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Résumé des avis
L'établissement de La Ciotat se distingue par un accueil chaleureux et une équipe très professionnelle. Les démarches sont simplifiées, et les véhicules sont en bon état, offrant une expérience client satisfaisante et efficace.
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéPersonnel impécable, par contre le véhicule avait une forte odeur de gas oil due à une "marre" sur le plancher en contre plaqué qui a empesté tout le temps de la location, dommage
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéAmabilité rapidité
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéEquipe sympatique et à l'ecoute. Seul bemole, vehicule utilitaire poussiereux et essuie glace fatigué.
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéL'accueil été très chaleureux mais nous n'avons pas eu la voiture en heure nous avons réservé pour 9h mais la voiture a été disponible que pour 11h nous avons eu certe des problème au moment du dépôt de l'emprunte bancaire mais le véhicule n'était pas dans la bonne agence et il est arrivé seulement au alentour de 11h/11h30
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre accueil chaleureux. Nous nous excusons pour le retard dans la mise à disposition de votre véhicule. Nous comprenons combien il est important de respecter les horaires réservés, et nous regrettons les désagréments causés par la disponibilité tardive du véhicule et les problèmes rencontrés lors du dépôt de l'emprunte bancaire. Nous allons examiner les causes de ce retard pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l’avenir. Votre retour nous aide à améliorer notre service. Nous espérons pouvoir vous offrir une expérience plus fluide lors de votre prochaine location. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d’assistance supplémentaire. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils appropriés.
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A. A.
25 août 2024
Avis vérifiéAccueil très agréable
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéPour aller plus vite on m'a dit de rester dans l'agence pendant qu'il faisait l'état des lieux du camion (des photos). On ne m'a pas demander de signer l'état des lieux, par contre j'ai découvert ensuite que le camion avait une fissure énorme sur le pare brise (ce camion n'aurait pas du être mis en circulation dans cet état à mon avis ce qui explique peut-être pourquoi ils n'ont pas suivi la procédure normale pour l'état des lieux)
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons vos préoccupations concernant l'état du camion. Bien que la fissure sur le pare-brise ne compromette pas la sécurité du véhicule, nous regrettons que cette situation ait pu vous causer des désagréments. Pour compenser ce désagrément, nous vous offrons une remise de 10% sur une prochaine location. N'hésitez pas à revenir vers nous lorsque vous souhaiterez louer à nouveau, et nous nous ferons un plaisir de vous assister. Cordialement, L'équipe RENT A CAR Cordialement, **Ludivine** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr   -
A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéLaura a été très efficace et professionnelle !
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéMerci a mon garagiste, qui grasse a lui j'ai eu pour six mois de location.
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéJe recommande l'agence de la ciotat! Personnel sympathique et de bons conseils!
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéRapide,efficace, bonne accueil
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéAccueil, service, disponibilité, réactivité tout est parfait
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéDu début a la fin, très bon accueil, toujours a l'écoute, tout magnifiquement bien. très content pour le service.
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéPersonnel professionnel.
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéLes 2 jeunes femmes dont Laura sont vraiment au top! Tellement gentille, professionnelle et serviable.
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil très bon service
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéSimple et rapide
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