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Résumé des avis
Esthima est un établissement à Etampes offrant un service chaleureux et respectueux pour les animaux, créant un cadre apaisant pour les adieux. L'équipe fait preuve d'une grande bienveillance et écoute.
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéUn Très grand professionnalisme Un accueil et une prise en charge exceptionnelle
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Nadine, Merci pour confiance. Lise service Esthima
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéNotre cher animal nous quitte suite à une maladie grave et incurable. Nous étions bien pris en charge et accompagné dans notre douleur par les agents de crématorium d'Etempes. Nous étions comprises et épaules.Le corps de notre chat a était traité avec tout le respect. Merci a cette équipe d'avoir était a nos côtés.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Maria, Nous vous souhaitons beaucoup de courage dans ces moments difficiles et souhaitons vous apporter tout le soutien nécessaire. Merci pour notre équipe d'Etampes. Lise service Esthima
Réponse de A. A.
merci pour votre réponse et votre soutien si nécessaire pour nous! de nouveaux un très grand merci a vous! j'ai également posté un avis qui m'a était demandé pour toute équipe de votre entreprise et qui était dans le même formulaire mais il n'est pas apparue en ligne. Du coup je profite d'occasion pour remercier aussi l'équipe de Vincennes ou le corp de notre chat était accueillit avant les obsèques; les personnes étaient adorables avec nous et très soigneux avec notre animal défunt. merci a eux aussi merci a vous tous!
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéBienveillance et expérience de la structure d'accueil Esthima, nous ont permis de rendre cette journée moins éprouvante, pour un dernier Au Revoir à Samson. Merci 🙏
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Didier, merci pour votre confiance et votre bienveillance envers notre accompagnement. 💖 Lise service Esthima
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéTout a été parfait
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Caroline, merci pour votre confiance. Lise service Esthima
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéTrès grande gentillesse de la personne qui nous a reçues. Locaux agréables. Organisation fluide. Surtout grand respect de l'animal. Ne pousse pas à la vente additionnelle. En bref, on est guidé en douceur durant ce moment, si difficile. On peut accompagner notre être cher jusqu'au bout.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Virginie, Nous avons à cœur d'accompagner les propriétaires d'animaux de compagnie dans ces moments douloureux. Merci pour votre confiance. Lise service Esthima
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéJe recommande cette établissement, le personnel est à l'écoute, il on pris un grand soins de notre compagnon et l'on respecté. Un grand merci à eux.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Nicolas, nos équipes ont a cœur de vous apporter un service digne pour vous comme votre compagnon. Merci pour eux. Lise service Esthima
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A. A.
6 août 2023
Avis vérifiéTrés bien tres bon accueil du personnel
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Nadine, merci pour nos équipes. Lise service Esthima
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A. A.
5 août 2023
Avis vérifiéTrès bien vraiment Très bien
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour, merci pour votre avis positif. Lise service Esthima
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéNous avons été très bien reçu, tout c est bien passé, malgré notre peine. Pour nous c etait la 4e fois que nous avons eu Esthima toujours très bien.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Patricia, merci pour votre gentil message. Nous restons à vos cotés dans ces moments douloureux. Lise service Esthima
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéEn ce moment très douloureux, j'ai reçu un accueil très "accompagnant". Beaucoup de douceur, d'attention discrète, d'empathie, de compréhension. Des personnes à vos côtés qui vous guident, prennent le temps de vous expliquer les différentes étapes. Dès l'accueil, on nous explique la totalité du déroulement. Puis au fur et à mesure, on nous explique à nouveau, toujours avec beaucoup de douceur, la prochaine étape à venir. Dans ce moment si difficile où on se sent perdu, on a l'impression d'être tenu par la main, guidé, toujours avec beaucoup de retenue, pudeur, gentillesse. C'est "énorme" cette humanité que l'on reçoit et qui aide à accomplir ce dernier chemin. J'ai pu accompagner Milton, mon chat, qui m'a donné tant d'amour pendant 17 ans, avec un peu de sérénité. Je n'imaginais pas laisser Milton partir seul. J'ai pu le voir, lui parler, le caresser, l'embrasser, être avec lui jusqu'au bout. Merci à toutes les personnes d'Esthima pour votre aide tout au long de ce si douloureux moment ! Milton, tu me manques terriblement. Je n'aurais jamais pu te laisser partir seul. Je tenais à t'accompagner, être présente à tes côtés pour un ultime moment d'amour. Tu restes à jamais et pour toujours dans mon cœur. Milton, je t'aime !!!
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Evy, merci pour votre témoignage émouvant. Douce pensée à MILTON. Lise service Esthima
Réponse de A. A.
Depuis le premier contact au téléphone, puis à l'accueil sur place jusqu'à la fin de la cérémonie, des personnes bienveillantes, toujours disponibles, attentives et attentionnées, prêtes à répondre à la moindre des questions. Un service rare et de grande qualité dans ce moment si douloureux. Un immense merci à tous.
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel très sympathique
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Sandra, merci pour votre avis positif. Lise service Esthima
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéRéception et travail formidable nous avons pue dire au revoir comme il ce doit à notre compagnon la clarté des explications était parfaite aucune mauvaise surprise gentillesse et compassion était présent de la pars des équipes
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour, nous vous remercions pour votre gentillesse et votre confiance. Toute l'équipe Esthima s'associe à votre peine. Lise service Esthima
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéLes prestations sont à la hauteur de ce qui nous avait été annoncé.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Bernard, merci pour votre gentil message. Lise service Esthima
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéMoment difficile , on as bénéficié du meilleur accompagnement possible et une attention particulière délicate dans le plus grand respect. Remerciements profonds à Mademoiselle Angélique et son collègue pour leurs travail en toute discrétion et le respect professionnel et humain . Beaucoup des soins pour le déroulement de la cérémonie de crémation. J’aurais juste voulue me recueillir un peu plus de temps auprès de mon’ ami à quatre pattes qui as était là pendant des longues années , le temps de le laisser pour toujours m’a parut si court . . Un grand Mercii 💐
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Adela, merci pour votre douceur envers nos équipes. Nous essayons d'apporter le plus grand soins à nos compagnons à quatre pattes afin que les propriétaires puissent faire leur deuil correctement. Merci pour votre confiance.
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéNous étions très tristes de la perte de notre chat PEPSI, mais Angélique a été très gentille, nous a bien accompagné, nous a bien expliqué le bon déroulement de la crémation. c'est une personne parfaite. merci Angélique. nous avons pu rester dans dans une jolie pièce avec notre chat pour lui dire au revoir une dernière fois.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Patrick, l'équipe Esthima vous remercie pour votre retour très positif. Nous faisons toujours de notre mieux afin d'aider au mieux les propriétaires à faire leur deuil. Nous vous remercions pour votre confiance. Lise service Esthima
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien tout le personnel est au petit soin pour nous les propriétaires sans oublier ceux qui travaille dans l'ombre. Notre petite Chérie était très belle pour son dernier voyage
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour, merci pour votre gentillesse. Nous avons à cœur de vous offrir un service digne pour vous et votre compagnon. Lise service Esthima
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéDigne de nos compagnons.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour, merci pour votre confiance. Lise service Esthima
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéNous n’aurions pas pu rêver mieux pour dire au revoir à Nuggets, le lieu, le personnel et la prestation globale était vraiment au top ! Merci infiniment pour tout ça
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour et merci pour votre confiance, Avec tout notre soutien, Sylvie, Esthima.
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaisante
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour, Merci pour votre retour, Courage à vous, Sylvie, Esthima.
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéBon Accueil. Nous avons un peu de temps pour nous recueillir. Les hôtesses sont très gentilles.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Sabine, Merci pour votre retour qui fera plaisir à nos équipes. Nous avons à cœur d'accompagner les propriétaires d'animaux de compagnie dans ces moments douloureux. Merci pour votre confiance. Sylvie, Esthima.
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