Résumé des avis
Esthima Faulquemont reçoit des avis très positifs, soulignant l'accueil chaleureux, l'empathie, ainsi qu'un service professionnel et respectueux. Les clients apprécient particulièrement la bienveillance de l'équipe, qui les soutient dans des moments difficiles, et le cadre apaisant offert pour les adieux à leurs animaux.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Esthima Faulquemont reçoit des avis très positifs, soulignant l'accueil chaleureux, l'empathie, ainsi qu'un service professionnel et respectueux. Les clients apprécient particulièrement la bienveillance de l'équipe, qui les soutient dans des moments difficiles, et le cadre apaisant offert pour les adieux à leurs animaux.
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Évaluations clients Esthima Faulquemont
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Excellent accueil de Madame Michèle Hoen, empreint d'une humanité qui nous a fait chaud au coeur malgré notre grand chagrin. Le cadre est également très agréable, serein. Nous n'avons pas regretté les 300 kilomètres AR du voyage !
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c etait mieux que pour un humain
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Equipe pleine d empathie. Le respect de l animal décédé ne fait aucun doute. Je recommande vivement ce service.
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Respectueuse
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Très bonne prestation, bonne accueil et hôtesse très serviable
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Service sérieux et de qualité. Beaucoup d’empathie. Une équipe qui comprend la peine ressentie et qui nous accompagne dans ces moments difficiles. Merci.
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Très à l’écoute et très professionnel merci Pauline
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Beaucoup d'empathie.
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Tout s'est déroulé dans le respect de notre chien et de notre deuil.
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Nous avons été très satisfait de l'accueil bien veillante, du respect donné à la sépulture de notre petit chien, la compréhension de notre douleur.
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Personnels professionnels, empathiques, gentils, attentifs, sachant accompagner l'animal et son propriétaire d'une façon admirable et respectueuse. Ni trop, ni pas assez. Locaux accueillants, propres, beaux, feutrés et apaisants.
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L'ambiance est apaisante, je n'ai croisé personne, on se sent vraiment à l'aise et en confiance
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Très bon service
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Grand respect vis-à-vis de l animal et de son maître
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Je remercie toute l’équipe de ESTHIMA de nous avoir accompagné dans la douleur profonde que nous avons avec Franela grâce à vous elle est de retour à la maison
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une prestation de qualité. vraiment rien à redire .
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Grâce à vous le 05/08/21 ma petite Hope a pu partir dignement et ce dans un cadre de paix et apaisant. Une équipe formidable pour nous encadrer et soutenir dans notre chagrin immense du vide qu’elle laisse autour de nous. Encore un grand merci à toute l’équipe de Faulquemont
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Très bien ! Moment difficile !! Mais très sérieux et " humains" . Mon doudou repose en paix !! Merci
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Prestation réalisée avec respect et sobriété. Respect des personnes en deuil et adaptation à eux, service très qualitatif dans chacune des étapes, de la prise de contact jusqu'au retour.
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C est tellement important de se sentir soutenu et compris .... Merci infiniment
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Tout a été fait dans le respect et la dignité de l'animal comme de son propriétaire. Merci à vous de nous permettre d'accompagner ainsi nos animaux et de pouvoir leur rendre un dernier hommage. Juste 1 petit bémol quant à la durée annoncée, cela a duré bien plus longtemps que ce qui nous a été annoncé et j'aurais apprécié que l'hôtesse vienne plus régulièrement nous voir pour nous tenir au courant.
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Un dernier hommage à notre chien dans un lieu de qualité . On ressent que nous avons fait le bon choix en venant ici. J'ai envie de dire que c'était 《beau 》.
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Prestation complète, accompagnement parfait.
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Une équipe super à l'écoute, a répondu à toutes mes questions mes craintes que je pouvais avoir, vraiment au top! Un énorme merci du fond du cœur ❤ je recommande vivement si vous le pouvez d'aller sur place pour accompagner votre bébé dans le dernier voyage
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trés trés satisfaite de votre prestation ,pour les funérailes de mon chien MIKA-JR et de votre dévouement envers moi et ma famille .
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Accueil ,Ecoute,Respect ,accompagnement au Top pendant ce moment d'Emotion et de recueillement.
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Un service toujours irréprochable bien que je désespère de revenir aussi souvent.
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tout était parfait...pour vivre mieux le.depart de notre animal mille mercis pour tout
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Très satisfaisant, très beau cadre, endroit chaleureux et sobre. De très belles prestations sont proposées
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Lieu propre et reposant. Un service impeccable. Un personnel attentif et à l'écoute des clients. Nous avions déjà fait appel à vos services en 2019. Nous sommes super satisfait et recommandons vivement votre établissement. Encore merci à toute l'équipe!
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Très respectueux
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Rien à dire a part accueil chaleureux, et une gentillesse incomparable. Un respect et de l’humanité envers notre animal et nous. Encore un grand merci.
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Merci pour le dernier voyage de notre Boulette
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Parfait
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Beaucoup de gentillesse, des explications claires, beaucoup de considération et de respect pour notre douleur. Un grand merci pour nous avoir aidés à passer cette épreuve difficile
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Accueil et accompagnement formidable et chaleureux merci
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Parfait. Une vraie prise en compte, un professionnalisme remarquable
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Très bien.
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Nous avons été très bien accueilli très bonnes prestations pour notre petite yuna nous avons eu toutes les réponses à nos questions je recommande vivement personnel très gentil un très beau cadre de paix merci infiniment à vous tous
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Très bien
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Très bien, nous avons été très bien aidés pour accompagner notre bébé. Nous avons pu le voir avant et il était beau. Les soins apportés étaient de qualité et nous avons retrouvé notre petit chien Enzo comme il était "un amour de Titou". Cela aide beaucoup. Merci pour le service apporté. Merci pour l'attention et la délicatesse qui ont été présentes au cours de la cérémonie autant pour nous que pour notre bébé qui nous manque énormément.
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Merci à Pauline et à toute l’équipe ESTHIMA de FAULQUEMONT pour leur professionnalisme, leur bienveillance et leur gentillesse, ils nous ont énormément aidés à faire notre deuil en ce jour difficile où nous avons dû dire au revoir à notre chien Elliot.
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Accueillant, professionnel, lieu calme et serein, aide à passer cette étape, merci
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Il devrait y avoir plus de lieu comme celui ci. Ça fait du bien de sentir son animal considéré comme il doit l'être ! Un personnel incroyable, comprehensif et doux. Une très belle cérémonie tout en douceur. Mille fois merci! Je n'oublierai jamais ces derniers instants avec l'amour de ma vie 🐶
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J ai perdu 2 amours en l espace de 3 semaines, vous vous en êtes occupés et je vous en remercie infiniment, j avais besoin de le faire, merci d exister ..😪
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dans l'écoute, l'empathie Esthima nous a permis d'organiser le départ d'ERKA, notre Beagle dans des conditions optimales : rapidité, soin, attention et confort En cette période douloureuse, nous sommes très reconnaissants de votre travail et recommandons vos services. Douceur pour ERKA et pour les maîtres
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Parfait très bon accueil et bonne présentation super dans les explications rien à redire 👍 je ne regrette pas mon choix .
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Très bien, merci pour à l'hôtesse pour son accompagnement et son écoute
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Un service exemplaire de A à Z . Je ne pouvais rêver mieux pour ma fifille. Merci beaucoup
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Magnifique prestation, le personnel est à l’écoute de vos besoins, super gentille. Mon chat à été traité avec respect et amour. Je recommande fortement cette établissement.
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Très bien
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Très bel endroit pour accompagner son animal dignement jusqu'à la crémation (malgré la douleur d'avoir perdu notre bb) !!!
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Personnel très compétent, dans l’empathie et l’accompagnement.
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Accueil chaleureux et l'hôtesse compétente mais très discrète. C'est important de trouver de la compassion et de la gentillesse dans des moments aussi tristes. Boris faisait partie de la famille. Même si ce n'était qu'un chat, il nous manque beaucoup.
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Un grand merci à l’équipe d’Esthima qui a été d’une gentillesse et d’une bienveillance.
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Très bon accueil tout ce que j attendais Tyson était très beau Michèle et une personne formidable qui et la du début jusqu’à la fin
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Parfait
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Accueil très chaleureux, le personnel comprend votre émotion, vous accompagne dans vos choix.
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très bien reçu , bien accompagné dans notre malheur.
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très bonne
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Mon épouse et moi avons été très contents d'avoir pu faire appel à vos services. Nous avons pu, ainsi, rendre un dernier hommage à notre chienne de 11 ans qui est partie trop rapidement. Nous avons bénéficié d'une prise en charge très humaine de la part du personnel. Le fait d'avoir pu accompagner notre petite boule d'amour dans son dernier voyage, nous permet de mieux commencer notre deuil. Alors , bravo à l'ensemble du personnel.
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Des prestations qui sont prodiguées pour que ce moment difficile soit le plus serein possible dans un espace approprié. Un "fléchage" plus précis dans Faulquemont pourrait faciliter l'accès au lieu.
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Une excellente prise en charge pour les obsèques de notre Baya, salon reposant, apaisant, une hôtesse ( Yvonne) qui nous a réconforté, accueillie avec douceur, compréhension, de très bonnes explications sur le déroulement de la cérémonie, très grande professionnelle . Notre petite Baya nous a été présenté dans un salon de recueillement, dans son petit cercueil en carton tapissé d'un revêtement mauve. très joli. Notre Baya avait été toilettée, peignée son poil était magnifique elle reposait en paix , je remercie Esthima pour le travail de soins apportés à notre Baya, elle était toute jolie pour son dernier voyage.... La visualisation moment difficile, était égale aux autres services donc parfaite, la dernière caresse donné par (Noël) nous a énormément touché, elle est partie dans le plus grand respect. Un grand merci à toute l'équipe Esthima Faulquemont que je recommande vivement si comme nous vous accompagnez votre animal pour de vrais obséques, nos animaux méritent bien de partir dans la dignité il nous ont donné tellement d'amour, de fidélité, de jolis souvenirs ..... merci encore Esthima et repose en paix Baya adoré ......
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Tout est fait pour rendre hommage à notre compagnon de vie dans le plus grand respect et bienveillance. Le salon est très propre et très joliment décoré apportant de la douceur et de la sérénité. Dans la salle de recueillement, tout est prévu pour faire de ce moment un moment intime. Le petit cercueil en carton, Lola l'aurait adoré (elle si passionnée de carton). Merci pour elle et pour nous.
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Professionnel et gentil. Merci a vous
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Une équipe humaine, à l'écoute, respectueuse, un salon individuel pour se recueillir..... tout est fait pour se retrouver dans un "cocon"..... Cocon indispensable quand on perd un être cher à notre coeur .....tout est propre, des photos d animaux heureux nous entourent.... c est malgré le chagrin également un réconfort ..... Merci à l équipe d avoir été à nos cotés pour la perte de notre Gehtro.....
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Tres respectueux
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Parfait, équipe au top
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Délicat de donner un avis sur ce type de situation' l animal était bien préparé ça fait du bien de dire au revoir à son fidèle compagnon endormi. C est difficile mais en même temps apaisant. Il est accompagné juste au bout même à traverser les gestes des employé.
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Bonne prestation, on peut offrir une fin respectueuse à notre boule d'amour disparue. Prise en charge très rapide et efficace du personnel.
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Gentillesse écoute amabilité
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J’ai déjà recommandé la prestation auprès du vétérinaire qui m’a conseillé Esthima
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Une superbe équipe, un accueil très humain. Nous avons très bien été reçus. Notre demande a été respectée. Je recommande vivement les pompes funèbres animalières à Faulquemont. Nous avons pu faire notre deuil dignement. Notre sharpeï Calou est parti comme un prince. Un immense merci ❤
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C'était paisible....
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Très bien
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Très très bien dans la dignité et le respect de l animal!
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Très bien. Personnel à l écoute cela m'a beaucoup aidé.
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LA JEUNE FEMME QUI S EST OCCUPÉE DE NOUS (SARAH) EST TOUT A FAIT EXEMPLAIRE ..GENTILLE COMPREHENSIVE PLEINE DE COMPASSION ..ON SENT SON AMOUR DES ANIMAUX..J' AVAIS CHOISI UNE CRÉMATION PRIVÉE ET JE SUIS RESSORTIE APAISÉE..JE RECOMMANDE 300%
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Accueil tres pro, personnel disponible et à l’écoute.
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Très bon accueil téléphonique comme sur place ..... très bon accompagnement durant toute la durée ....personnel très très agréable.... très sérieux.... prix très très correct.
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Très bien
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Excellente prestation du service funéraire
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Je tiens à remercier la délicatesse et gentillesse des personnes qui prennent en charge nos amis nos compagnons d une partie de nos vies encore un grand merci à l agence de faulquemont qui nous a, permis d accompagner notre finger jusqu à la crémation merci pour ce moment de recueil merci pour tout Marie christine et daniel
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Prestation au top
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Très bien. Service soigneux, attentif et merci à Noël pour les caresses à notre Vénus. Beaucoup d'empathie et de discrétion de l'hôtesse.
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Mon chien a été traité comme un être vivant, apprêté, bien brossé, pour ce dernier voyage.... les maîtres repartent apaisés.
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Magnifique cérémonie pour le départ de notre petit chat, le personnel est merveilleux, toutes les attentions pour notre petit compagnon nous ont mis du baume au coeur. Les locaux sont simples et épurés, idéaux pour un recueillement en toute sérénité. Nous recommandons fortement la formule du service funéraire pour les personnes en ayant les moyens et souhaitant un dernier au revoir digne de ce nom pour leur compagnon.
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Je suis très « satisfait » nous ne somme jamais préparer à la perte d un être chère mais tout es mis en œuvre pour nous accompagner dans cette douleur
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Très bonne accueil chaleureux et très beau travail avec beaucoup de respect un grand notre apache et parti dans la dignité et le respect merci très beau travail un grand merci à toute l'équipe
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Que des compliments une très bonne équipe ne changer rien
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Avis affichés par ordre chronologique