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Résumé des avis
L'établissement Rent A Car à Narbonne offre un service exceptionnel avec un excellent accueil et un personnel très professionnel. Les clients apprécient la qualité des véhicules et la clarté des explications fournies.
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Stephane C.
29 août 2025
Avis vérifiéAu top
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A. Z.
28 août 2025
Avis vérifiéService de qualité et professionnel.
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S. O.
27 août 2025
Avis vérifiéQuelle horrible expérience! J'ai du 6 août au 13, fait une location chez Rent a Car à Narbonne et je n'imaginais même qu'un loueur ait l'audace de mettre un tel véhicule en location. J'ai récupéré un véhicule avec les sièges sales et 2 sièges enfant dans un état abominable. Il y avait même sur un des 2 sièges enfant du vomi ou quelque chose qui y ressemblait fortement. Ce n'est plus du manque de professionnalisme à ce niveau, on est à la limite du délit. Je ne veux plus jamais entendre parler de cette entreprise. A fuir ABSOLUMENT
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de constater que votre expérience n’a pas été totalement satisfaisante. Soyez assuré que vos remarques sont prises en compte et nous aident à améliorer nos services. Nous espérons avoir l’occasion de vous montrer notre engagement envers la satisfaction client lors de votre prochaine visite. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
F. N.
26 août 2025
Avis vérifiéTout était ok. L'agent d'accueil très à l'écoute et très serviable. Véhicule neuf donc très appréciable Je recommande Rent a Car
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Anne sophie R.
26 août 2025
Avis vérifiéL'équipe est au top. Je viens depuis 3 ans quand je suis de passage à Narbonne.
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Jeremy M.
20 août 2025
Avis vérifiéResponsable de l'agence très sympa . Professionnel. Je recommande
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Andre C.
20 août 2025
Avis vérifiéPersonne à l'agence très gentille et très professionnel, ma prochaine location je la prendrais chez vous.
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Alain J.
20 août 2025
Avis vérifiéAcceuil sympathique, très bon rapport qualité prix.
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Z. B.
19 août 2025
Avis vérifiéToujours la même qualité de service. Le délai d attente pour la restitution du vehicule moins qu'au départ . Au guichet toujours qu un seul agent.
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Zohra B.
17 août 2025
Avis vérifiéComme d'habitude très satisfaite. Malgre les nombreuses demandes l'agent très zen et relationnel au top avec les 2 clients qui se trouvaient dans le bureau sans compter les appels téléphoniques. Un peu d attente , à 2 agents ce serait mieux.
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G. P.
17 août 2025
Avis vérifiéSUPER CONTACT PROFESSIONNEL ET ACCEUILLANT
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Serge G.
16 août 2025
Avis vérifiéCool et Pro C'est nickel
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Z. B.
11 août 2025
Avis vérifiéTrès bonne bonne prestation . Tarifs abusifs.
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L. B.
10 août 2025
Avis vérifiéJullen in Narbonne was perfect manger and helped me. I only use Rent A Car when I come to Narbonne and have recommended this company to my friends and business colleagues.
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Marie B.
8 août 2025
Avis vérifiéNous a imputer une micro fissure qui se voyait que sur un certain angle avec une très mauvaise prise à cause des reflets du soleil.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. À la suite de ces vérifications, il a été noté qu'un dégât a été constaté sur le véhicule, d'où la demande d'un devis de remise en état afin d'évaluer les coûts associés. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, veuillez noter que vous disposez d'un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos procédures, et notre agence est à votre disposition pour fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations. Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Pascal B.
5 août 2025
Avis vérifiétrès bon accueil en boutique
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Florence B.
4 août 2025
Avis vérifiéParfait
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Magali V.
1 août 2025
Avis vérifiéRapide efficace
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Bernard C.
29 juil. 2025
Avis vérifiéj'ai reçu excellent accueil et la voiture louée conforme à mes attentes
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Nadege D.
28 juil. 2025
Avis vérifiéNous avons loué une citadine à Narbonne. Je recommande fortement leurs services. Nous étions bien accueilli et la personne en charge était bienveillant et courtois. Rien à dire c'est un 10/10.
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