L'établissement à Saint-Jean-de-Védas offre un service professionnel et accueillant. Les véhicules sont confortables et en bon état, idéale pour un déménagement.
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéJe conseille vivement , idéalement placé entre la sortie d'autoroute et le tram 2
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéJ'avais commandé un diable, pas présent dans le véhicule, véhicule récupérer sans essence ( véhicule neuf 11km)
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéTrès bonne équipe très serviables et professionnelle .Pas trop d attentes franchement très bien merci
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéFacture pas conforme au devis
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéJe ne peux pas parler du prix, car c'est mon assurance qui a réglé directement
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéPARFAIT. Il ne me manque que la facture. Merci.
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéBon accueil et toujours aussi efficace
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéJe conseille.
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiétrès bien les agents sont symphatiques Mais quand on loue un 20m3 pour la journée et qu' on le ramène à 14h00 avec le double de gasoil dans le réservoir qu' au départ vous pourriez faire un geste commercial
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A. A.
2 juin 2022
Avis vérifiéVoiture promise non disponible
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien comme d'habitude, bon service et utilitaires au top
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A. A.
28 mai 2022
Avis vérifiéLe camion super le tarif aussi mais l'acceuil .. en rendant le camion on a voulu me faire payer de l'essence alors que la personne n'avait pas allumer le moteur pour vérifier le niveau au final nous avions bien remis ce qu'il faut A savoir qu'on était en réserve 7km après avoir prit le camion ... L'échange n'était pas agréable dommage
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions afin d’éclaircir ce malentendu. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéSuper équipe - Vehicules au top
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon contact. Toujours à l’écoute.
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéSerieux
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéRéservation du véhicule, récupération et retour très faciles, personnel aimable et disponible.
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéBonne entreprise
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéJe recommande cette agence et si j'en avais besoin, sans regarder ailleurs je retournerai les voirs. Merci à eux pour leurs professionnalisme et réactivité
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiépas possibilité de laisser le véhicule dans une autre agence
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Pour pouvoir rendre un véhicule dans une autre agence, il faut faire une réservation en trajet-simple. C'est un service qui propose que deux catégories d'utilitaire ou une catégorie B en tourisme. Toute les agence Rent a car ne propose pas se service. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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