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Résumé des avis
L'établissement de Dax est salué pour son service impeccable, son accueil chaleureux et ses prix compétitifs, ce qui en fait un choix très apprécié pour la location de véhicules.
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéVoiture de remplacement réservée par le concessionnaire. Tout était prêt !! Juste le contrôle de documents et signature à effectuer... les prolongations ont été faites en direct... Le suivi et la clôture du dossier, faits en un temps record !!
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéSuite à une panne, mon, assistance Audi a sollicité l'agence de location de Dax, alors que j'étais à Mont de Marsan. Un taxi m'a donc acheminé sur Dax ou j'ai contacté l'agence par téléphone à 17h20 pour les informer de ma venue et que je risquais d'arriver en retard. Le responsable m'a indiqué ne pas pouvoir m'attendre et qu'il devait partir à 18h. Je suis arrivé à 17h55 à l'agence et lke véhicule était prêt. Le responsable de l'agence m'a demandé mon empreinte de carte bleue et m'a fait signé un document, ce qui ne m'a pas surpris jusque la. J'ai demandé à cette meme personne si il y avait une agence RENT A CAR à Nevers (mon lieu de résidence à plus de 700 kms) et il m'a proposé de regarder avec lui sur Internet, pour me dire oui il ya bien une agence ou j'ai rétorqué laisser ce véhicule dans cette même agence lors de la restitution. Je n'ai pas eu d'informations contraires de cette personne. Hors lors de mon arrivée dans la Nièvre, j'ai contcaté mon assistance car le véhicule prété (skoda Kamiq essance 3 cylindres) n'était pas en rapport avec la catégorie demandée (je roule en Audi A6 Tdi quattro). A ce moment précis, l'assistance m'a indiqué que le véhicule de prêt devait être restitué impérativement à l'agence de DAX à la demande de l'agence, j'ai donc contacté l'agence ou l'on m'a ordonné de ramener le vehicule ! Je me suis rendu à l'agence de Nevers pour restituer le véhicule (avec le plein), l'agence de Nevers et Dax se sont mis en contact devant moi ou j'ai réaffirmé mon souhait de laisser le véhicule dans le réseau Rent a car de Nevers. L'agence de Dax a procédé le lendemain à un prélèvement de 1500 € ttc à titre de dépot sauvage sans même m'en avertir. Aussi le résumé de ce récit est le responsable de l'agence qui était donc pressé, et qui ne voulait pas louper sa vente, s'est bien garder de m'indiquer oralement de restituer le véhicule à Dax alors que mon lieu de résidence est à plus de 700 kms ou bien me proposer une solution alternative
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéUn organisme tout à fait convenable
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéDéçu d'avoir payé 92 euros pour deux heures de retard....
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéBien.
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéEntreprise sérieuse et personnel très agréable
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéService rapide ,voiture prête au joue et à l'heure
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéBonne prestation.
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéRéactif et sympathique je recommande fortement
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéAcceil agreable et et efficace
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéPersonnel gentil et bienveillant.
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéau top
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéVoiture " " top : Fiat 500, 600,...
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéEntreprise réactive et très professionelle.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiéParfait accueil à l'agence de Dax pour la prise comme pour le rendu
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéSuper location. Accueil sympa. Démarches d’arrivée et de retour très rapides et efficaces. Au top ! Avec le meilleur prix !! Rapport qualité prix imbattable
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, aucun soucis…
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéQualité d accueil et de service
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A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifiétrès très bien
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A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifiéTRES BON
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