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Résumé des avis
L'établissement à Bellegarde-sur-Valserine offre un service efficace et une amabilité appréciée, avec un personnel arrangeant et des véhicules en excellent état. La réservation est simple, et la proximité de la gare est un atout précieux.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéBonne agence
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéAccueil efficace dévoué et gentil
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéFormidable à Bellegarde-sur-Valserine
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéProcessus de pick-up de la voiture laborieux, malgré l’envoi de tous les documents à l’avance. Voiture à rendre sur un parking assez éloigné de la boîte pour les clés.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que les formalités ont été effectuées avec lenteur, il peut y arriver qu’ils puissent y avoir un pic d’affluence qui entraine davantage de temps pour effectuer les départs. De plus, vous nous informez des difficultés à stationner, sachez que nous travaillons en vue d'améliorer la localisation de nos agences afin de pouvoir permettre à nos clients de stationner plus facilement. Nous sommes conscients de la gêne que cela peut occasionner et c’est pour cela que nous travaillons en vue d'améliorer afin de satisfaire au mieux les exigences de notre clientèle. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéPas de problème
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéPas de commentaire
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéTrés bon accueil au niveau de l'agence de Bellegarde sur Valserine
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéTres bon service, face à la gare.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéLa prise en charge a été simple, efficace et rapide. Le retour s'est fait sans encombre. Les explications données ont été très claires
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéAccessibilité du point de vente compliqué et difficulté pour la remise du véhicule (plan incompréhensible). Petit défaut électronique de la voiture.
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéParfait Rapide , efficace très bon rapport qualité- prix
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéPas de problème sur le contrat mais horaires inadaptés (25 € de surcoût pour une arrivée à 19h et obligé de restituer le véhicule à 5 minutes sur une place non sécurisée. Par ailleurs, 13,57 € prélevés par la suite, sans explication.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Vous nous faites part d’un manque d’informations sur la facturation, nous vous invitons à prendre contact avec notre agence afin d'obtenir votre facture détaillée. Nous avons pris note que la situation géographique de notre agence ainsi que l'amplitude horaire ne correspondaient pas à vos attentes. Nous espérons que vous avez apprécié votre location et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéOK, RAS
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéRapide, simple et efficace - Bon rapport qualité prix
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéMerci à l'équipe de Bellegarde.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiétres bon service et bon rapport qualite/prix
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéformidable, merci
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A. A.
19 juin 2021
Avis vérifiéAccueil très agréable , personnel très aimable et sympathique
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