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Résumé des avis
L'établissement de Bourg-en-Bresse offre un accueil chaleureux et professionnel, avec un personnel efficace et à l'écoute. La satisfaction des clients est manifeste grâce à des véhicules en excellent état et des démarches simples.
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéBonne agence dans l’ensemble
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéTout à fait satisfaite du service, accueil et prix mais : . effet de fermeture du bureau = grilles baissées sur pièces non occupées, avec le taxi qui m'y conduisait,il a choisi de passer outre considérant que c'était fermé ce n'est qu'après un appel téléphonique qu'il a fait demi-tour pour y revenir ! . dégradations de façade qui font mauvais effet pour la société RENT CAR.
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A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéRien à dire !
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéles jauges de vos trafic déconne on fait le plein de gasoil la jauge et en haut la pompe dèclanche on fait 10 km et la jauge ce trouve au milieux quand on vous le redonne le lave glace ne fonctionnait pas autrement apart ca tout etait bien
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéLocation assez moyenne
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiéImpeccable très professionnel
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiéPersonnel accueillant et arrangeant, véhicule en très bon état, bon rapport de prix
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéService correct même si à la réception les agents sont toujours en train de courir... pour leur parler au téléphone, c'est un peu plus compliqué...
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéBon tarif, simplicité et efficacité
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéLe personnel de l'agence de Bourg est très sympathique
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéBonjour je suis très satisfaite par les agents ainsi que le service au quel j’ai eu droit merci.
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéDe gros problèmes de sécurité sur les véhicules, freins feux stop, feux de position arrière
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéTrès professionnel, accueillant et à l'écoute
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A. A.
27 avr. 2023
Avis vérifiécool
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéJe recommande
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil. Personnels sympa et sérieux
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéMise à disposition immédiate d un véhicule mais le pris de la location est trop élevé
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéAccueil professionnel et personnel serviable
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