Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Nîmes Gare se distingue par son accueil chaleureux et son efficacité. Les clients apprécient la rapidité du service, la compétence du personnel et la propreté des véhicules. La satisfaction générale est notable, rendant l'expérience agréable.
-
A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience
-
A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéProblème de train, en retard, qui nous aurait obligés à prendre la voiture qq mn en dehors des horaires d'ouverture de l'agence. Annonce de l'employé Rentacar de 82 € à régler en plus des 130 € prévus pour la location. Aucun geste de la part du responsable de l'agence alors que ce n'est pas notre faute. Obligés de trouver une voiture pour nous conduire jusqu'à l'agence Rentacar. De plus, le plein n'était pas pas fait et impossible de savoir où en est la jauge quand on remet de l'essence dans la voiture. Résultat nous avons mis bcp plus d'essence que prévu et bien sûr pas de remboursement possible de la part de Rentacar.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Vous nous informez d’une surfacturation au sujet de frais d’astreinte. Comme indiqué dans les Informations tarifaires précontractuelles, en cas d’arrivée en dehors des horaires d’ouverture de l’agence, des frais d’astreinte vous sont facturés. Les informations tarifaires précontractuelles sont disponibles sur notre site internet ainsi qu’en agence. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
-
A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiétrès bien
-
A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéExcellent service, pas de tentative de récupérer des frais en plus, conseiller très accueillant, je recommande
-
A. A.
1 juil. 2024
Avis vérifiéLa personne (une femme je n'ai pas son prénom) qui m'a accueilli le vendredi 14/06 pour récupérer la voiture était adorable, d'une amabilité et souriante. Et le dimanche j'ai rendu le véhicule avec du retard, elle m'a appelé pour savoir si tout allé bien, pas de blâme. Je recommande totalement Rent a Car Nîmes Gare surtout si vous avez la chance de tomber avec cette même personne.
-
A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéBon accueil et les explications pour la boîte automatique assez clair!
-
A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéÉquipe efficace.
-
A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéCompet9itive
-
A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéService impeccable, voiture au top. Quand je reviendrais au pays je ferais appel à votre service. Merci.
-
A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité/prix. Véhicule en excellent état et personnel de l'agence très compétent.
-
A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéLa location c'est très bien passer à part que le véhicule était sale quand je l'ai récupérer et le pleins non mis a fond !
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Vous signalez que le véhicule que vous avez pris en location n'avait pas le plein de carburant. Nous souhaitons vous informer que nous n'opérons pas sur le principe du plein au sein de notre réseau d’agences. Il est attendu que vous restituiez le véhicule avec le même niveau de carburant que celui indiqué dans l'état du véhicule établi au départ. Concernant l’état de propreté du véhicule, vous avez la possibilité d’exiger dans cette situation un nettoyage du véhicule avant la prise en main de celui-ci, n’hésitez pas dans ce type de situation à échanger avec nos collaborateurs afin qu’ils puissent répondre à vos demandes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
-
A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil de la réservation par téléphone à la restitution.
-
A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéTrès bonne pretation merci
-
A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéÉquipe à l'écoute Prestation au top
-
A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéService au top
-
A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéRas
-
A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéParfait !
-
A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien je recommande
-
A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéPersonnel disponible et reactif, rien à leur reprocher. Si besoin je referais appel à leur service!
-
A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiétrès satisfaite
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
