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Résumé des avis
L'agence Rent A Car d'Auxerre se distingue par un accueil chaleureux et un personnel professionnel, garantissant une expérience agréable et un service efficace. Les véhicules sont souvent rapportés propres et en bon état, ce qui ajoute à la satisfaction des clients.
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéagence de location très sérieuse, avec utilitaires très bien entretenus. Prix compétitifs et personnel d'agence très agréable et à l'écoute.
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiéTarifs corrects, personnel accueillant et compétant. Déjà loué lors d'un déménagement, pour celui ci je n'ai même pas réfléchi, j'y suis retourné directement.
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiéTres bon accueil et les voitures sont très propres
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A. A.
4 déc. 2022
Avis vérifiéBonjour, Très bien, pratique, simple, un responsable (Simon) très sympathique et professionnel.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéAttentifs prévenants
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéLe personnel de RENT A CAR est très aimable.
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéTrès très bon accueil !!!!!! Personne très compétente et disponible. Répond à toutes les questions au sujet du véhicule. Prend son temps avec le SOURIRE
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéprix en charge par mon assurance
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéAccueillant, serviable, professionnel !
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A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifiéNickel
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A. A.
31 oct. 2022
Avis vérifiéLocation faite avec succès. Très bon accueil et très bonne réception de la voiture. Accueil identique pour le retour du véhicule
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A. A.
16 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bon voiture de prêt
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A. A.
16 oct. 2022
Avis vérifiéRien à redire. Prestations au top de la part de l’Agence Auxerre. Service, solution, correction, il y a tout… Ne rien changer…
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A. A.
16 oct. 2022
Avis vérifiéCertes arrivée avec du retard sur l'heure de retour du véhicule en agence: le temps d'attente au comptoir (1 personne devant moi) la vérification du vehicule ne sont pas décomptés du temps final. Alors que j'ai rendu la voiture entièrement nettoyée (intérieur, extérieur), plus de carburant qu'au départ, je dois payer une pénalité de 71€ , soit 1/2 journée supplémentaire. L'agent de comptoir était sincèrement désolé, mais bien moins que moi. Je ne manquerais pas d'en faire part à mon assureur (c'était un prêt de voiture en attendant la réparation de la mienne, pas du tourisme!!!)
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiébonne situation en CV
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéProfessionnel et conciliant.
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A. A.
23 sept. 2022
Avis vérifiétres bon accueil très a l ecoute
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéservice de qualité et de rapidité
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