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Résumé des avis
L'établissement à Saint Genis Laval se distingue par un personnel accueillant et professionnel, offrant un service impeccable et une expérience agréable. Les clients apprécient particulièrement l’efficacité de la procédure de vérification des véhicules et l’écoute des besoins.
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Anonyme A.
21 nov. 2025
Avis vérifiéVéhicule en très bon état, très agréable a conduire. Personnel très agreable et professionnel. Prise en charge du retour malgré une arrivée tardive.
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Yves L.
20 nov. 2025
Avis vérifiéVéhicule prévu par mondial assistance Très bien
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Jean louis L.
16 nov. 2025
Avis vérifiéBonjour , Je loue 7 a 8 semaine par ans depuis 2019 … Je donne une très bonne note a Eva toujours agréable souriante et accueillante et a l'écoute …. sans oublier Romy … Merci .. Cordialement … JLL
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P. D.
15 nov. 2025
Avis vérifiéL'accueil est convivial, le tarif correct, la remise du véhicule rapide et efficace. Tout s'est très bien déroulé.
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S. L.
13 nov. 2025
Avis vérifiéPersonnel très efficace et pro , réparation rapide je conseil fortement
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A. A.
11 nov. 2025
Avis vérifiéLocation conforme à la réservation, très bon accueil à l'agence. Personnel très clair dans les explications.
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A. A.
9 nov. 2025
Avis vérifiéBonne accueil et efficace
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Mounia Z.
7 nov. 2025
Avis vérifiéAu top vraiment à l'écoute et surtout bienveillant très agréable lorsque vous vous retrouvez dans une situation de dernière minute (fermeture).
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G. S.
7 nov. 2025
Avis vérifiéPersonnel efficace. Bémol, les horaires d'ouverture ne sont pas à la hauteur de la 3ème ville de France.
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Isabelle M.
6 nov. 2025
Avis vérifiéTemps d'attente un peu long, mais personnel très sympathique
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Samia B.
5 nov. 2025
Avis vérifiéTrès. Bon accueil.
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Nathan V.
5 nov. 2025
Avis vérifiéSatisfait de la location
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Joëlle B.
5 nov. 2025
Avis vérifiéTout s'est bien passé
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Remy M.
29 oct. 2025
Avis vérifiéL'expérience s'est très bien passée. Acquisition et réception du vl bien passée sans encombre.
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Rayane G.
28 oct. 2025
Avis vérifiéVéhicule donner avec un voyant vidange, les plaquettes et disques sont usé. Des miettes étaient présent dans le véhicule lors de la remise des clefs. Une poubelle
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été pleinement satisfaisante. Après vérification, le véhicule avait bien été préparé et nettoyé avant sa mise à disposition. Le voyant de vidange s’affichait en effet par oubli de réinitialisation, bien que la vidange ait été effectuée. Concernant le freinage, notre garagiste a confirmé qu’il ne présentait aucune anomalie et que les plaquettes affichaient une usure normale. Nous regrettons la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de Rayane G.
Bonjour, Je dois donc avoir des troubles de vue concernant les miettes qu’il y avais sur la banquette arrière… Quant au freinage et au voyant vidange, revoyez votre équipe mécanique à mon avis. Je suis navré que mon assurance vous fasse pleinement confiance sur le prêt de véhicule, je ne manquerais pas de leur faire un retour. Envoyé de mon iPhone
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous sommes navrés si quelque miettes sur la banquette arrières ont pu échapper à la vigilance lors du nettoyage du véhicule. Il n'en demeure comme présenté dans les photos en pièces jointes que le véhicule était propre. Concernant l'état des freins ceux-ci après inspection témoignent de 20% d'usure et la vidange comme indiqué précédemment a bien été réalisé, veuillez nous excuser pour l'oubli de réinitialisation du voyant. Nous vous remercions par avance de votre compréhension et restons à votre service. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Jean christophe A.
28 oct. 2025
Avis vérifiéAgent d'accueil très agréable et pro
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Ai nad E.
24 oct. 2025
Avis vérifiéLe niveau ADBlue n'était pas vérifié par l'agence . On s'est rendu compte quand t-on était à Marseille
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Pierre D.
21 oct. 2025
Avis vérifiéRien à dire. Tout est ok.
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Celine L.
18 oct. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel et très agréable
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M. T.
15 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bonne entreprise de location à Saint Genis Lavalpolitesse, acceuil sympathique, Prix de la location raisonnables
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