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Résumé des avis
Esthima Guérande laisse le souvenir d’un accompagnement doux et respectueux dans un moment de deuil. Les familles décrivent un accueil humain, une grande écoute et une présence rassurante, avec Nolwenn souvent citée pour sa bienveillance et son attention.
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J. L.
20 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien accueilli avec une bonne prestation
Réponse de Esthima Guérande
Bonjour Jacqueline, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accueillir et vous accompagner au mieux. Lise service Esthima
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N. B.
20 déc. 2024
Avis vérifiésommes plus que satisfait de la prestation funéraire de notre Tchouack. Une hôtesse parfaite et attentionnée, vraiment rien à redire. Merci et encore merci. Dommage qu’il n’est pas le choix de choisir un cercueil en bois.
Réponse de Esthima Guérande
Bonjour Noel, Merci infiniment pour votre retour si chaleureux concernant la cérémonie funéraire de Tchouack. Nous sommes touchés de savoir que vous avez été pleinement satisfaits de notre accompagnement, et nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à notre hôtesse. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le choix de cercueils en bois. Vos suggestions sont précieuses et nous aident à toujours mieux répondre aux attentes des familles. Lise service Esthima
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E. A.
3 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et accompagnement
Réponse de Esthima Guérande
Bonjour Eymeric, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accueil et l’accompagnement aient été à la hauteur de vos attentes. Lise service Esthima
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A. O.
5 nov. 2024
Avis vérifiéUn accompagnement doux, plein d'empathie.
Réponse de Esthima Guérande
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour si bienveillant. Nos pensées vont vers vous, Louise, service Esthima
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H. G.
25 sept. 2024
Avis vérifiéCela fait des années que je vais chez eux. Très bon accueil, compréhensif, à l'écoute, respect de mes demandes. Des attentions touchantes : bougie et une rose dans une sphère en verre, le nom de ma chatte. Un livre est à votre disposition afin de laisser une trace dans le temps et qui peut ainsi conserver les hommages de toutes les personnes qui le souhaitent par écrit sur nos animaux qui nous ont tant donner d'Amour pendant toute leur présence auprès de nous.
Réponse de Esthima Guérande
Bonjour, Un grand merci pour votre fidélité et pour ces mots si touchants. Nous sommes ravis de savoir que nos attentions et notre respect ont pu vous apporter du réconfort à chaque visite. Le livre d'hommages est une manière précieuse de garder en mémoire l'amour que nos compagnons nous ont offert, et nous sommes heureux qu'il vous ait apporté du soutien. Lise service Esthima
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H. G.
25 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, à l'écoute. Compréhensif. Des attentions particulières qui m'ont beaucoup touché : bougie et rose dans une sphère en verre, le nom de ma chatte inscrit.
Réponse de Esthima Guérande
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis que notre accueil et nos attentions aient pu vous apporter un peu de réconfort dans ce moment difficile. Chaque geste est pensé pour honorer la mémoire de votre chatte, et savoir qu'ils vous ont touché nous va droit au cœur. Lise service Esthima
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T. L.
17 sept. 2024
Avis vérifiéService très bien personnel à l'écoute et sensible au chagrin que nous traversons la jeune fille qui nous a accueilli ce jour-là était vraiment quelqu'un d'humain et qui m'a beaucoup aidé je vous remercie tout était parfait
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A. L.
17 sept. 2024
Avis vérifiéLa prestation c’est déroulée comme je l’attendais.
Réponse de Esthima Guérande
Bonjour Anthony, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes touchés de savoir que la prestation a répondu à vos attentes. Accompagner nos clients avec respect et attention dans ces moments est une priorité pour nous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Lise service Esthima
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Y. C.
10 sept. 2024
Avis vérifiéJ'ai pu dire adieu à ma fidèle Dinga dans de parfaites conditions qui m'ont permis d'adoucir mon chagrin. L'hôtesse funéraire a compris ma peine, les liens qui m'unissaient. J'ai été compris, écouté. Ce n'était d'ailleurs pas du tout surprenant : en trois ans, c'était le troisième vieux compagnon que je confiais à Esthima. Le prix pour la prestation privée ne m'a pas semblé excessif vu la qualité du service. Je recommande vivement et sans la moindre réserve.
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A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien, la personne qui a pris mon petit chien en charge a été très bienveillante, très délicate et à l'écoute de mon immense chagrin
Réponse de Esthima Guérande
Bonjour Laure, nous sommes de tout cœur avec vous et vous remercions pour votre gentillesse. Lise service Esthima
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A. A.
29 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et prestation attentionnée. A recommander
Réponse de Esthima Guérande
Bonjour Brigitte, merci pour votre gentillesse et votre recommandation. Lise service Esthima
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéComme à chaque prise en charge de mes animaux l accueil et toutes les interventions de chaque personnes sont parfaites merci à tous
Réponse de Esthima Guérande
Bonjour Caroline, Nous vous remercions pour votre retour ainsi que pour votre bienveillance. Bien à vous, Louise, service Esthima
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifié100% Satisfait, service très professionnel Merci
Réponse de Esthima Guérande
Bonjour David, l'équipe Esthima vous remercie pour votre retour très positif. Nous faisons toujours de notre mieux afin d'aider au mieux les propriétaires à faire leur deuil. Nous vous remercions pour votre confiance. Lise service Esthima
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien. Belle équipe
Réponse de Esthima Guérande
Bonjour Corine, merci pour votre gentillesse, Lise service Esthima
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