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Résumé des avis
L'établissement à Vence offre un excellent rapport qualité-prix avec des véhicules en très bon état et un personnel sympathique, rapide et efficace. Les clients apprécient également la disponibilité et la souplesse du service, faisant de leur expérience de location un moment agréable.
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéLocation d'un gros suv hybride rechargeable. Le niveau d'essence était à 5/8 : avec un plein max de seulement 40l, cela ne fait pas beaucoup de km Le niveau de la recharge hybride était à 0: recharger en agence aurait été un plus appréciable
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A. A.
27 mai 2024
Avis vérifiétout est simple et efficace
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéAccueil très agréable le premier jour alors que j'avais 20 mn de retard suite à une erreur de numéro de téléphone de mondial assistance. Le taxi ne pouvait me joindre et attendait qu.un voisin lui ouvre le portail . Je remercie la responsable de l'agence de m'avoir attendu, je n'étais pas en retard en rendant la voiture …
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéFacile, au point, effective.
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéParfait, comme d'habitude
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A. A.
19 mai 2024
Avis vérifiéTout excellent
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéBonne entreprise
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A. A.
12 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon service; l'accueil professionnel.
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
6 mai 2024
Avis vérifiéFiable comme à chaque fois que je fais appel à eux !
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéBon acceuil, hotesse à l'écoute
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéPersonnel agréable,‘accueillant et compétent. Véhicule très récent
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéce n'est pas la premiere fois que je fais confiancea rent a car, bon rapport qualité prix
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéAucun problème
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A. A.
28 avr. 2024
Avis vérifiéPas de problème particulier, seul le plein n'était pas fait, il restait 75 km au compteur …heureusement je m'en suis aperçu avant de prendre l'autoroute .
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéExperience parfaite. L equipe est au top
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéService parfait
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A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiéParfait accueil et retour sans encombres personnel très professionnel et sympathique
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A. A.
17 avr. 2024
Avis vérifiéLa gestion du véhicule côté GARAGE laisse à désirer... - pas de lave glace pour un véhicule qui sort du Garage - Pb pression pneus (valves mal serrées !!! Cela aurait pu être très dommageable si je ne m'étais pas arrêté en station service pour vérifier la pression des pneus et pu resserrer la valve de 2 roues sur 4) - Odeur d'embrayage très gênante à supporter pendant 16h de route (embrayage neuf sur véhicule utilitaire de 8000km seulement) - Alerte intempestive porte latérale ouverte dans les virages à gauche...
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéAimabilité du personnel et le très bon état du véhicule.
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