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Résumé des avis
L'établissement à Carros offre un service de location de véhicules apprécié pour son accueil chaleureux, sa professionnalité et la propreté des véhicules. Les clients soulignent la facilité de réservation en ligne et la réactivité du personnel, renforçant ainsi leur satisfaction générale.
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéle prix initiale est intéressant mais en rajoutant les assurances cela fait cher . il n' avait pas de lave glace et le pare brise était sale donc niveau sécurité dangereux et un rétroviseur cassé
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéPersonnel accueillant et agréable
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et gentillesse des deux dames
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A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéSympathique
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiébien recu et correspond a mes attentes
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A. A.
10 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bonne prestation. Facilité des formalités au depart mais également au retour.
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéParfait ,aucun problème à signaler.
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéService parfait
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A. A.
26 sept. 2022
Avis vérifiéÉquipe dynamique et accueillante !
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéPARFAIT ET ACCEUIL TRES PRO ET ATRES AGREABLE
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéVéhicule récent, personnel agréable, compétent et réactif. Rien à reprocher.
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien. Les formalités étaient simples, le véhicule prêt et propre. Le personnel était très bien aussi.
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil. Très professionnelle De bons conseils et l esprit client. Merci
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A. A.
29 août 2022
Avis vérifiéAu top, très bon véhicule, personnels aux petits soins avec ses clients.
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A. A.
22 août 2022
Avis vérifiéVéhicules neufs, check in/out rapide
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A. A.
14 août 2022
Avis vérifiédemande d un petit véhicule type kangoo non disponible donc j ai du louer catégorie supérieure sinon ras
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéCamion pas entretenu pneu crevé à la livraison signalé mais on l’a juste regonflé on a dû le regonflé 6 fois car on a fait pratiquement 1000 km c’est inadmissible
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéCamion pas entretenu pneu crevé à la livraison signalé mais on l’a juste regonflé on a dû le regonflé 6 fois car on a fait pratiquement 1000 km c’est inadmissible Clignotants et feu de recul ne fonctionnant pas. Camion mal entretenu c’est même dangereux de louer dans cet état ! Aucun geste commercial proposé
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
10 août 2022
Avis vérifiéParfait
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