L'établissement à Bellegarde-sur-Valserine offre un service efficace et une amabilité appréciée, avec un personnel arrangeant et des véhicules en excellent état. La réservation est simple, et la proximité de la gare est un atout précieux.
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéExcellent service de bout en bout: réservation,accueil en agence, restitution facile des clés à toute heure.
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéAgence de Bellegarde (01) Très bon accueil Véhicule proposé très adapté
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéJ apprecie la reactivite le rapport humain de Corinne qui dirige avec bcp de professionnalisme rent a car gare de bellegarde
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéProblème d'horaires limitées d'ouverture de l'agence déjà légèrement distante de la gare
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéDommage que l’agence soit fermée le mercredi 14 (jour férié) et dimanche
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéBon professionnel
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A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéUne bonne experience, facilité de prise en mains et de retour du véhicule un dimanche
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéUn personnel très agréable, arrangeant et disponible. Même un 14 juillet ! Au top !
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéefficace
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéParfait accueil
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéService toujours excellent. Un plaisir de revenir chaque fois.
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéExcellente expérience avec une grande qualité de l’accueil
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéTrès mauvais accueil tant au téléphone que sur place. J'ai gardé les messages téléphoniques
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil physique et téléphonique n'a pas répondu à vos attentes. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bel accueil véhicule très propre
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiéJ'utilise Rent a car depuis plusieurs années et je continue à être très satisfaite par leur prestation : compétence, sérieux, professionnalisme, bon accueil
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiéPratique parce qu'en centre ville.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéFacturer de 60€ pour une simple odeur dus a une sortie de poubelle avant restitution du vehicule je trouve cela vraiment scandaleux
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifié.Bonne agence. Je recommande.
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bonne agence à Bellegarde
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéPas de réponse après 10 jours suivant un mail : scandaleux
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous n'avons aucun mail de votre part, nous vous invitons à envoyer un mail au service client (service-clientele@rentacar.fr) en précisant votre numéro de réservation et vos questions. Vous aurez un retour sous 48 heures maximum. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
Avis affichés par ordre chronologique