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Résumé des avis
L'établissement à Aix-en-Provence offre un service rapide et professionnel, avec un personnel aimable. Les véhicules sont souvent conformes aux besoins des clients, et la prise en main facile grâce à un dossier préparé à l'avance est appréciée.
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A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifiéVéhicule au top Ma était utile
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A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiéPersonnel accueillant, compétent, de bons conseils, compréhensif. Malheureusement le véhicule était dans un état déplorable. Cabossé de tous les côtés, sans auto radio (pour effectuer un déménagement à 200km, ce n'est pas très sympa) ni prise USB (peu pratique pour brancher un GPS). De plus, il n'avait pas été nettoyé à l'intérieur : on y a retrouvé des biscuits, des mouchoirs usagés, des papiers de tous ordres; l'arrière était également sale, avec du matériel électrique (disjoncteur), vis multiples et variées, colliers plastiques, etc...
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéMerci pour le professionnalisme du monsieur de l'agence des Milles, très sympathique malgré tous les clients à gérer.
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéPersonnel super accueillant véhicule très propre.
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A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéDe la bombe atomique robin m a dépanner. Et je suis très satisfait de la prestation merci
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéLa location du vehicule a ete faite par mon assurance auto.
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéVéhicule très sale et malodorant dans le coffre arrière odeurs de gasoil J'attends une compensation financière de votre part comme évoqué lors de la restitution
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous sommes conscients que ces procédures peuvent parfois sembler contraignantes, mais elles sont rigoureusement appliquées dans le but de garantir la sécurité des conducteurs et de maintenir la qualité de notre service. Toutefois, nous allons nous entretenir avec notre agence et son responsable afin de confirmer l'accord d'un éventuel geste commerciale. Nous reviendrons vers vous prochainement. Nous espérons sincèrement que vous comprenez l'importance de ces démarches et que cela ne constituera pas un obstacle lors de vos prochaines locations dans l'une de nos agences du réseau Rent a Car. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, L’équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéPersonnel très agréable e,accueillant et professionnel...
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéServices de location au top, a l'écoute des besoins.
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéSuperbe vehicule
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéL'agent a vu directement avec l'assurance pour prolonger ma prise en charge, ils sont au top
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéService satisfaisant. J'ai obtenu ce véhicule pas du tout propre et sans le plein de carburant. J'ai laissé le véhicule comme à la réception mais avec beaucoup plus de carburant. Merci tout de même car le prêt de ce véhicule était important donc merci.
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et véhicule très propre.
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéSatisfaite pour la réception du véhicule
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A. A.
10 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien passé pour mon journé avec ce minibus. Merci.
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A. A.
9 juin 2024
Avis vérifiéTrès satisfait de la prestation fournie par Rent A Car de Aix en Provence
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéCe champ est obligatoire
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéTout s'est bien passé.
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