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Résumé des avis
L'établissement Rent A Car à Bastia se distingue par son service rapide, efficace et un accueil chaleureux. Les clients apprécient le professionnalisme et la réactivité du personnel, ainsi que la qualité des véhicules.
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A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéSuper Agence de Toga !! Super accueil. Super personnel
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéI only received Mails in French that I don’t understand
Réponse de rentacar.fr
Hello, Thank you for taking the time to complete the satisfaction questionnaire. We are constantly looking to improve the quality of the service we offer to our customers. Our mails are in French because each agencie is a local rental company. We thank you for the trust you have in Rent A Car. We hope to see you again very soon in one of our agencies. Cordially, The Rent a Car team
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéA l'arrivee le monsieur qui nous a donné la voiture n'etait pas très gentil, il nous a laissé le contract d'un autre et il n'a pas meme salué , il n'a pas expliqué ce qu'on doit savoir sur la voiture. Super l'homme qui a retiré la voiture le Samedi matin.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Concernant la prise en mains du véhicule et le manque d’informations sur certains points, sachez que nous formons très régulièrement nos équipes afin d’offrir à notre clientèle un service le plus irréprochable possible. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions afin d’éclaircir ce malentendu. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéSafe and correct rental and friendly treatment
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéSatisfait je recommande l'Agence de Bastia, bien reçu, véhicule conforme à nos attentes et adapté aux routex de Corse. Personnels très courtois et sympa.
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéSérieux, pas de mauvaise surprise lors de la restitution du véhicule
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéBon accueil. Efficacité. Professionnalisme.
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéPersonnel sympa et réactif
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A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéExcellente voiture et prix correct. Personnel formé et professionnel. Le seul reproche regrettable concerne le retard de déblocage de la somme de 1200 € retenue sur la carte bancaire en garantie. Je vous informe également que j'ai envoyé un mail après 9 jours de retard à bastia@rentacar.fr pour signaler le problème, mais Google m'a envoyé 3 mails pour m'informer qu'il n'était PAS possible de le recevoir à cette adresse mail. Hier j'ai vérifié en ligne sur ma banque BNL en Italie que la somme avait bien été volée à l'arrêt et restituée à ma disponibilité : Trop de jours, Désolé ! Pour tout le reste, je n'ai rien d'autre à ajouter car, à l'exception de cet inconvénient "ennuyeux", tout le reste à ma connaissance et aujourd'hui s'est bien passé.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéLe kilométrage limité à 250km avec un prix aussi haut que les autres compagnies avec unlimited mileage.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéÉquipe professionnelle et véhicules de qualité ! Je recommande cette agence pour les locations de véhicules de tourismes.
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait du service, personnel très sympathique
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A. A.
9 juil. 2022
Avis vérifiéTout s est déroulé comme prévu et dans d excellentes conditions merci
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil sérieux et un véhicule surclassé. Prix raisonnable en juin .
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéBon communication et réactivité, super séjour en jeep
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien reçu dans l'agence de Bastia centre !
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A. A.
25 juin 2022
Avis vérifiéJ’ai loué une voiture pour 3 jours: tarif, disponibilité, qualité du véhicule et accueil c’était au top Les agents Kamel et Jonathan ont été super efficaces, sympas et souriants. Je suis super content et lors de mon prochain séjour en Corse je reviendrai certainement louer chez Rent à Car. Je recommande!
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéJe n'ai que de bonnes choses à dire sur notre expérience. Je ne parle pas très bien le français et notre arrivée en ferry à Bastia a été retardée de plusieurs heures. Votre agent était flexible, serviable et sympathique. Il est resté une heure après l'heure de fermeture normale pour nous rencontrer. Merci beaucoup, Rent A Car!!
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