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Résumé des avis
L'établissement à Nîmes Gare se distingue par son accueil chaleureux et son efficacité. Les clients apprécient la rapidité du service, la compétence du personnel et la propreté des véhicules. La satisfaction générale est notable, rendant l'expérience agréable.
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéLa gentillesse de l’équipe est appréciable
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéSuper voiture Équipe très attentionnée Très contente
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifié,..... ...
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéSuper agence professionnelle et aimable
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéPersonnel impeccable avec un bon accueil. Véhicule avec de nombreux chocs et rayures et éléments manquants, dysfonctionnements au tableau de bord sans impact sur la conduite. Réservoir rempli à moitié. Bref je n’ai pas tiré le bon véhicule…mais le personnel est sympa
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiééquipe professionnelle, acceuil parfait.
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et efficace
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéTres bien !
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéTerrific. Than you for your assistance and a lovely car.
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil chaleureux à l’image du climat, bon accueil agréable et souriant et le retour se fait de manière pragmatique.
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéCar rental in Nîmes was great. Man we were dealing with was very friendly, efficient and professional.
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéService rapide et efficace surclassement inattendu
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéExpérience aurait été positive si nous n'avions pas eu à payer 30 Euros pour ne pas avoir passé l'aspirateur à l'intérieur de la voiture après une location de 17 jours. Pas prévenus quand nous avons pris la voiture, pas de tapis que nous aurions pu secouer, prix excessif. Nous avons loué des voitures de nombreuses fois et aucune companie ne nous a jamais demandé de payer pour le nettoyage de débris apportés par les chaussures au fil des jours.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser que nos conditions générales de location stipulent qu’un véhicule restitué anormalement sale peut faire l’objet d’une facturation forfaitaire dont le montant figure dans le document Informations tarifaires précontractuelles. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
3 juil. 2023
Avis vérifiéTres satisfait....vehicule de qualité et personnel efficace.je recommande...
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéBonne agence de location, personnel très aimable.
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéVoiture propre, pratique.
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéUne mauvaise expérience sans aucune humanité
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéBon accueil, bonne expérience, voiture récente, de qualité, conforme à nos attentes et en excellent état
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