Résumé des avis
Esthima à Faulquemont offre un service d'accompagnement exceptionnel, empreint de bienveillance et d'empathie. L'accueil est chaleureux et chaque étape est bien expliquée, permettant de traverser ce moment difficile dans le respect et la compassion.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Esthima à Faulquemont offre un service d'accompagnement exceptionnel, empreint de bienveillance et d'empathie. L'accueil est chaleureux et chaque étape est bien expliquée, permettant de traverser ce moment difficile dans le respect et la compassion.
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Evaluations clients Esthima Faulquemont
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Tous les Mercis du monde ne suffiront pas pour vous exprimer toute ma reconnaissance !
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de esthima.frSignalerBonjour, vos mots nous rappellent combien notre travail est significatif. Merci infiniment. Bien à vous, Louise, service Esthima
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Bienveillance et respect
Avis du , suite à une expérience du par ORLANE G.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Orlane, Merci pour votre retour. Nous sommes touchés que vous ayez ressenti la bienveillance et le respect que nous tenons à offrir à chaque famille et à leur compagnon. Lise service Esthima
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Très bien reçu , personne sympathique ayant de l’empathie , mon labrador Fidji a été présenté avec des pétales de fleurs et parfumé.
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN D.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Jonathan, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux que la présentation de Fidji ait pu honorer sa mémoire et que vous ayez ressenti l’empathie de notre équipe. Lise service Esthima
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Excellent ! Et la personne en charge de l'accueil et de l'accompagnement est d'une extraordinaire empathie, d'une gentillesse et d'une attention formidables à l'égard des personnes endeuillées comme à l'égard de notre compagnon défunt
Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Anne, Un grand merci pour vos mots chaleureux. Nous sommes touchés de savoir que notre accueil et notre accompagnement ont su vous apporter réconfort dans ce moment difficile. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Lise service Esthima
Réponse de ANNE DSignalerRemerciez-bien de ma part Séverine, l'accompagnatrice funéraire d'Esthima d'Ambérieux-en-Bugey, pour ses attentions et son grand cœur ! Je n'oublierai jamais tout ce qu'elle a fait pour ma petite chienne Gaïa, et pour nous accompagner au mieux moi et ma petite chienne orpheline Jumpie.
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Tout était très bien organisé. Un énorme merci.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de esthima.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que l’organisation a été à la hauteur de vos attentes. Lise service Esthima
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SéBASTIEN G.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Sébastien, merci pour votre retour positif. Lise service Esthima
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J'ai choisi la crémation privé pour ma lapine et je suis très reconnaissante de tous les soins apportés a mon animal par toute l'équipe. Je trouve que cette prestation est un cadeau qui nous aide dans notre processus de deuil et qui nous permet d'être auprès de notre animal jusqu'à la fin. J'encourage toutes les personnes qui le souhaite à le faire. 🙏
Avis du , suite à une expérience du par MARINE J.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Marine, Merci du fond du cœur pour vos mots touchants. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans ce moment difficile et de savoir que la crémation privée a pu vous apporter un peu de réconfort. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous. Lise service Esthima
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Un grand merci à Esthima pour leur accompagnement et leur bienveillance lors de l’incinération de notre petit Roméo
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Isabelle, Merci à vous pour ces mots touchants. Nous sommes honorés d'avoir pu vous accompagner dans ce moment difficile et de vous avoir apporté un peu de réconfort. Lise service Esthimz
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Je trouve que le site internet est très ludique et facile d'accès. Tout est fluide et il n'y a pas de "prise de tête" administratif surtout en cette période difficile. Les urnes sont de très bonnes qualités et restent discrète.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Emmanuel, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre site internet ait été simple et agréable à utiliser, surtout dans un moment aussi délicat. Nous tenons également à ce que nos urnes répondent à vos attentes en termes de qualité et de discrétion, et votre retour nous conforte dans cette démarche. Lise service Esthima
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C'était tout ce dont je ne savais pas avoir besoin de la meilleure des manières Le décès de ma bien-aimée Layla a été très difficile. Je ne savais pas à quoi m'attendre et j'espérais juste passer la journée et récupérer ses cendres. Nous avons opté pour un service funéraire parce que je voulais lui rendre hommage. Nous avons été chaleureusement accueillis et lorsque nous sommes allés dans la chambre, nous n'en croyions pas nos yeux à quel point c'était paisible et agréable. Les détails attentionnés et le moment privé pour dire au revoir étaient réconfortants d'une manière à laquelle je ne m'attendais pas. La charmante hôtesse nous a clairement expliqué et guidé à travers chaque étape du processus. Nous sommes allés dans une autre pièce et avons attendu que Layla soit incinérée. Nous avons choisi le cadre photo et avons écrit à son sujet dans le livre d'or. L'hôtesse exceptionnelle nous a également offert du café/thé et des collations pendant que nous attendions ses cendres. J'avais un collier dans lequel ses cendres étaient placées et un cadre photo. L'équipe m'a également donné une petite pochette pour protéger le collier. Elle a fait tout ce qu'elle pouvait pour rendre notre expérience paisiblement mémorable. L'équipe d'Esthima incarne les plus hauts standards de professionnalisme, de compassion et de prévenance. C'était tout ce dont je ne savais pas avoir besoin et je suis incroyablement reconnaissante à Esthma pour ses soins.
Avis du , suite à une expérience du par MARC L.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Marc, Merci infiniment pour vos mots touchants. Nous sommes honorés d'avoir pu vous apporter du réconfort dans ce moment difficile et de vous avoir aidé à rendre hommage à Layla. Votre gratitude nous touche profondément. Lis service Esthima
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par MARIE P.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Marie, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Lis service Esthima
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...
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE C.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Patrice, merci pour votre retour positif. Lise service Esthima
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Les funérailles de mon chien Ulysse le 14/08/24 ont vraiment été parfaite du début jusqu' a la fin , aucune fausse note ! du premier contact téléphonique jusqu a mon départ du funérarium tout à été très bien . Des personnes vraiment gentille et à l écoute de votre chagrin , un profond respect de mon animal décédé , vraiment un grand merci à toutes l équipe ; merci à Judicaelle et Adrien qui ont su être à l écoute au téléphone , merci à Christophe qui à eu un très beau geste pour le départ de mon toutou avant et après que la dernière porte se soit refermée sur lui . Un remerciement particulier , du fond du coeur , à Béatrice qui à magnifiquement toiletté mon chien et qui a su comprendre la profondeur de ma douleur pour m aider à surmonter se moment intense en émotions et sentiments , pour que je puisse de mieux possible dire " au revoir " à mon gros toutou .
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL V.
Réponse de esthima.frSignalerBon Cyril, Merci infiniment pour vos mots touchants et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes profondément émus de savoir que vous avez trouvé du réconfort et du soutien dans ce moment difficile. Chaque membre de notre équipe, et en particulier Judicaelle, Adrien, Christophe, et Béatrice, se dévoue avec sincérité pour offrir un service empreint de compassion et de respect. Votre témoignage nous rappelle pourquoi nous faisons ce travail avec tant de cœur. Nous vous adressons toutes nos pensées dans ce moment de deuil, et nous vous remercions pour votre confiance. Lise service Esthima
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Centre funéraire animalier accueillant, services proposés rares qui permettent de suivre toutes les étapes et rendre un bel hommage à son animal
Avis du , suite à une expérience du par SILVANA R.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Silvana, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans ce moment difficile et de vous avoir aidé à rendre un bel hommage à votre compagnon. Bien à vous, Lise service Esthima
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Tout est parfaitement organisé et expliqué ce qui est très rassurant pour les proches .
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE ET PATRICE R.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis de savoir que l'organisation et les explications ont pu vous apporter réconfort et sérénité dans ce moment difficile. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin supplémentaire. Lise service Esthima
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Un grand merci à l'équipe Esthima de Château Gaillard pour leur gentillesse et leur bienveillance. Des personnes très à l'écoute. Encore 1000 merci 🙏🏼
Avis du , suite à une expérience du par CARINE G.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Carine, Merci beaucoup pour vos mots chaleureux. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner avec gentillesse et bienveillance. 1000 fois merci à vous pour votre confiance 🙏🏼. Lise service Esthima
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Super, rien à dire merci
Avis du , suite à une expérience du par RéMI P.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Lise service Esthima
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Je recommande vraiment la crémation d’esthima, très bon accompagnement de A à Z , a pris bien soin de ma chienne , cela m’a permis de faire le deuil sereinement, le faite de la voir partir dans de bonne condition. L’accueil était agréable pris bien soin de nous aussi. Merci encore.
Avis du , suite à une expérience du par ODINE/DAVID M.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Odile et David, Un grand merci pour votre recommandation et vos mots bienveillants. Nous sommes touchés d’apprendre que notre accompagnement vous a permis de vivre ce moment difficile avec sérénité. Prendre soin de votre chienne et de vous a été pour nous une priorité, et nous sommes heureux d’avoir pu vous offrir un accueil réconfortant. Lise service Esthima
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MORGANE T.
Réponse de esthima.frSignalerBon Morgane, merci pour votre note de 5*. Lise service Esthima
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Très très bonne prestation avec un excellent accompagnement. Je recommande le service aux amis et à la famille qui possèdent des animaux de compagnie.
Avis du , suite à une expérience du par HERVE B.
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À l’écoute, professionnalisme, bienveillance, respectueux
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC H.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Ludovic, merci pour votre grande gentillesse et pour votre confiance. Lise service Esthima
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Nous sommes totalement satisfaits des prestations d’Esthima et de son hôtesse qui a dû répondre avec attention à toutes nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par ELIANE G.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Eliane, Merci infiniment pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été totalement satisfait de nos prestations et que notre hôtesse a su répondre à vos attentes avec attention. Accompagner nos clients avec respect et sensibilité est essentiel pour nous, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Lise service Esthima
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Correspond totalement à ce que nous espérions
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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Comme pour Arthur .. Marlown a été pris en charge par Severine et tout a été parfait Mille merci pour votre gentillesse et votre bienveillance pour Marlown et pour nous
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Sandrine, Merci beaucoup pour votre retour. Notre priorité est de soutenir les familles dans ces moments éprouvants, et nous vous adressons nos sincères pensées en cette période difficile. Douce pensée à Marlown et Arthur. Louise, service Esthima
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Le personnel de Esthima est vraiment un centre funéraire pour animaux extrêmement humain ! Leurs prestations sont magnifiques et aident dans l'accompagnement de votre peine.
Avis du , suite à une expérience du par SARAH Z.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Sarah, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive avec les familles. Nous continuerons à faire tout notre possible pour apporter entière satisfaction aux familles endeuillées. Bien à vous, Louise, service Esthima
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L hôtesse Béatrice a été bienveillante et empathique avec nous. La préparation de notre Luna a été faite avec beaucoup de respect et de soin.
Avis du , suite à une expérience du par NATACHA F.
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Tout est irréprochable : accueil, gentillesse, explications, compréhension, douceur, l’amour donné aux animaux, les soins qui leur sont apportés, la délicatesse et j’en oublie ! Nous repartons plus serein car jusqu’à la dernière seconde notre animal a été dorloté, BRAVO et MERCI
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.
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Tres professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre retour positif. Bien à vous, Louise, service Esthima
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Ont vous remercie beaucoup pour votre très très belle prestations merci beaucoup pour notre fille Klein de 17 ans Qui est avec nous grâce à vous dans notre cuisine
Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.
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Tout simplement PARFAIT, et indispensable pour commencer le deuil dans de très bonnes conditions, je recommande vivement à chacun d'entre vous de faire confiance à Esthima, vous ne le regretterez pas, car la PAIX s'installe en vous et atténue considérablement la douleur que provoque la disparition de votre animal de COMPAGNIE ! Encore Merci, à toute l'équipe, pour votre considération et votre accompagnement dans cette épreuve de vie, que l'on souhaiterait repousser indéfiniment. Bien à vous, très chers passeurs d'âmes. Frédo d'la Montagnette
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC P.
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Je tiens à exprimer toute ma gratitude envers le centre de crémation pour animaux pour leur service exceptionnel. Ils ont fait preuve de beaucoup de compassion et de respect tout au long du processus, ce qui a été très réconfortant dans ce moment difficile. Leur sensibilité et leur professionnalisme nous ont aidés à dire au revoir à notre compagnon dans la dignité. Le cadre est apaisant, et l'équipe s'est montrée bienveillante et à l'écoute. Merci infiniment pour ce bel accompagnement.
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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Merci beaucoup à l’ensemble de l’équipe Esthima pour leur accueil et leur bienveillance dans la préparation de ces obsèques Cela me tenait à cœur de dire adieu à notre compagnon à 4 pattes que l’on aime tant C’était parfait merci beaucoup vous avez su rendre ce moment doux et c’était un bel hommage pour leur dire au revoir
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER F.
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Au-delà de mes attentes Organisation irréprochable Accompagnement respectueux et compatissant Hôtesse à l'ecoute
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE D.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Florence, un grand merci pour votre retour qui nous encourage à continuer de faire de notre mieux. Bien à vous, Louise, service Esthima
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Très bon crématorium, personnel à l’écoute et très compréhensif. Merci de permettre de nous recueillir une dernière fois avec notre animal.
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN P.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Quentin, Merci infiniment pour votre retour. Nous sommes touchés par vos mots et heureux d'avoir pu vous apporter soutien et réconfort en ce moment difficile. Lise service Esthima
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Cérémonie privée : bienveillance et respect tant pour mon chat que pour moi. Communication par internet (rendez-vous confirmé) et par téléphone le matin avant la crémation : compliquée avec son annulation et un report indéfini. L'attente d'une date définie me fut compliquée émotionnellement.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE Z.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Anne, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre service de crémation pour animaux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la bienveillance et le respect montrés envers vous et votre chat lors de la cérémonie privée. Nous sommes sincèrement désolés pour les complications rencontrées dans la communication et l'organisation de la crémation. Nous comprenons parfaitement que l'attente et l'incertitude ont pu ajouter à votre stress émotionnel en cette période déjà difficile. Encore une fois, nous vous remercions pour vos remarques constructives et espérons pouvoir mieux répondre à vos attentes à l'avenir. Lise service Esthima
Réponse de Anne ZSignalerMerci de votre compréhension et encore merci pour la bienveillance lors de la crémation de Plume.
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Impeccable. Très bien reçue.
Avis du , suite à une expérience du par LISA S.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Lisa, merci pour votre gentillesse. Lise service Esthima
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Crémation privé très bien passé Délai pour la crémation longue, 1 mois d’attente
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC N.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Ludovic, nous vous remercions pour votre retour et apprécions votre compréhension. Bien à vous, Louise, service Esthima
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Nous avons été bien accueilli et le personnel est très respectueux dans ce moment douloureux.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE P.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Virginie, nous vous remercions pour votre retour qui nous encourage à continuer à faire de notre mieux pour accompagner chaque famille. Bien à vous, Louise, service Esthima
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Très bien recus, avec un grand sérieux, nous sommes ravie de la façon dont ok à était reçus du début à la fin, encore merci à eux.
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de esthima.frSignalerBonjour, mille mercis pour cet avis si positif. Bonne journée, Louise, service Esthima
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Tout est parfait l'accompagnement, tout et à chaque fois bien expliqué. Les locaux sont doux et apaisant. Un grand merci d'être là pour nos animaux
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE C.
Réponse de esthima.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accompagnement vous aient satisfait. Bien à vous, Louise, service Esthima
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE M.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Murielle, merci pour votre retour positif. Bien à vous, Louise, service Esthima
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Personnel attentionné, à l'écoute et bienveillant.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE S.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Josette, nous vous remercions pour votre gentillesse envers nos équipes et restons à votre écoute dans ces moments douloureux. Lise service Esthima
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE T.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Virginie, merci pour cette note positive. Louise, service Esthima
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PARFAIT. TROP DE DOULEUR POUR COMMENTER DAVANTAGE...
Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL L.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour, merci pour votre avis positif. Toutes nos pensées vous accompagnent, ainsi que votre famille. Je vous témoigne tout mon soutien dans cette épreuve. Bien à vous, Louise, service Esthima.
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Suite au rdv chez eux pour la crémation de notre fifille l'accueil est super, la toilette de notre fifille était très professionnelle et avec la plus grande attention et un accompagnement excellent je recommande à 100/100 et merci à toute l'équipe pour notre fifille et pour nous dans ce moment très douloureux.
Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE P.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Ludivine, merci pour votre retour qui fera plaisir à notre équipe. Nous faisons de notre mieux pour accompagner chaque animal jusqu'au bout. Bon courage à vous, Louise, service Esthima
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Alain, merci pour ce retour positif. Bien à vous, Louise, service Esthima
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Excellente prestation
Avis du , suite à une expérience du par STéPHANIE B.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Stéphanie, nous vous remercions pour votre retour positif. Bien à vous, Louise, service Esthima
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C'est très bien mais les délais de rdv entre le décès de l'animal et la crémation est trop longue,
Avis du , suite à une expérience du par VéRONIQUE L.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Véronique, nous vous remercions pour votre témoignage. Nous mettons tout en œuvre pour effectuer les crémations dans les délais les plus brefs. Cependant, en raison du nombre élevé de demandes et des procédures, il est effectivement nécessaire de patienter un certain temps. Bien à vous, Louise service Esthima
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Olivier, nous sommes heureux de constater votre satisfaction. Merci pour votre confiance. Lise service Esthima
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Très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par STéPHANIE B.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Séphanie, nous vous remercions pour votre avis positif, Bien à vous, Louise service Esthima
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nous avons été très bien reçu, pour la 4ème fois. Un service toujours aussi impeccable. L'hotesse que s'appelle ANAIS est une personne plus q'humaine et nous à accompagné avec respect dans cette épreuve toujours douloureuse. Merci à JOSCHUA pour le dernier calin à MICKY. Le site est magnifique et beaucoup de choix en urnes et autres services. Je recommande vivement Esthima, qui mérite meme bien plus que 5 étoiles. moi je vous envoie 1000 des étoiles
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Patricia, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour, qui est très apprécié par notre équipe. Votre confiance renouvelée et votre gentillesse nous touchent profondément. Toutes nos pensées vont vers vous, Louise, service Esthima
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Très content d’avoir choisit ce lieu pour le dernier voyage de mon loup
Avis du , suite à une expérience du par JASON L.
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Jason, nous vous remercions pour votre confiance. Bien à vous, Louise
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Franchement l'accueil, la compréhension et l'amabilité des personnels est super, seulement ce qui a vécu la pert d'un animal de compagnie comprends la douleur et la on est soulagé, car les adieu sont faites très sérieusement.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Mariela, nous vous remercions pour votre retour et votre gentillesse. Notre équipe a à cœur de vous proposer un service et un accompagnement respectueux et digne pour votre compagnon comme pour vous Bien à vous, Louise, Service Esthima
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Prestations non réalisées à 100 pourcent. Manque une bougie en forme de cœur (stock nul), pas de sachet pour y mettre notre urne et empreintes (stock nul), et service cafétéria déplorable ( café non proposé, aucune boisson en boîte n'a été offerte à mes enfants alors que ce n'est pas la première fois que je viens pour une crémation. Ce service était catastrophique. De plus lors de mon arrivé la salle d'accueil n'était même pas prête à notre nom de notre animal.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien que ce soit en crémation individuelle sans accompagnement où l'on m'a prévenue juste avant le début de la crémation et en présentiel pour mon dernier chat
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Véronique, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes pour les obsèques de votre chat. Lise service Esthima
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...
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Laurent, merci d'avoir pris le temps de mettre 5*, Bien à vous, Lise service Esthima
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Excellente prestation.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Sébastien, merci pour votre retour positif, Lise service Esthima
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ALICE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Céline, nous sommes heureux de constater votre satisfaction, merci pour avis positif. Lise service Esthima
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Rien ne peut apaiser la douleur de la perte de mon compagnon mais la qualité de l’accueil , les différentes attentions et l’immense respect qu’Esthima a eu à l’égard de Havane, fait chaud au cœur. Merci à toute l’équipe pour sa gentillesse et tous ses propositions de souvenirs qui nous permettent de repartir l’esprit libre de n’avoir rien oublié. MERCI
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Éric, merci pour votre gentillesse. Merci à vous pour votre retour et votre gentillesse. Notre équipe a à cœur de vous proposer un service et un accompagnement respectueux et digne pour votre compagnon comme pour vous. Toutes nos pensées accompagnent Havane. Lise service Esthima
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Patricia, nous vous remercions pour votre avis. Bien à vous, Louise, service Esthima
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J’ai été très satisfaite tout à été fait pour le bien être de mon chien.
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Mélodie, un grand merci pour votre retour. Nous faisons tout notre possible pour accompagner les familles dans cette épreuve et leur permettre de dire adieu à leurs compagnons dans la dignité et le respect. Marion Service Esthima
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Un service mieux que ce que l’on pensaient, une visibilité sur tout se qui se passe comme y fait et comme nous le voulons.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Laura, nous sommes ravis de constater votre satisfaction et nous vous remercions pour votre retour et votre confiance. Marion Service Esthima
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Malgré notre douleur on a était très bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE I. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Peggy, toute l'équipe Esthima s'associe à votre peine et vous remercie de votre confiance. Lise service Esthima
Réponse de Eugène ISignalerMerci
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de esthima.frSignalerBonjour, merci pour cette note positive. Cordialement. Lise service Esthima
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Très bien , beaucoup de douceur envers nous dans cette tristesse. L’environnement est très agréable et doux. Le personnel est très attentionné merci à Pauline pour sa douceur Et son respect, qui nous a accompagné durant cette épreuve.
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de esthima.frSignalerBonjour, Nous faisons notre maximum pour accompagner les propriétaires dans cette épreuve et leur permettre de dire adieu à leurs compagnons dans la dignité et le respect. Un grand merci pour votre retour. Sylvie, Esthima.
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tout était parfait pour notre Junia 💖
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Sabine, Merci de votre gentillesse. Douces pensées pour Junia. Sylvie, Esthima.
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Personnel très gentil,
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de esthima.frSignalerMerci pour votre retour positif. Lise service Esthima
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de esthima.frSignalerMerci pour cet avis positif, Philippe. Lise service Esthima
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Dans ce moment douloureux, nous avons été accompagné par une équipe formidable, très humaine, très respectueuse. Nous avons choisis une cérémonie privée pour notre Tanguy, et tout était impeccable. De la prise en charge chez le vétérinaire jusqu’au crématorium. Merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Christina, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes pour les obsèques de Tanguy. Lise service Esthima
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En ce qui me concerne, je ne parlerai uniquement que du service client dans le cadre de la crémation privée. Cette prestation est réellement très bien. L'améliorer relève presque de l'impossible. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Gilles, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis 5*. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans ce moment difficile. Nous continuerons à faire de notre mieux pour apporter la meilleure qualité de service funéraire à nos familles. Bonne journée. Lise service Esthima
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Discrétion et empathie. Nous avons été accompagnés comme il se doit et cela nous a beaucoup aidé à surmonter notre peine
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Virginie, nous avons à cœur de vous accompagner au mieux dans ces moments difficiles. Merci pour votre gentillesse. Lise service Esthima
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Accueil chaleureux et discret personnel a l ecoute et compatissant venu pour la troisieme fois et toujours trzs satisfait du service
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE C. *
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Réponse de esthima.frSignalerMerci pour votre confiance et pour sympathie envers nos équipes qui seront ravies de vous lire. Lise service Esthima
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Notre Erros a eu une belle cérémonie grâce à Pauline, un endroit de recueillement et le soutien du personnel était très important, le respect de notre chat a été pris en considération, seul bémol, nous aurions dû payer la crémation et la cérémonie à Estima et non à notre vétérinaire
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE R. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Sylvie, merci pour votre grande gentillesse envers nos équipes. Nos pensées vous accompagnent vous et votre famille dans ces moments difficiles. Lise service Esthima
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Dévouement et gentillesse dans cette épreuve douloureuse ainsi que le respect de notre animal chéri
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Karine, merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive chaque jour davantage. Bonne journée. Lise service Rsthima
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Très à l'écoute et très soucieux du bien-être des animaux et de leurs propriétaires
Avis du , suite à une expérience du par LÉON B. *
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Réponse de esthima.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de partager cet avis avec nous Christophe, Bien à vous, Lise service Esthima
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Tout était parfait. Le personnel chaleureux et à l'écoute ainsi que la prestation .
Avis du , suite à une expérience du par LÉON A. *
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Réponse de esthima.frSignalerMerci pour la confiance que vous nous avez accordée Bernard, Lise service Esthima
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Un accompagnement digne de ce nom! Énormément de respect, de bienveillance, et de gentillesse! L’hôtesse a été très respectueuse, tout comme la personne qui s’est occupé de l’emprunte et de l’accompagnement de notre petit cœur d’amour.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Marie, nos équipes seront touchés de lire votre commentaire bienveillant. Lise service Esthima
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Douloureux, réconfort et apaisement.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI L. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Nathalie, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Lise service Esthima
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Personnel présent mais pas envahissant
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour, merci pour votre avis positif. Lise service Esthima
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Nous sommes très satisfaits de la crémation individuelle. Le salon privé est décoré avec goût et permet de se sentir apaisé dans ces moments de recueillement. Le jardin du souvenir est beau et entretenu. La possibilité de marquer le nom de son animal sur un galet est une belle attention en souvenir de celui-ci.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE L. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ce bel hommage pour le crématorium de Faulquemont. Nos équipes seront ravis de vous lire. Lise service Esthima
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE D. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour, merci pour votre avis positif, Lise service Esthima
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Service sincère et très empathique... Merci à l'hôtesse qui nous a chaleureusement accueillis, mais également à toute l'équipe que nous n'avons pas rencontrée mais qui a fait un très bon travail.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE W. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre témoignage et nous vous remercions pour ce partage que nous transmettons à nos équipes. Lise service Esthima
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Un profond respect pour votre accueil et votre accompagnement. Chaque détail compte pour vous, merci. La crémation privée a été un réel besoin.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Pierre, Merci à vous pour votre retour et votre gentillesse. Notre équipe a à cœur de vous proposer un service et un accompagnement respectueux et digne pour votre compagnon comme pour vous. Lise service Esthima
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour, merci pour votre avis positif. Lise service Esthima
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Le service dirigé par ANAÏS était parfait. Son réconfort a été précieux et apprécié. Une personne très humaine. Merci à NOËL pour ces dernières caresses à Filou, Un moment plein d'émotion. MERCI à CELINE pour son douceur lors de l'entretien téléphonique pour l'organisation de la cérémonie.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour, toutes l'équipe Esthima vous remercie pour ces douces paroles envers notre équipe et la confiance que vous nous avez accordée. Bien à vous, Lise service Esthima
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L'attente pour la crémation à été beaucoup trop longue alors que le vétérinaire nous avait dit que les crémation privées étaient prioritaires !
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE L. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour, nous sommes navré que vous aillez trouver nos délais trop long, nous essayons toujours de faire au plus vite et surtout dans le respect des propriétaires. Lise service Esthima
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Merci de votre prise en charge et de la gentillesse de votre hôtesse et de la préparation de daisy
Avis du , suite à une expérience du par NOËL P. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour, merci pour votre gentil message. Toutes nos pensées accompagnent Daisy. Lise service Esthima
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Superbe prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Albert, merci pour votre confiance. Lise service Esthima
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Service de qualité à la hauteur de mes attentes. Hôtesse faisant preuve d’empathie et expliquant chaque étape de la cérémonie
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE J. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour, merci pour votre retour positif envers notre équipe, merci pour votre confiance. Lise service Esthima
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour, l'équipe Esthima vous remercie pour votre retour très positif. Nous faisons toujours de notre mieux afin d'aider au mieux les propriétaires à faire leur deuil. Nous vous remercions pour votre confiance. Sylvie, Esthima.
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J'étais très satisfaite de leur prestation,entreprise très sérieuse et à nos soins
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT H. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Dominique, l'équipe Esthima vous remercie pour votre retour très positif. Nous faisons toujours de notre mieux afin d'aider au mieux les propriétaires à faire leur deuil. Nous vous remercions pour votre confiance. Sylvie, Esthima.
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Nous avons été très bien accompagnés. Nous avons été pris en charge pendant toute la prestation avec beaucoup de respect et de gentillesse par l'hôtesse d'accueil pour la crémation de notre cher braque de weimar Haiko. Nous avons pu lui dire un dernier au revoir et Pauline a su trouver les mots pour nous réconforter malgré notre grand chagrin. La dernière caresse pour Haiiko par l'agent funéraire nous a ému. Merci encore a vous. La maitresse d'HAIKO. PS: J'oubliais : Le petit galet blanc avec un dernier petit mot dessus. Une belle intention !
Avis du , suite à une expérience du par ROGER H. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour, Merci à vous pour votre retour et votre gentillesse. Votre message fera plaisir à notre équipe, nous allons le partager. Notre avons à cœur de vous proposer un service et un accompagnement respectueux et digne pour votre compagnon comme pour vous. Merci pour votre confiance et douces pensées pour Haiko. Sylvie, Esthima.
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Un personnel très humain qui aide à passer ces moments difficiles.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour, nous faisons toujours de notre mieux afin d'aider au mieux les propriétaires à faire leur deuil. Nous vous remercions pour votre confiance. Lise service Esthima
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L'organisation avant la crémation a été compliquée : RDV pris par la clinique vétérinaire sur le site d'Esthima, car à 17h55 personne ne répondait au téléphone. Le lendemain matin 8h, jour de la crémation, on me prévient que le créneau n'était en fait pas dispo car le site internet pas à jour, et qu'il n'y a aucune dispo pour mon animal. On me demande de conserver mon animal 24h de plus dans un carton chez moi. Une heure plus tard on me rappelle pour me dire que le nouveau rdv fixé ne pourra pas être honoré, car le crématorium sera fermé toute la journée. On me redonne finalement le rdv fixé par la clinique, alors qu'une heure avant il n'y avait pas de dispo...
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Elodie, Nous sommes navrés que notre service n'ait pas su vous apporter le soutien et l'accompagnement dont vous aviez besoin dans ces moments douloureux. Nous remontons ces informations au service concerné. Nous restons à votre disposition. Bonne journée. Lise service Esthima
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Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE R. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour, merci pour votre avis. Lise service Esthima
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Très bien, très respectueux de mon chat Gribouille L'Hotesse explique parfaitement le déroulé de la cérémonie funéraire.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE D. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Monique, nous vous remercions pour avis. Nous avons souhaité vous apporter le respect et la dignité que mérite Gribouille. Lise service Esthima
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On ne peut mieux espérer. Une attention particulière nous a (une nouvelle fois) été accordée, répondant parfaitement à notre attente en situation de grande tristesse. Merci, merci. Notre Rambo a pu rejoindre son Ciel entouré de ceux qu'il a aimé, qu'il a rendu heureux et qui l'ont beaucoup aimé.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN P. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour, vous avez rendu un magnifique hommage à Rambo, merci pour votre confiance. Lise service Esthima
Réponse de Benjamin PSignalerMerci à vous qui nous donnez la possibilité de faire au mieux quand ces durs moments arrivent.
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Personnel très gentil et empathique. Un accompagnement parfait malgres les circonstances. Un grand merci !
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Melinda, merci pour votre gentil commentaire et pour votre confiance. Lise service Esthima
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Je recommande fortement. Des personnes à l’écoute . J’y retournerai les yeux fermés
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT D. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour, un grand merci pour votre confiance et votre avis positif. Lise service Esthima
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Un service de crémation privée irréprochable. Un grand merci à l'équipe pour ma chienne Rebelle.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE D. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis positif. Vous avez rendu un magnifique hommage à Rebelle. Lise service Esthima
Réponse de Élodie DSignalerGrâce à vous...
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