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Résumé des avis
L'établissement à Nîmes Gare se distingue par son accueil chaleureux et son efficacité. Les clients apprécient la rapidité du service, la compétence du personnel et la propreté des véhicules. La satisfaction générale est notable, rendant l'expérience agréable.
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéAccueil et retour de qualité , rapidité , disponibilité , véhicule conforme ,
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, tout a été simple, merci
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéEfficace Conforme à mes besoins
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéRapide et simple, cordial et agréable
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix très sérieux
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéSuper, excellente.
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéTrès bonne agence
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéSuper expérience !
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéMême si le réservoir semblait plein, la gauge montrait le plein, il ne l'était pas complètement...
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A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiéA sujet de ma location auprès de votre agence de Arles (gare SNCF) : Fermeture en semaine à 18h30, sans solution de dépose des clefs dans une boite aux lettres, ou autre... !!! Ouverture le matin à 9h !!!! S'ajoutant à cela, l'impossibilité de restituer le véhicule dans une autre agence, m'a-t-on répondu !!!!!!!! Résultat de ces modalités au mépris du client, j'ai dû passer une nuit supplémentaire à Arles, et vu ma journée du lendemain amputée de 3h de transport, sur mon temps de travail. En 40 ans de location je n'ai jamais subi pareil "désagrément", le mot est faible, je devrais plutôt dire préjudice.... Il est temps que j'arrête de travailler, mais avant je vais essayer de mieux choisir mon loueur.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué avoir été gêné par l’amplitude horaire de notre agence. Nous sommes conscients du fait que cela puisse être source de gêne, et travaillons en vue d’une amélioration de cette amplitude horaire. Concernant le Trajet-Simple, effectivement une agence Rent A Car sur trois fais partie du réseau et nous ne le proposons pas encore auprès de cette agence, sachez que nous développons chaque année notre réseau Trajet-Simple et l'ensemble de nos services. Nous vous remercions pour vos commentaires qui nous permettent de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration constante de nos services et espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéCheap
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéservice efficace de qualité, véhicule en bon état
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifié...
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiéPersonnellement sympathique disponible compétent qui fait son maximum pour satisfaire le client.
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A. A.
4 mai 2022
Avis vérifiéSuper
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A. A.
4 mai 2022
Avis vérifiépersonnels accueillant et efficaces.
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A. A.
4 mai 2022
Avis vérifiéVery happy with the customer service and the price! Much cheaper than other options on the market. Very fluid/efficient use of technology to do pre-drive car inspection. Fluid drop-off and post-rental inspection.
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéNotre véhicule de location était très correct. Le monsieur qui c'est occupé de la mise en route était très gentil, par contre, la jeune femme qui c'est occupé du retour avait l'air débordé et angoissé son attitude ne donnait pas vraiment envie de revenir.
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéSuper première expérience avec Rent a Car Nimes, équipe professionnel et rapide merci à vous.
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