Aller sur le site
Résumé des avis
L'agence offre un service rapide et efficace, avec un personnel aimable et professionnel. La réservation en ligne facilite le processus, et le rapport qualité-prix est excellent. Les clients apprécient particulièrement l'accueil chaleureux et la gentillesse de l'équipe.
-
Alexandre J.
24 mars 2026
Avis vérifiéPARFAIT. Equipe trés disponible et agréable.
-
Fabrice B.
24 mars 2026
Avis vérifiéBon accueil
-
Gregoire G.
24 mars 2026
Avis vérifiéVraiment très mauvais, j'ai réservé sur le site mais y a juste le paiement qui a été pris en compte, plus d'1h d'attente pour récupérer le véhicule et le soir pour le rendre pareil parce que la dame à la caisse était seule à tout gérer. Nous étions une dizaine de clients, tout le monde s'est plain et a eu énormément de retard
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Vous mentionnez que les formalités ont été effectuées avec lenteur, et nous tenons à présenter nos excuses pour tout inconvénient que cela aurait pu causer. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Nous comprenons que le temps est précieux, et nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière possible. Nous sommes conscients que des retards peuvent survenir, et nous prenons note de votre retour pour évaluer et améliorer nos processus. Nous espérons sincèrement que cet incident ne nuira pas à votre perception de notre établissement et que vous nous accorderez une nouvelle opportunité de vous offrir une expérience plus fluide lors de votre prochaine visite. Nous vous remercions pour votre compréhension et nous réjouissons de pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
Réponse de Gregoire G.
Plus de 2 heures d'attente ce n'est pas 30mn !! La dame de l'accueil nous a dit que vous aviez une assurance remboursement pour ce genre de désagrément mais visiblement vous ne souhaitez pas faire de geste commercial, donc non je ne retournerai jamais chez vous tout comme la dizaine de clients présent ce samedi qui criait au scandale beaucoup que moi et chacun a dit que vous alliez recevoir de jolis messages et des avis très négatifs partout. Il est certain que je ne vous ferai aucune bonne bonne publicité tout comme mon avis uniquement négatif que j'ai laissé sur internet.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour le temps d’attente que vous avez dû subir. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et regrettons que cette expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Afin d’apporter un geste commercial suite à ce désagrément, nous avons le plaisir de vous offrir **10 % de remise** sur votre prochaine location. Cette réduction est valable **un an**, hors Corse, DOM‑TOM et trajets simples. Vous pouvez en bénéficier lors de votre prochaine réservation effectuée sur notre site internet avec le code suivant : **NYXL7FES1O** Nous espérons que cette démarche contribuera à améliorer votre perception de nos services et aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr 
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Gerard B.
24 mars 2026
Avis vérifiéPremier véhicule en panne et deuxième, en remplacement toit cabossé
-
J. V.
24 mars 2026
Avis vérifiéSuper sympas dans l urgence nous sommes rassurés une panne de voiture.Un accident c est toujours stressant et vraiment a l écoute du client merci
-
Fabien G.
24 mars 2026
Avis vérifiéAgence sérieuse , merci
-
A. A.
24 mars 2026
Avis vérifiéTrès professionnel et véhicule de bonne qualités
-
Maxenxe L.
24 mars 2026
Avis vérifiéR A S
-
Isabelle M.
24 mars 2026
Avis vérifiéJe suis toujours satisfaite, je passe par l'agence de Grasse, ils sont sympa et efficace. Je recommande.
-
Christophe C.
24 mars 2026
Avis vérifiéClean and fast
-
Sylvie G.
24 mars 2026
Avis vérifiéVoiture réservée par mon assistance parfait
-
J. D.
24 mars 2026
Avis vérifiétrès bonne entreprise et accueillant
-
Patrick G.
23 mars 2026
Avis vérifiéRapidité de prise en charge
-
P. W.
23 mars 2026
Avis vérifiéPas de possibilité de 0rendre une assurance pour les utilitaires. Dommage. Prix assez élevé.
-
Clementine B.
23 mars 2026
Avis vérifiéLocation en ligne rapide, véhicule bien Optionné et en bon état, personnel à l'agence sympathique.
-
E. G.
23 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
-
Samuel L.
23 mars 2026
Avis vérifiéNikel
-
Valerie B.
23 mars 2026
Avis vérifiéTout s est très bien passé
-
Patrick A.
23 mars 2026
Avis vérifiéun excellent accueil professionnel. Seul bémol le véhicule n'était pas nettoyé !!!
-
Eliezer J.
23 mars 2026
Avis vérifiéSimple et professionnel
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
