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Résumé des avis
L'agence offre un service rapide et efficace, avec un personnel aimable et professionnel. La réservation en ligne facilite le processus, et le rapport qualité-prix est excellent. Les clients apprécient particulièrement l'accueil chaleureux et la gentillesse de l'équipe.
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiégood
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiésuper
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéAccueil parfait que ce soit pour récupérer la voiture ou pour redonner
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiébonjour bonne accueil une personnes chaleureux
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéLa location a eu lieu dans le cadre d'un prêt de véhicule pris en charge par mon assureur suite à un accident. L'agence était proche de mon domicile, l'accueil très aimable et arrangeant. Les formalités et conditions de retour m'ont été expliquées clairement. Je referai appel à l'agence de Lyon Part-Dieu à titre personnel.
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéTrès efficace. Personnel compétent et sympathique
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiébravo à vous
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel aimable,gentil et disponible.
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéParfait efficace
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéagence , personnel très bien
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéVéhicule qui ne correspondait pas à la catégorie que mon assurance a réserver
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos �quipes en vue d?une am�lioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes d�sol�s de ne pas avoir r�pondu pleinement � vos attentes. La satisfaction client est notre priorit� et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour am�liorer la qualit� de nos services, et votre avis est important. Nous tenons � nous excuser de ne pas avoir �t� � la hauteur de vos attentes et esp�rons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos �quipes feront le n�cessaire afin que vous soyez enti�rement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, L'�quipe Rent a Car
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéSouriant, aimables, efficace
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifié....
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiébon service. bon accueil
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéBonjour , Je n'ai rien à re dire sur la qualité des vehicules proposés, ni sur l'acceuil à l'agence qui est irreprochable: amabilité.. Cependant je let un gros bémol sur votte système de caution car helas j'ai loué un camion 20 m2 et il est arrivé un accident de la circulation où le deuxième chauffeur déclaré était en tort, le devis de reparation dépassé les 1800 euros de caution. Ce que je vous reproche c'est cette caution et que l'on ne m'a pas dit à la reservation qu'avec une carte visa premier la caution est pris en charge, d'autant plus que suite à une location similaire chez l'un de vos concurrents pour ne pas citer U Express des Essarts le Roi vous pouvez "racheter" leur caution , qui elle s'élève à 1200 pour le même type de vehic, pour 15 euros. Voila cette histoire m'a couté 1800 185 1er location 50 2ème location . Je suis absolument dégoûté.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos �quipes en vue d?une am�lioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes d�sol�s de ne pas avoir r�pondu pleinement � vos attentes. La satisfaction client est notre priorit� et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour am�liorer la qualit� de nos services, et votre avis est important. Nous tenons � nous excuser de ne pas avoir �t� � la hauteur de vos attentes et esp�rons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos �quipes feront le n�cessaire afin que vous soyez enti�rement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, L'�quipe Rent a Car
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéCorrect je reviendrais
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéPersonnel agréable A répondu à nos attentes
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéJe suis passé par mon assurance. Je n’ai pas de commentaire à faire sur le prix.
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéTrès belle expérience ! Très professionnel. Je recommande
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéC'est une entreprise sérieuse et compétente ! Merci.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l?am�lioration de la qualit� du service que nous proposons � nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez � Rent A Car. Nous esp�rons vous revoir tr�s prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'�quipe Rent a Car
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