L'établissement à Carros offre un service de location de véhicules apprécié pour son accueil chaleureux, sa professionnalité et la propreté des véhicules. Les clients soulignent la facilité de réservation en ligne et la réactivité du personnel, renforçant ainsi leur satisfaction générale.
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéPas très professionnel
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéAvis sur ma dernière location le véhicule est neuf pour les anciennes location c déplorable l intérieur et extérieur laisse a désiré
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéVehicule accidente. Reservoir vide. Freins usages. Panne de batterie. Durite deconnectee. Pour tout geste commercial, promesse d’une reduction a la prochaine location. A fuir.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Vous nous indiquez également que le véhicule n’avait pas le plein. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. À défaut, comme indiqué dans les informations générales, le coût du carburant, selon montant affiché en agence, majoré d’une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations vous est facturé. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéParfait. Simple et rapide.
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéSuper accueil pour prendre le véhicule et le rendre. Personne très sympathique courtoise et professionnelle
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéRéservation d'un camion benne place, Le camion fourni est un double cabine plus coffre Beaucoup trop long pour mon usage et non conforme a ma réservation Tarif trop élevé, 137 € la journée et 100km
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéEquipe de carros a l écoute de ses clients
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéExcellent. Toutefois le plein n'était pas fait et j'ai dû calculer d'après le rapport kilomètres/ consommation annoncée d'environ 15 à 18 litres au cent. Impossible quand on a fait plus de 400km de remettre la jauge à "peu près au milieu". Remettre à niveau m'aurait été plus facile si le plein avait été effectué auparavant. À part cela service excellent.
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéPersonnel très sympa . Juste l état des lieux du véhicule pourrait être plus rapide . Ce n est pas dû au personnel mais à la procédure
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiétrès bon accueil
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A. A.
4 mai 2022
Avis vérifiéRien a dire de particulier
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A. A.
28 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien reçu, personnel compétent et très agréable.
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bonne accueil
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéSuper
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéok, bon accueil
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéTop
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéTRÈS BIEN ACCUEIL ET SUIVI DU DOSSIER
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéPas d'observation.
Avis affichés par ordre chronologique