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Résumé des avis
L'agence Rent A Car d'Auxerre se distingue par un accueil chaleureux et un personnel professionnel, garantissant une expérience agréable et un service efficace. Les véhicules sont souvent rapportés propres et en bon état, ce qui ajoute à la satisfaction des clients.
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéVéhicule pas préparé sale et voyant qui clairait. Dommage car cela ne fait pas très sérieux pour votre agence
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéAgence horaires indiquées 8h30 personne arrivée plus de 9h20
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéRas ni
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéTrès bonne agence, le prix n’étais pas excessif est l’avantage c’est que même en étant jeune conducteur j’ai pu le louer en prenant la formule jeune conducteur à 25€ (réduction) ce qui est vraiment un avantage. Je recommande vraiment.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès sympa et efficace.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès bonne équipe, disponible , rapide, efficace.
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A. A.
5 août 2023
Avis vérifiéFaible qualité du parc, pas d’envie de satisfaire le client et empressement bien au contraire pour charger les frais supplémentaires
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéPersonnel très sympathique, voiture en bon état et propre. Petit bémol, la révision du véhicule n’était pas faite, ce qui peut inquiéter certains clients.
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéplutôt bien dans l'ensemble, même si beaucoup d'attente avant de récupérer le véhicule car un peu de monde.
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiévoiture standard et pas aux meilleurs prix
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéDe mon point de vue, ce prestataire répond présent lorsque les autres n'ont pas de disponibilité pour ce que l'on cherche ...
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéRapidité et efficacité
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéEfficaces et serviables
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéPersonnel très accueillant et efficace je conseil vraiment
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéSuper accueil ☺️ super services je recommande
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéLes mecs sympas, la camionette un peu trop "premier prix" (pas de lumières et essuie-glace auto, de GPS... un peu juste pour le prix. Mais les mecs sympas et rapides.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiéSuper agence, bon service et un super accueil
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