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  • Société

    Harmonie Mutuelle

  • Description

    Harmonie Mutuelle, acteur de santé global, davantage encore qu’un partenaire titre, est un acteur engagé de l’initiative en faveur de la santé et de l’environnement, présent depuis le départ. Harmonie Mutuelle, c’est surtout 5 millions de personnes protégées en France, plus de 2 000 représentants élus sur le territoire représentant les adhérents et les clients, 65 000 entreprises clientes, 4 978 collaborateurs, 2,8 milliards d’euros de cotisations santé bruts de réassurance, et près de 1000 services de soins et d’accompagnement mutualistes au sein du Groupe.

  • Adresse

    143 rue Blomet 75015 Paris

  • Website

    https://www.harmonie-mutuelle.fr/

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Evaluations clients

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    bien reçut et très bien documenté

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    Bonjour , merci beaucoup pour votre réponse ! Nous œuvrons au quotidien pour offrir à nos adhérents la meilleure expérience. Nous sommes donc très heureux de lire que vous avez apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes. Bonne journée. #AvançonsCollectif

  • 5 / 5 1
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    très bien conseiller

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    Bonjour , merci beaucoup pour votre réponse ! Nous œuvrons au quotidien pour offrir à nos adhérents la meilleure expérience. Nous sommes donc très heureux de lire que vous avez apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes. Bonne journée. #AvançonsCollectif

    Réponse de Madeleine A
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    Bonjour vous savez je suis nouveau je vais bien voir a fur a mesure et très bon conseiller bonne journée

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  • 4 / 5 1
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    bien conseiller

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    Bonjour , merci beaucoup pour votre réponse ! Nous œuvrons au quotidien pour offrir à nos adhérents la meilleure expérience. Nous sommes donc très heureux de lire que vous avez apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes. Bonne journée. #AvançonsCollectif

  • 3 / 5 1
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    difficile de répondre, je n'ai pas suffisamment de recul

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    Bonjour , merci pour votre avis et commentaire. Nous espérons que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donnera entière satisfaction. Bonne journée.

  • 5 / 5 1
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    pas encore en service mais preparation au TOP

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  • 4 / 5 1
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    Moins bien remboursé qu avant

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    Bonjour , merci pour votre message. L’augmentation des cotisations est principalement dûe à la hausse des dépenses de santé mais peut également être liée à l'évolution de l'âge de l'assuré(e). En tant que mutuelle, nous ne rémunérons pas d’actionnaire et redistribuons plus de 80% des cotisations perçues. Nous maintenons un équilibre entre nos revenus et nos dépenses, entre vos cotisations et nos prestations. Cette gestion, nous l'apportons au plus juste dans l'intérêt du collectif. Nous sommes conscients de l'importance du maintien du pouvoir d’achat de nos adhérents, c’est pourquoi nous nous efforçons au mieux de contenir les augmentations chaque année. Bonne journée.

  • 4 / 5 1
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    simplicité d'adhésion

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    Bonjour , nous sommes ravis que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction. Merci pour votre message. Bonne journée. #AvançonsCollectif

  • 5 / 5 1
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    Bonne adhésion pour le moment a suite je ne sais pas...

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    Bonjour , merci pour votre avis et commentaire. Nous espérons que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donnera entière satisfaction. Bonne journée.

  • 5 / 5 1
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    Très bonne qualité prix

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    Bonjour , nous sommes ravis que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction. Merci pour votre message. Bonne journée. #AvançonsCollectif

  • 1 / 5 1
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    Car il est plus facile de souscrire a quelque chose chez Harmonie Mutuelle mais tres difficile de résilier.

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    Bonjour , nous sommes désolés pour ce désagrément. Sachez que nous veillons à apporter au quotidien la meilleure qualité de service à nos adhérents. Aussi, nous allons faire remonter votre commentaire aux interlocuteurs concernés afin d'améliorer nos services. En vous remerciant de votre patience, Bonne journée. #AvançonsCollectif

    Réponse de Adélaïde G
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    reponse auto. 🤙🏽

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  • 5 / 5 1
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    Parce qu'on m'a dit du bien de harmonie mutuelle

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    Bonjour , merci pour votre avis et commentaire. Nous espérons que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction. Bonne journée.

  • 5 / 5 1
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    Inscription rapide, remboursement rapide des frais et service client très à l'écoute.

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    Bonjour , nous sommes ravis que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction. Merci pour votre message. Bonne journée. #AvançonsCollectif

  • 4 / 5 1
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    Très bonne réactivité du service commercial pour boucler le contrat et envoyer les éléments nécessaire à l'URSSAF

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    Bonjour , merci beaucoup pour votre réponse ! Nous œuvrons au quotidien pour offrir à nos adhérents la meilleure expérience. Nous sommes donc très heureux de lire que vous avez apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes. Bonne journée. #AvançonsCollectif

  • 5 / 5 1
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    J' ai eu des informations et une aide pour inscription

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    Réponse de Benoît N
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    Merci je vous souhaite une bonne journée. Cordialemen. Zineb Ben Messaoud.

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  • 5 / 5 1
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    C’est une bonne mutuelle

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  • 4 / 5 1
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    Pour l'instant, je suis tout nouveau adhérent.

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne mutuelle et bien rembourser

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  • 5 / 5 1
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    Il est très facile de parler avec un conseiller pour avoir les renseignements désires

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  • 4 / 5 1
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    Aurait un préfères avoir une personne au téléphone

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    Bonjour , nous sommes désolés de cette situation. Sachez que nos équipes s'engagent au quotidien pour répondre au mieux aux demandes de chacun de nos adhérents. Nous allons faire remonter votre commentaire aux interlocuteurs concernés. Bonne journée,

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    Site internet simple et facile d'accès

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  • 5 / 5 1
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    Inscription facile, adaptée à mes besoins J'ai reçu ma carte en un temps record, j'espère que ça continue!

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  • 5 / 5 1
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    Tout ta été fait en temps et en heure.

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  • 5 / 5 1
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    Pour l instant pas encore eu besoin

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  • 4 / 5 1
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    Réponse claire et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très sérieux

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    Très bien conseillée

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    Pour l'instant je suis satisfaite du 1er entretien téléphonique avec une conseillère. Je n'ai pas encore testé les autres services.

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  • 4 / 5 1
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    Agence proche de mon domicile.Important en cas de problème.

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  • 4 / 5 1
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    Espace peronnel facile d'utilisation et remboursement rapide, malgré un manque de contact direct (mail notamment) en cas de questions.

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    Bonjour , merci pour votre avis. Nous comprenons que votre expérience vous ait partiellement satisfait. Vos remarques nous permettent d’améliorer toujours plus la qualité de nos services. Bonne journée. #AvançonsCollectif

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    mon premier courrier d'adhésion a été perdu.

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    Bonjour , nous sommes désolés pour ce désagrément. Sachez que nous veillons à apporter au quotidien la meilleure qualité de service à nos adhérents. Aussi, nous allons faire remonter votre commentaire aux interlocuteurs concernés afin d'améliorer nos services. En vous remerciant de votre patience, Bonne journée. #AvançonsCollectif

    Réponse de Clémence D
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    merci , tout est ok maintenant . Suite à l'envoi de mon deuxiéme courrier, mon adhésion a pu se faire. cordialement

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  • 5 / 5 1
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    Oui très

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    Bonjour , merci pour votre avis et commentaire. Nous espérons que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction. Bonne journée.

  • 1 / 5 1
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    Par e que la résiliation de mon i urinal est du fait d’un service d’Harmonie mutuelle. Depuis je reçois des courriers toutes les semaines avec des numéros d’adhérents différents des ayants droits différents demande à deux reprise de mon RIB ….

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    Bonjour , nous sommes désolés des complexités que vous avez pu rencontrer jusqu'à présent et nous comprenons votre mécontentement. Nous allons faire remonter votre commentaire aux interlocuteurs concernés pour vous satisfaire dans les plus brefs délais. Bonne journée.

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    Rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    cer tout s est passé tré facilement de maniére trés claire

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  • 5 / 5 1
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    Tout à fait

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  • 5 / 5 1
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    Très Professionnelle. Limpide dans les propos. Clarté dans la proposition du contrat. Maîtrise dans la simplicité.

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    La réactivité d’Harmonie Mutuelle lors de l'adhésion et dans les semaines qui ont suivi.

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    Réponse rapide et précise

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    Très bon accueil et très professionnel agence de chaumont

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    Déjà déçue du peu de remboursement sur mes frais dentaires

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    Bonjour , merci pour votre message. L’augmentation des cotisations est principalement dûe à la hausse des dépenses de santé mais peut également être liée à l'évolution de l'âge de l'assuré(e). En tant que mutuelle, nous ne rémunérons pas d’actionnaire et redistribuons plus de 80% des cotisations perçues. Nous maintenons un équilibre entre nos revenus et nos dépenses, entre vos cotisations et nos prestations. Cette gestion, nous l'apportons au plus juste dans l'intérêt du collectif. Nous sommes conscients de l'importance du maintien du pouvoir d’achat de nos adhérents, c’est pourquoi nous nous efforçons au mieux de contenir les augmentations chaque année. Bonne journée.

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    satisfaite de mon adhésion et je verrai au fil des mois si ma satisfaction se confirme

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    Je suis très satisfaite

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    Pour le moment tout se passe bien au niveau de la prise en charge

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    Acceuil très chaleureux

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  • 1 / 5 1
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    Pas satisfaite

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    Bonjour , merci pour votre message. Nous sommes désolés que vous soyez déçu(e) de votre expérience. Vos remarques sont importantes et seront analysées afin d'améliorer nos services. Bonne journée. #AvançonsCollectif

    Réponse de Vincent F
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    On m'avais dit 53 € mensuel.on ne m'a pas précisé que mon premier prélèvement serait de 140€.voilà

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    COUVERTURE INTERESSANTE REMBOURSEMENT RAPIDE

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    Satisfaite de mon adhésion

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    ça s'est bien passé

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    Bonjour , merci pour votre avis et commentaire. Nous espérons que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction. Bonne journée.

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    Tarif adhésion correcte et protections satisfaisantes

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    Bonjour , nous sommes ravis que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction. Merci pour votre message. Bonne journée. #AvançonsCollectif

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    Oui

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    Bonjour , merci pour votre avis et commentaire. Nous espérons que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction. Bonne journée.

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    Très bon conseil et très bon suivie

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    Bien expliquer et bien compris

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    Bonjour , nous sommes ravis que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction. Merci pour votre message. Bonne journée. #AvançonsCollectif

  • 5 / 5 1
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    Pour la qualité du service et des personnes

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    Réponse de Geneviève J
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    Avec plaisir

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  • 5 / 5 1
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    Rapide, efficace et avec des valeurs !

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  • 5 / 5 1
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    Prix compétitifs et adapté aux besoin de ma société.

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  • 4 / 5 1
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    ADHESION SIMPLE MAIS DIFFICULTES POUR AVOIR LES RENSEIGNEMENTS ADAPTE ANOTRE SITUATION

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    Bonjour , merci pour votre avis. Nous comprenons que votre expérience vous ait partiellement satisfait. Vos remarques nous permettent d’améliorer toujours plus la qualité de nos services. Bonne journée. #AvançonsCollectif

  • 5 / 5 1
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    Mes demandes sont bien comprises et prises en charge

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  • 2 / 5 1
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    Les renseignements que ont ma donné sa correspondait pas donc je suis dessus et l'attente téléphonique est très long

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    Bonjour , nous sommes désolés pour ce désagrément. Sachez que nos équipes restent mobilisées pour traiter votre demande dans les meilleurs délais. Nous allons faire remonter votre commentaire aux interlocuteurs concernés. En vous remerciant de votre patience, Bonne journée.

  • 4 / 5 1
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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    Bonne réactivité

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  • 1 / 5 1
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    parce que c'est la première fois que je souscrit une mutuelle et donc j'attends de voir comment ça va évoluer

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    Bonjour , merci pour votre avis et commentaire. Nous espérons que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donnera entière satisfaction. Bonne journée.

  • 4 / 5 1
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    rapidité

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  • 5 / 5 1
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    Adhésion faite sur internet, rapide , efficace et claire

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  • 5 / 5 1
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    Bon accueil et clarté sur les offres. Un peu cher pour les petites bourses quand-même mais on m'a expliqué pourquoi !

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    Bonjour , merci pour votre avis. Nous comprenons que votre expérience vous ait partiellement satisfait. Vos remarques nous permettent d’améliorer toujours plus la qualité de nos services. Bonne journée. #AvançonsCollectif

  • 5 / 5 1
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    Rapide efficace. L’interlocutrice par téléphone est disponible gentille efficace. La mutuelle est rétroactive sur le mois en cours. Super.

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    Bonjour , merci beaucoup pour votre réponse ! Nous œuvrons au quotidien pour offrir à nos adhérents la meilleure expérience. Nous sommes donc très heureux de lire que vous avez apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes. Bonne journée. #AvançonsCollectif

  • 5 / 5 1
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    Enregistrement d'adhésion rapide

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  • 4 / 5 1
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    Réactivité du commercial

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  • 5 / 5 1
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    Très bien accueillie , écoutée et conseillée selon mes demandes

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très contente tout à été pris en compte rapidement pas de soucis pour moi

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    Réponse de Émile D
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    Rien à ajouter bonne journée

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne analyse de ce que nous avions besoin

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    Bonjour , merci pour votre avis et commentaire. Nous espérons que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction. Bonne journée.

  • 5 / 5 1
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    Beaucoup choix

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  • 4 / 5 1
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    Contact agreable et professionnelle. Elle m'a bien conseillé

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  • 5 / 5 1
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    Remboursement rapide

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  • 4 / 5 1
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    Bon contact. Bonne information...

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  • 5 / 5 1
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    Réactivté

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  • 5 / 5 1
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    Très bons services et garanties

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  • 1 / 5 1
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    Aucun interlocuteur, trop compliqué pour avoir quelqu'un, traitement de dossier interminable, mauvaise organisation. A la prochaine inscription d'un nouveau personnel, nous allons au crédit mutuel.

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    Bonjour , nous sommes désolés de cette situation. Sachez que nos équipes s'engagent au quotidien pour répondre au mieux aux demandes de chacun de nos adhérents. Nous allons faire remonter votre commentaire aux interlocuteurs concernés. Bonne journée,

  • 5 / 5 1
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    ...

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    Bonjour , merci pour votre avis et commentaire. Nous espérons que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction. Bonne journée.

  • 4 / 5 1
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    Je n'ai pas encore découvert toutes les fonctionnalités de l'application ainsi que les services proposés.

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  • 5 / 5 1
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    rapide, efficace

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  • 4 / 5 1
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    De bons conseils

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  • 5 / 5 1
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    Conseillers très bien

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    Réponse de Bertrand W
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    Merci beaucoup pour votre réponse.J'espère qu'harmonie Mutuelle sera conforme à nos engagements. Cordialement Michel Cellard

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité

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  • 5 / 5 1
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    Bravo

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  • 5 / 5 1
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    Conseillère très sympathique lors de l’adhésion

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  • 2 / 5 1
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    Bonjour, je Je suis très mécontent de harmonie mutuelle je pense me des inscrire pour une autre car j’ai appelé plusieurs fois une dizaine environ et à chaque fois on me répète la même chose impossible de faire ma demande cordialement

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    Bonjour , nous sommes désolés de cette situation. Sachez que nos équipes s'engagent au quotidien pour répondre au mieux aux demandes de chacun de nos adhérents. Nous allons faire remonter votre commentaire aux interlocuteurs concernés. Bonne journée,

  • 5 / 5 1
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    Parfait !

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  • 3 / 5 1
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    Difficile mise en route.

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    Bonjour , nous sommes désolés pour ces désagréments et prenons en considération votre commentaire. Nous travaillons continuellement à l'amélioration de notre site Internet, en espérant que celui-ci puisse répondre très rapidement à vos attentes. Bonne journée,

  • 4 / 5 1
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    Pour le moments assurance dans mes attentes. Accueil sympa de l équipes merci

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  • 5 / 5 1
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    Suite a des informations données par mon entourage et un prix honnête et des garanties plus adapté a mon âge . J'ai pris la décision de choisir Harmonie Mutuelle comme complémentaire santé.

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  • 2 / 5 1
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    On m'a dit que j'avais un interlocuteur privilégié et je ne peux pas envoyer de document via le site

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  • 4 / 5 1
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    une legere incomprehension au dépard mais maintenant relativement satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Contact et réactivité de mon interlocutrice professionnel.

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  • 2 / 5 1
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    Pas terrible

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    Bonjour , merci pour votre message. Nous sommes désolés que vous soyez déçu(e) de votre expérience. Vos remarques sont importantes et seront analysées afin d'améliorer nos services. Bonne journée. #AvançonsCollectif

  • 4 / 5 1
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    Ayant été un ancien utilisateur, mais dans l'obligation d'être sur la mutuelle patronale j'ai dut la résilier. mais maintenant a la retraite je redeviens un fidèle.

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  • 5 / 5 1
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    belle communication, très satisfait

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  • 2 / 5 1
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    Adhérent que depuis le 01 07 2022 Je n'accepte pas de cocher votre carré ; j'accepte aucune idée...Cdt

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    Bonjour , merci pour votre avis et commentaire. Nous espérons que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donnera entière satisfaction. Bonne journée.

  • 4 / 5 1
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    Très contente des prestations

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  • 1 / 5 1
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    Le premier agent que j’ai eu en ligne pour valider mon dossier a mis la mauvaise entreprise Malgré les plusieurs demande de vérification

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    Bonjour , nous sommes désolés de cette situation. Sachez que nos équipes s'engagent au quotidien pour répondre au mieux aux demandes de chacun de nos adhérents. Nous allons faire remonter votre commentaire aux interlocuteurs concernés. Bonne journée,

  • 5 / 5 1
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    Souscription facile rapide, interlocuteurs précis dans les explications du fonctionnement de la Mutuelle

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    Bonjour , merci beaucoup pour votre réponse ! Nous œuvrons au quotidien pour offrir à nos adhérents la meilleure expérience. Nous sommes donc très heureux de lire que vous avez apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes. Bonne journée. #AvançonsCollectif

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