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Résumé des avis
L'établissement à Bastia Aéroport est apprécié pour son personnel sympathique et son accueil chaleureux. La rapidité de prise en charge et le bon rapport qualité-prix séduisent également, avec des voitures conformes aux attentes.
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S. J.
8 nov. 2025
Avis vérifiéManque de communication et de professionnalisme. Il a fallu payer une assurance complémentaire sur place alors que l'on a appelé deux fois préalablement et des frais pour le plein d'essence au retour alors qu'il n'y avait pas le plein d'essence dans le véhicule à la prise à charge.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous prenons note de vos commentaires concernant la prise en mains du véhicule et le manque d'informations sur certains points. Nous formons très régulièrement nos équipes afin d'offrir à notre clientèle un service le plus irréprochable possible. Nous sommes désolés que vous ayez ressenti un manque de clarté lors de votre location. Nous comprenons que des informations plus explicites sont nécessaires, et nous allons immédiatement remonter cette information en interne. Nous allons éclaircir les conditions dans lesquelles votre location s'est déroulée et de prendre les mesures nécessaires pour améliorer la communication avec nos clients. Nous espérons sincèrement que cet incident ne nuira pas à votre perception de notre établissement et que vous nous donnerez l'opportunité de vous offrir une expérience plus positive lors de votre prochaine visite. Nous vous remercions pour votre compréhension et pour l'opportunité de nous améliorer grâce à vos commentaires. Nous avons hâte de pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Fransesca S.
8 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
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G. M.
8 nov. 2025
Avis vérifiéTout bien!!
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Chantal andree P.
7 nov. 2025
Avis vérifiéVoiture quasi neuve, en excellent état. Facilité de réception et de remise.
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Benjamin C.
7 nov. 2025
Avis vérifiéMERCI
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B. M.
6 nov. 2025
Avis vérifiéSuper accueil de l'ensemble des équipes. Véhicule conforme à la réservation
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Bernd K.
5 nov. 2025
Avis vérifiéProfessionell, freundlich, hilfsbereit und sehr bemüht Fragen zu beantworten. Ein prima Dienstleister. Lediglich der Standort am Flughafenareal ist schwer zu finden und mit schweren oder sperrigem Gepäck mühselig zu erreichen. Jeder Zeit wieder !!!
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J. D.
5 nov. 2025
Avis vérifiéExigeant mais bon
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Benoit T.
5 nov. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace. Voiture récente et propre.
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J. M.
5 nov. 2025
Avis vérifiéI strongly recommend avoiding. staff are very rude and more interested in their phones than helping customers. We waited for ages, provided a dirty child seat we paid 30 euros for, car had damage. Hidden charges which we are making a formal complaint about as it not clearly stated in the contract so they make things up as they go. I would avoid and go with a reputable hire company Je recommande fortement d'éviter. Le personnel est très impoli et plus intéressé par leur téléphone que par aider les clients. Nous avons attendu très longtemps, on nous a fourni un siège enfant sale pour lequel nous avons payé 30 euros, la voiture était endommagée. Des frais cachés dont nous faisons une réclamation officielle, car ils ne sont pas clairement indiqués dans le contrat – ils inventent les choses au fur et à mesure. Je vous conseille d'éviter cette entreprise et de choisir une société de location réputée
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous avons contacté notre agence afin d’obtenir plus d’informations et de comprendre ce qui s’est passé. Soyez assuré que nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais. Merci de votre patience et de votre compréhension. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas répondu pleinement à vos attentes et prenons note de votre retour pour nous améliorer. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Fabrice G.
5 nov. 2025
Avis vérifiéRAS, très bien comme d'habitude
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Jens N.
5 nov. 2025
Avis vérifiéLeider ist die Station sehr schlecht zu finden. Bei Anruf ging nur eine Automatische Ansage, nur auf Französisch und kaum verständlich, an. Erst bei Mietwagen Abholung erfahren, dass Fahrzeug geputzt zurück gegeben werden muss. Ansonsten hohe Reinigungsgebühr. Fahrzeug selbst war vollkommen okay. Neuwertig.
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Marc B.
5 nov. 2025
Avis vérifiétout c'est bien passé
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Monseu C.
5 nov. 2025
Avis vérifié162€ pour 2h de retard de restitution du véhicule, soit plus cher que la location pour 1 semaine entière a 150€. C'est du vol. Aussi, nous avions loué 2 véhicules de la même gamme et nous avons reçu 2 niveaux complètement différent (1 vitara a 50000km et 1 kodiac neuf a 9000km). Pas du tout satisfait
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous avons contacté notre agence afin d’obtenir plus d’informations et de comprendre ce qui s’est passé. Soyez assuré que nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais. Merci de votre patience et de votre compréhension. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de Monseu C.
Bonjour Mr Merci déjà pour le retour et la considération. Je ne nie pas du tout le retard, j'en suis responsable. Par contre le montant associé à la pénalité est abusé ! J'ai bien eu l'agence au téléphone le matin de la restitution (samedi à 9h45). La dame prétendait avoir les clients suivants devant elle -> ce qui est faux et impossible connaissant le délai de nettoyage du véhicule entre 2 locations. Le parc en cette période hors saison devrait également permettre de trouver des solutions sans refuser/downgrader la location suivante comme elle me l'a expliqué, au moins pour 1 des 2 véhicules. J'aurais pu parler de la mauvaise fois de cette personne dans mon avis. Même dame que j'ai eu ce matin au téléphone après le débit de 2x162€. Toujours aussi désagréable et ne voulant pas comprendre le côté abusif de la pénalité. J'espère qu'on pourra trouver un compromis et un terrain d'entente. Merci encore. Bàv Christophe. Envoyé à partir deOutlook pour Android
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas répondu pleinement à vos attentes et prenons note de votre retour pour nous améliorer. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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C. K.
4 nov. 2025
Avis vérifiétrès bon accueil ! et réservation possible même sans pré réservation !
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Marie stephane R.
4 nov. 2025
Avis vérifiéÉquipe très sympathique et efficace Navette aéroport sur simple demande Tout a été parfait
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Alain B.
4 nov. 2025
Avis vérifiéBon service , bonne qualité du personnel mais véhicule mal preparé vitre intérieure trés sale et nettoyage interieur negligé
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S. H.
4 nov. 2025
Avis vérifiéSad to report yet another car rental company imposing unfair supplementary charges on return - in this case a 30 Euro charge for hoovering out sand from the drivers footwell - would have been easily resolved, if the company had not removed the car mat it could simply have been shaken out!
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons à vous informer que conformément à nos conditions générales de location, un véhicule restitué de manière anormalement sale peut faire l'objet d'une facturation forfaitaire, dont le montant est spécifié dans le document "Informations tarifaires précontractuelles". Nous comprenons que ces conditions peuvent parfois surprendre, cependant, elles sont établies dans un souci de transparence et de respect envers chaque client. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur ce processus, n'hésitez pas à contacter notre agence, qui reste à votre disposition. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à continuer à améliorer nos services pour mieux vous servir. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. M.
4 nov. 2025
Avis vérifiéEfficace, simple. Je rajouterais juste des indications depuis l'aéroport pour vous trouver quand on est à pied.
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Christine H.
3 nov. 2025
Avis vérifiéAccueil agréable et conseils avisés. Véhicule bien et propre.
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