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Résumé des avis
L'établissement de La Ciotat se distingue par un accueil chaleureux et une équipe très professionnelle. Les démarches sont simplifiées, et les véhicules sont en bon état, offrant une expérience client satisfaisante et efficace.
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D. M.
22 juil. 2025
Avis vérifiéAgence très professionnelle, personnel a l'écoute et super sympa, merci a vous de m'avoir prise en charge avec sympathie et pédagogie dans un moment difficile
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Michele V.
18 juil. 2025
Avis vérifiéLa voiture était en bon état et très propre. Mais le plein d'essence n'avait pas été fait. 3/8 ! Il restait 210 kms. Comme je louais pour des déplacements de proximité je n'ai fait que 130 km. L'apport d'essence n'a pas declanche la jauge et malgré la présentation de la facturette j'ai du remettre encore de l'essence, donc retourner à la station et finir par afficher 330 km. Pas de geste commercial alors que j'ai rendu l'auto avec 34 h d'avance !
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Anonyme A.
16 juil. 2025
Avis vérifiéle personnel de l'agence de LA CIOTAT est parfait
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F. M.
16 juil. 2025
Avis vérifiéTrès professionnelle sympathique personnel
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Alexis A.
15 juil. 2025
Avis vérifiébon service, personnel aimable
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Anonyme A.
12 juil. 2025
Avis vérifiéL'équipe de l'agence de LA CIOTAT est au TOP. Equipe dynamique, souriante et très professionnelle; Je tiens à les remercier.
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P. M.
8 juil. 2025
Avis vérifiéBon rapport qualité prix par contre le véhicule n'était pas bien entretenu (intérieur, extérieur et voyants sur le tableau de bord qui étaient allumés (une révision ainsi que pression des pneus étaient à vérifier ...))
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Fabrice D.
6 juil. 2025
Avis vérifiéParfait
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S. S.
25 juin 2025
Avis vérifiéTrès bonne réactivité. Personnel compétent sympathique.
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Anonyme A.
25 juin 2025
Avis vérifiéTarif correcte Une super équipe a l'écoute du client et réactive
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B. L.
25 juin 2025
Avis vérifiéÉquipe professionnelle. Bons véhicules
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M. B.
24 juin 2025
Avis vérifiétout bien, très bien
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A. A.
24 juin 2025
Avis vérifiéTrès mécontent, erreur sur la demande location, 1 er camion en panne au bout de 10 km, un deuxième camion en panne à 6 h de route. Véhicule en très mauvais état, pas entretenu, proposition de réparation avec du scotch, nous n'avons pas eu d'autre possibilité que d'accepter. Aucune proposition de dédommagement. Un vrai scandale, à FUIR
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N. D.
19 juin 2025
Avis vérifiéLe véhicule qui m'a été remis Est très sale Intérieur extérieur Le véhicule consomme 10litres au cent Très insatisfait
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous avons fait part à nos équipes que l’état de propreté du véhicule n’était pas d’après vous digne de notre marque lors de votre départ. Vous avez la possibilité d’exiger dans cette situation un nettoyage du véhicule avant la prise en main de celui-ci, n’hésitez pas dans ce type de situation à échanger avec nos collaborateurs afin qu’ils puissent répondre à vos demandes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Anonyme A.
19 juin 2025
Avis vérifiéPrise en charge, suivi régulier et rendu impeccable.
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Anonyme A.
19 juin 2025
Avis vérifiétout le personnel est au top chez RENT A CAR
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A. K.
16 juin 2025
Avis vérifiépour un petit défaut toute ma caution est prise
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous comprenons votre réaction face au montant des réparations. Toutefois, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ et au retour de chaque véhicule. Lors de la restitution, un dégât a été constaté. Conformément à notre procédure, nous avons fait appel à un organisme extérieur indépendant pour évaluer les dommages de manière objective et garantir la transparence. Le devis établi sert de base à la facturation, en accord avec nos conditions générales de location. Si vous souhaitez contester ce montant, vous avez la possibilité de demander une contre-expertise dans un délai de 8 jours. Cordialement, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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D. I.
14 juin 2025
Avis vérifiéGood
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Sergio D.
7 juin 2025
Avis vérifiéTop service, suivi impeccable. A l'écoute
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Jean claude P.
1 juin 2025
Avis vérifiéProblème de pression de pneu( voyant allumé) et flan du pneu légèrement coupé
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