L'établissement Rent A Car Nice Port se distingue par son personnel compétent et accueillant, offrant un service rapide et efficace dans un cadre agréable, avec des véhicules en bon état.
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiéVery nice people at the desk and good service!
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A. A.
11 sept. 2022
Avis vérifiéLa location du vehicule s'est deroulee sans difficulte. L'accueil en agence a l'arrivee , comme au retour, a ete aimable et professionnel. Je regrette simplement le cout important de la location pour des finances de salarie ordinaire retraite...
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéDes regrets
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. N'hésitez pas la prochaine fois à laisser un commentaire plus détaillé afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite vous donne pleine satisfaction ! L'équipe RENT A CAR
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéThe Lady working when I picked the car up was very helpful and nice and polite even though she was running the office by herself and very busy
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiébon
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A. A.
4 sept. 2022
Avis vérifiéRent A Car est une entreprise correcte !
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéefficace, rapide, professionnel.
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéSituation de l'agence pratique
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A. A.
14 août 2022
Avis vérifiéTrès profetionnel
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéPersonnel compétent mais temps d’attente car seule personne a tout faire !!!
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéPlease clean the front Windows better also from the inside
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéTrès bonne agence je recommande... L'équipe très aimable et efficace
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéManque de personnel. Attente très longue pour avoir une voiture et pour la rendre. Agence très chaude m, climatisation qui fonctionne très mal. Voiture sale à l'extérieur.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéD'accore
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéTout était parfait sauf qu'il n'y avait pas d'essence dans le camion...
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéEn ce moment, je vois que vous m'avez trompé 900 euros. Au lieu d'avoir réservation (garantie) Rent A Car Nice Port a débité 900 euros de ma carte bancaire. Ils ont promis de me rendre l'argent dans 2 semaines. Je leur ai envoyé mon RIB et j'ai la facture du paiement facturé à tort. Maintenant, 4 semaines se sont écoulées sans aucun retour de paiement sur mon compte.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que les formalités ont été effectuées avec lenteur. Le remboursement est en cours de traitement le délai maximum est de 30 jours à réception de votre RIB. Nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière. Nous nous en excusons et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
1 août 2022
Avis vérifiéRéservation facile, prix et qualité voiture corrects /concurrence mais certaines personnes accueil très désagréables
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéSérieux
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéI have been charge a lot of money for excess fuel and scratches
Réponse de rentacar.fr
Hello, Thank you for taking the time to complete the satisfaction questionnaire, both for your rating and your comments. This allows us to educate our teams with a view to improving our services. Please be aware that it is part of our process to track all new damage to the vehicle over its lifetime. And for this, we rely on the document "Inventory of fixtures" established at the departure and return of the vehicle with the customer. It has been found that damage has been caused to the vehicle so a repair estimate is requested in order to assess the cost. If you wish to dispute the amount of the invoice, you have a legal period of 8 days to request a second opinion at your expense. Rest assured that we deploy all our efforts in a constant concern for transparency in order to serve you better, which is why our agency remains at your disposal if you need any further information. Thanking you in advance for your understanding. Best regards, The Rent a Car team
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A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifiéStaff and service excellent
Avis affichés par ordre chronologique