Esthima est un établissement à Etampes offrant un service chaleureux et respectueux pour les animaux, créant un cadre apaisant pour les adieux. L'équipe fait preuve d'une grande bienveillance et écoute.
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Florence M.
2 févr. 2026
Avis vérifiéSincèrement parfait. Un respect total des animaux
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Florence, Merci sincèrement pour votre message et votre confiance. Nous sommes touchés par vos mots et par la reconnaissance du respect que nous accordons aux animaux. Toute l’équipe Esthima vous adresse ses pensées les plus sincères. Vanessa - Service Esthima
Réponse de Florence M.
Merci beaucoup
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Tuffin C.
2 févr. 2026
Avis vérifiéPour un dernier aurevoir a son bébé tout est mis en œuvre, je les remercierais jamais asser de m'avoir permis de voir ma fille une dernière fois 🙏
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée dans ce moment si douloureux. Pouvoir vous accompagner pour ce dernier au revoir et vous permettre de revoir votre animal une dernière fois est au cœur de notre engagement. Nous vous adressons tout notre soutien et nos pensées les plus sincères Vanessa - Service Esthima
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Sylvie R.
2 févr. 2026
Avis vérifiéPas concernés. Notre vétérinaire nous a prêté un catalogue qui nous a permis de choisir l'urne en amont de l'incinération. Pas de commande, pas de livraison .
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Jocelyne R.
2 févr. 2026
Avis vérifiéLa meilleure des cérémonies d’adieu pour mon chat grâce à Carole qui nous a accompagné dans ce douloureux moment. Elle a disposé toutes nos photos autour de mon puppy avec soin et s’est occupé de tout avec bienveillance. Autant Carole était au top au téléphone et lors de l’adieu à mon chat, autant le service téléphonique est mauvais : délais de rappel trop long, informations qui ne suivent pas d’un service à l’autre et surtout pas de numéro dédié lorsqu’on a déjà passé commande ou obtenu un premier contact. C’est dommage car vos locaux sont très adaptés et accueillants mais votre service téléphonique centralisé doit vous faire perdre beaucoup de clients et diminuer la satisfaction client. Encore tous mes remerciements pour Carole ❤️
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Jocelyne, Merci sincèrement pour votre témoignage détaillé et pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous sommes profondément touchés par vos mots concernant la cérémonie d’adieu à votre chat et par l’hommage que vous rendez à Carole. Son accompagnement, sa bienveillance et l’attention portée à chaque détail — notamment la disposition de vos photos — reflètent pleinement les valeurs que nous souhaitons transmettre. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant le service téléphonique. Vos retours sont précieux et nous aident à identifier les points à améliorer afin d’offrir un accompagnement plus fluide et cohérent à chaque étape. Merci encore pour votre confiance et pour vos mots si sincères. Toute l’équipe Esthima vous adresse ses pensées les plus respectueuses. Vanessa - Service Esthima
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Stephanie L.
2 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien. Personnel à l’écoute et bienveillant Qualité des prestations réalisées Locaux agreables
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Stéphanie, Merci beaucoup pour vos 5 étoiles. Nous sommes ravis que notre équipe, nos prestations et nos locaux aient pu vous apporter écoute, bienveillance et confort. Avec toute notre bienveillance, Vanessa - Service Esthima
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Corinne C.
25 janv. 2026
Avis vérifiéUne cérémonie d'hommage à notre chien parfaite. Le personnel est à l'écoute, nous donne de bonnes explications sur le déroulement de la crémation. Merci à Esthima de pouvoir nous permettre de rendre un bel hommage à nos fidèles compagnons.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Corinne, Merci beaucoup pour vos 5 étoiles. Nous sommes touchés de savoir que la cérémonie d’hommage a pu être à la hauteur de votre chien. C’est un privilège pour nous de vous accompagner et de vous permettre de rendre un bel hommage à vos fidèles compagnons. Avec toute notre bienveillance, Vanessa - Service Esthima
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Marine G.
25 janv. 2026
Avis vérifiéTout a été parfaitement organisé et l'hôtesse qui s'est occupée de nous à été parfaite. Dans un moment douloureux c'est rassurant d'être compris et accompagné avec professionnalisme et bienveillance. Je recommande à 100% !
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Marine, Merci beaucoup pour vos 5 étoiles. Nous sommes profondément touchés par vos mots. C’est un honneur pour nous de pouvoir vous accompagner avec professionnalisme et bienveillance dans ce moment difficile. Votre recommandation nous va droit au cœur. Avec tout notre soutien, Vanessa - Service Esthima
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C.
24 janv. 2026
Avis vérifiéSite très clair.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et vos 5 étoiles. Nous sommes ravis que notre site vous ait paru clair et facile à utiliser ! Bien à vous, Vanessa - Service Esthima
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Hã©lã¨ne R.
22 janv. 2026
Avis vérifiéParfaite en tous points Équipe très respectueuse de la peine des personnes qui vienne
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Hélène, Nous sommes touchés de savoir que notre équipe a su vous accompagner avec respect et bienveillance dans ces moments difficiles. Votre reconnaissance nous encourage à continuer d’apporter le meilleur soutien possible. Toute l’équipe vous adresse son plus sincère soutien et vous remercie pour votre confiance. Maëva - Service Esthima
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Gregory D.
22 janv. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait de la prestation
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Gregory, Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner et que la prestation ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe Esthima vous adresse ses pensées les plus sincères. Vanessa - Service Esthima
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Michel B.
19 janv. 2026
Avis vérifiéTout le service a été d un très grand professionnalisme.du début a la fin
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Michel, Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner avec professionnalisme du début à la fin dans ce moment délicat. Toute l’équipe se joint à moi pour vous apporter son plus sincère soutien. Maëva - Service Esthima
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T.
18 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien tout c’est déroulé exactement selon le programme
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour, Merci beaucoup pour votre confiance et votre note de 5 étoiles. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner avec soin et respect, et que tout se soit déroulé selon vos attentes dans ce moment si délicat. Toute l’équipe Esthima vous adresse ses pensées les plus sincères. Vanessa - Service Eshima
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C. V.
18 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon suivi du service client. Site internet clair.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour, Merci sincèrement pour votre note de 5 étoiles et pour votre retour. Dans ces moments délicats, nous avons à cœur d’assurer un accompagnement attentif et un suivi clair pour vous soutenir au mieux. Nous sommes heureux que notre service client et notre site aient pu vous être utiles. Toute l’équipe Esthima vous adresse ses pensées les plus sincères. Vanessa - Service Esthima
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Bryan C.
18 janv. 2026
Avis vérifiéAccompagnement très bien
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Bryan, Merci infiniment pour votre retour et ces 5 étoiles. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner au mieux dans ce moment important. Toute l’équipe d’Esthima vous remercie chaleureusement. Avec tout notre soutien, Vanessa - Service Esthima
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Stã©phane L.
18 janv. 2026
Avis vérifiéService parfait. Des lieux propres, accueillant et confortable. Tout s’est déroulé selon le planning, pas de retard, pas d’imprévu. Personnel à l’écoute, compatissant mais pas du tout envahissant. Exactement ce qu’on attend dans ces moments compliqués.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Stéphane, Merci beaucoup pour votre retour si détaillé et chaleureux. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe et nos lieux ont pu vous apporter sérénité et confort dans un moment si difficile. Votre ressenti reflète exactement l’accompagnement que nous souhaitons offrir : écoute, bienveillance et respect du rythme de chacun. Vos mots nous touchent profondément et nous encouragent à continuer ainsi. Bien à vous, Vanessa - Service Esthima
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Corinne B.
5 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Corinne, Merci sincèrement pour votre retour. Nous sommes touchés de savoir que notre prise en charge a été à la hauteur de vos attentes et vous adressons tout notre soutien. Bien à vous, Vanessa - Service Esthima
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C.
2 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien organisé et très émouvant
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner avec organisation et délicatesse dans ce moment émouvant. Toute l’équipe vous adresse ses pensées les plus sincères. Bien à vous, Vanessa - Service Esthima
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Patricia G.
2 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien !
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Patricia, Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner et vous adressons nos pensées les plus sincères. Bien à vous, Vanessa - Service Esthima
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Denis G.
29 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon accompagnement, l'équipe d'ESTHIMA est très professionnelle et très gentille
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Denis, Un grand merci pour votre avis. Nous sommes très touchés par vos mots et ravis de savoir que l’accompagnement de notre équipe a été à la hauteur de vos attentes. Dans ces moments si sensibles, il nous tient à cœur d’agir avec professionnalisme, douceur et bienveillance. Merci pour votre confiance, toute l’équipe ESTHIMA vous adresse ses pensées. Bien à vous, Vanessa - Service Esthima
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Gã©rard F.
27 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien. C'est la quatrième fois que j'utilise leurs services. Je n'ai jusqu'à présent jamais été déçu
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Gérard, Nous vous remercions profondément pour la confiance que vous nous avez accordée dans ce moment si délicat. Savoir que notre accompagnement a pu vous apporter un peu de réconfort nous touche énormément. Nous mettons tout en œuvre pour continuer à offrir ce soutien avec la même attention et bienveillance à chaque prise en charge. Votre fidélité et votre reconnaissance nous vont droit au cœur. Bien à vous, Vanessa - Service Esthima
Réponse de Gã©rard F.
Bonjour, En cette fin d'année, j'adresse tous mes meilleurs voeux pour 2026 à l'équipe Esthima de Etampes Bien cordialement Gérard FLAMME
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