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Résumé des avis
L'établissement offre un service rapide et professionnel à Nice Aéroport, avec un personnel sympathique et accueillant. La prise en charge et la restitution des véhicules se font sans souci, garantissant une expérience agréable globalement.
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A. A.
15 oct. 2024
Avis vérifiétb
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Davy M.
15 oct. 2024
Avis vérifiéUn staff d'une gentillesse et d'une bienveillance incroyable. Je craignais que ce ne soit un peu "galère", l'agence n'est pas sur l'aéroport mais tout s'est parfaitement déroulé grâce au dynamisme de l'équipe. Gentillesse , Efficacité
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Danielle B.
15 oct. 2024
Avis vérifiéTout était très bien, prise en charge rapide par un personnel compétent et agréable.
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G. F.
14 oct. 2024
Avis vérifiéPersonale scorbutico, lontano. All'andata ci hanno fatto aspettare 1 ora e al ritorno non ci hanno accompagnati
Réponse de rentacar.fr
Buongiorno, Ci hai raccontato della tua esperienza poco soddisfacente con la nostra agenzia durante la tua ultima visita e vorremmo porgerti le nostre più sincere scuse. L'accoglienza e la qualità del servizio sono per noi valori fondamentali ed è un peccato non essere stati all'altezza delle vostre aspettative. Successivamente, abbiamo già organizzato una sessione di aggiornamento con i nostri team per garantire che tutti comprendano appieno le nostre aspettative. Speriamo che tu possa darci la tua comprensione. La nostra agenzia rimane a vostra disposizione per discutere e rispondere a tutte le vostre domande. Se hai ulteriori dubbi, non esitare a contattarci in modo che possiamo discutere in modo più dettagliato. Speriamo di avere presto il privilegio di accogliervi nuovamente in una delle nostre agenzie. Faremo tutto il possibile per offrirti un'esperienza molto più positiva. Cordiali saluti, Il team di Rent A Car Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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S. F.
12 oct. 2024
Avis vérifiéBonne qualité de service mais lieu de RDv à l'aéroport difficile à trouver.
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F. A.
12 oct. 2024
Avis vérifiéBonjour, absolument rien à dire sur l'efficacité de l'équipe qui a géré la location, surtout un grand merci au moment de la restitution
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Franck D.
11 oct. 2024
Avis vérifiéSatisfait du début à la fin accueil le personnel très bien expliquation de la mise en main du véhicule et le retour très bien et en plus on vient vous chercher a l' aéroport et le retour de même
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Anais R.
10 oct. 2024
Avis vérifiéEquipe sympathique Prix compétitifs Large choix de véhicules
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C. F.
9 oct. 2024
Avis vérifiéPersonnels efficaces et sympathiques
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Hassan M.
8 oct. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait du service
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F. A.
8 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience. Nous sommes venus nous chercher à l'aéroport, c'était parfait.
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Edouard D.
8 oct. 2024
Avis vérifiéBon rapport qualité prix.
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Charles K.
8 oct. 2024
Avis vérifiéMixed feelings about this rental. I rent a lot of cars throughout the year, but this is likely the worst rental I've had. Office staff were great, and the collection and admin staff at getting the car rented were great. I don't have a complaint with them as they were clearly trying their best and seemingly under a lot of pressure. It's the vehicle, however I am unhappy with. We were given a Renault Scenic which looked great on face value, but on closer inspection, the car was missing a hubcap, the wing mirror had duct tape holding it together and the car generally wasn't that clean. It still had cigarettes and some trash from the previous renter. Regardless, we were keen to get started and get the holiday underway. Within a day, the tyre low-pressure warning light came on the dashboard, so we checked the tyres and noticed 3 large chunks of rubber were missing from the front right and rear right tyres. After long journeys were also released that braking became an issues with the brake pads clearly over worn. We had two kids in the car with us and the vehicle felt unsafe. As we were up 1.5 hours away from the centre, and with smaller journeys we opted to keep the vehicle to do local journeys, and highlight the response to the office to see about changing the car. The office did respond and offer us a VW Polo which was a much smaller car instead, but it also meant having to return to the centre to change the car. Out of inconvenience and with smaller drives we opted to keep the car for the duration and returned it as part of the rental agreement.
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D. N.
7 oct. 2024
Avis vérifiéCatastrophique Agence hors aéroport alors que sur le site on annonce dans l'aéroport 2 heures pour récupérer le véhicule À fuir
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre retour concernant votre expérience avec notre agence. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la localisation de l'agence, qui est indiquée sur notre site comme "NICE AEROPORT POINT SERVICE". Cela signifie que le service est en dehors de l'aéroport, mais notre équipe se déplace pour venir vous chercher et vous ramener à l'agence. Nous comprenons que le temps d'attente pour récupérer votre véhicule ait pu être frustrant et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Roberto A.
7 oct. 2024
Avis vérifiéMagnifique
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L. G.
7 oct. 2024
Avis vérifiéThe Car was broken, the locking system was defective, the tailgate did not work and the car was already battered on the right! A shuttle to the airport was not offered on return!
Réponse de rentacar.fr
Hello, We are sorry to hear that you have experienced problems with the vehicle. We would like to assure you that every vehicle is checked before each rental, and if any danger is detected, it is not put into service. Concerning the shuttle, it is indeed only available for departures, as specified in our conditions. We understand your frustration and will follow up with the agency concerned to improve the quality of service. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Claudino S.
7 oct. 2024
Avis vérifiéTop !
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Anne B.
6 oct. 2024
Avis vérifiéSuper contact, personnel serviable.Dommage que l'agence soit fermée entre 12h et 14h. On a été obligé d'attendre 2 heures de plus à l'aéroport de Nice
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Dominik S.
6 oct. 2024
Avis vérifiéAll great!
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A. E.
5 oct. 2024
Avis vérifiéProblemlose Abwicklung inklusive Transport vom und zum Flughafen. Der Abholort am Flughafen ist nicht eindeutig; eine genauere Erklärung oder Skizze ist notwendig. Der Wagen war ausgezeichnet
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