout d'1 semaine au lieu des 3 semaines prévues. Nous avons proposé de transmettre un certificat médical pour preuve, mais on ne nous a proposé qu'un avoir, ce qui ne nous intéresse pas du tout... Cela ne nous semble pas très commercial.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Sachez que cela fait partie de nos conditions générales de location, qu'en cas de restitution anticipé du véhicule, il n'y a pas de remboursement. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéGlobalement très satisfaisant. Il serait bien de disposer dans le véhicule d'une carte de la ville où il est réservé (notamment pour mieux s'y repèrer lorsque le smartphone est en panne!)
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiéExcellent rapport qualité prix
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