L’établissement à Marseille 8ème propose un excellent service avec une équipe réactive et agréable. Les tarifs sont compétitifs, et l'accueil est professionnel, garantissant une très bonne expérience globale.
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéVoir mon avis laissé à Rent a Car Marseille bd Schlœsing....
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéVoiture sale, dedans comme dehors. Essence au quart de réservoir, pas de lave glace. Pneu avant gauche complètement sous gonflé (1,6 bars !!!!). Agence très difficilement accessible, avec rue en plein travaux depuis des lustres. Horaires dignes d’une agence pôle emploi de petit village : 9h-12, 14h-19h et fermé le dimanche !!! Sans possibilité de laisser les clés et le véhicule !!!! Modele de Voiture donné soit disant surclassé (308 ou équivalent commandé, on me donne une c4) : coffre ridiculement petit, agrément de conduite très limite, avertisseurs sonores permanents dans l’habitacle. Seul point positif : le personnel sur place sympathique et pro. Bref, ma pire expérience de location.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
15 mai 2022
Avis vérifiéefficace,fiable,qualité et prix compétitifs
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéLe monsieur qui m'a loué mon camion à été très gentil les camions très confortable . Je recommande vivement rent car . Ils sont au TOP.
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A. A.
6 mai 2022
Avis vérifiéPratique
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
4 mai 2022
Avis vérifiéTrès satisfait, aucun problème à signaler !
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A. A.
4 mai 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
4 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, explications très bien: rapides et efficace je recommande
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A. A.
4 mai 2022
Avis vérifiéTres bon accueuil, vehicule mal entretenu
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiébonne expérience
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéPersonnel efficace et sympa
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéAccueil, disponibilité, bonne ambiance...
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéBon accueil, voiture propre, retour rapide
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéAu top comme toujours !
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéPersonnel chaleureux à l'écoute des doléances. Véhicules propres. Vraiment rien à redire. Merci encore.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiétres bon personnel
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéVoilà un loueur que je ne recommanderais jamais. J'ai été contraint, dans le cadre d'une location effectuée par mon assurance auto, de louer deux véhicules de suite chez rent a car. Les deux expériences ont été plus que malheureuses. Le premier véhicule sentait la cigarette et n'avait pas de liquide lave-glace. Le second n'avait pas l'antenne de toi et pas de plancher le sol dans le coffre. Et le pompon était que le deux véhicules ont été donnés avec des réservoirs non remplis et qu'il fallait rendre avec le même niveau que lors de la prise des voitures. Vous imaginez le côté pratique. Je ne pensais pas qu'on pouvait louer des véhicules dans cet état en 2022. À fuir absolument.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil. Merci pour la gestion de ce dossier de location
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéParfait
Avis affichés par ordre chronologique