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Résumé des avis
L'établissement à Aix-en-Provence offre un service rapide et professionnel, avec un personnel aimable. Les véhicules sont souvent conformes aux besoins des clients, et la prise en main facile grâce à un dossier préparé à l'avance est appréciée.
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéRien à signaler. Très bon contact client.
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéTout s'est bien passé. Aucun problème. Prise en charge et retour hyper rapide.
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéTrès bonne agence de location de voiture.
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéTres professionnel
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéVoiture complètement abîmée en début de location. La personne qui a réceptionné la voiture a constaté une marque sur la carrosserie qui n’y étais pas et a insciste pour dire que c’était une grosse rayure alors que je lui ai montré que la marque partait et que je n’ai eu aucun problèmes durant la location. Les essuie-glaces étaient HS sur la voiture (c’est tout de même un équipement de sécurité) Sinon bon accueil au moment de la prise de la location.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéBien, bon accueil et rapidité
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéSuper, aix en provence au top
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéSympa rapide et efficace
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiétrés bon service
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéLocation suite à un accident de voiture (pris en charge par l'assurance) J'ai été très bien reçu le départ et l'arrivée sont fait avec rigueur mais cela est tout de même rapide. C'est très bien !
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéParfait accueil très agréable voiture conforme à la catégorie
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéBon accueil et des explications claires au retrait et retour du véhicule.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéPrestation moyenne Tarifs élevés Personnel agréable
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéC'est la 2nde fois que je fais appel à eux dans le cadre de mon assurance auto. Je suis très satisfaite du service et de l'accueil proposés
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon service et très bonne voiture, simple et efficace !
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien et rapide!
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéVéhicule correpond à nos attentes
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A. A.
26 déc. 2022
Avis vérifiéBon accueil , bon suivi , bonne réception , bon véhicule . Bref , bien sûr tous les plans
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéTout était parfait. ACcueil informations. Rapidité
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