Avis clients de harmonie-mutuelle.fr

4.4 / 5

Calculé à partir de 675 avis obtenus sur les 12 derniers mois

3285 avis depuis le 19/06/2021

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Informations harmonie-mutuelle.fr

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  • Société

    Harmonie Mutuelle

  • Description

    Harmonie Mutuelle, acteur de santé global, davantage encore qu’un partenaire titre, est un acteur engagé de l’initiative en faveur de la santé et de l’environnement, présent depuis le départ. Harmonie Mutuelle, c’est surtout 5 millions de personnes protégées en France, plus de 2 000 représentants élus sur le territoire représentant les adhérents et les clients, 65 000 entreprises clientes, 4 978 collaborateurs, 2,8 milliards d’euros de cotisations santé bruts de réassurance, et près de 1000 services de soins et d’accompagnement mutualistes au sein du Groupe.

  • Adresse

    143 rue Blomet 75015 Paris

  • Website

    https://www.harmonie-mutuelle.fr/

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Harmonie Mutuelle propose des offres correspondantes à nos besoins. D'autre part, elle a l'avantage d'avoir un guichet d'accueil dans notre ville, ce qui nous facilite les échanges avec Harmonie Mutuelle.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

  • 5 / 5
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    L'accompagnement et le prix de la mutuelle

    Avis du , suite à une expérience du par ENTREPRISE CLIENTE A.

  • 5 / 5
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    Les conseillers sont adorables, répondent rapidement à nos besoins et de façons fluides

    Avis du , suite à une expérience du par AYESSA T.

  • 3 / 5
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    Après un remboursement très rapide concernant ma séance d’ostéopathie, je rencontre un peu plus de difficulté pour le remboursement podologie

    Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE W.

  • 5 / 5
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    bon accueil et remboursement vite arrivé . merci pour votre travail si efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par DORINE T.

  • 5 / 5
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    Très réactif

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M.

  • 3 / 5
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    Pour l instant pas du tout

    Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE C.

  • 4 / 5
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    Rapidité là où le conseiller agréable

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK Z.

  • 1 / 5
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    erreurs multiples dans la phase de souscription. Aucun suivi, aucune transparence. Des interlocuteurs toujours différents; et finalement alors même que je cotise, je n'ai toujours pas accès à mon compte. Il y aurait un bug, du fait des erreurs successives ? Et pas de suivi, pas de transparence. Une perte d'énergie et de temps considérable dont je me passerais bien

    Avis du , suite à une expérience du par AUDE S.

    Réponse de harmonie-mutuelle.fr
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    Bonjour , nous sommes désolés pour ces désagréments et prenons en considération votre commentaire. Nous travaillons continuellement à l'amélioration de notre site Internet, en espérant que celui-ci puisse répondre très rapidement à vos attentes. Bonne journée,

    Réponse de AUDE S
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    il ne s'agit pas uniquement de votre site internet. Depuis l première prise de contact pour souscrire à une offre mutuelle jusqu'à la création et l'accès à mon compte (enfin acquis vendredi dernier après 1 mois...). C'est tout le processus d'adhésion et de suivi qui a posé un problème. Plusieurs signatures de contrat avec des erreurs commises par les conseillers et qui ont entrainé leur suppression sans que j'en sois informée ..Heureusement, j'ai enfin accès à mon compte depuis 4 J. Mais que de temps et d'énergies perdues, et pas seulement. J'ai du renoncé à des RDV qui comme tout le monde sait, sont très difficiles et long à obtenir !

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  • 5 / 5
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    bien renseigner avec la conseillère tarifs correcte

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE A.

  • 5 / 5
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    par le sérieux de la conseillère

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 5 / 5
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    J’ai un meilleur contrat

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE M.

  • 5 / 5
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    très réactif

    Avis du , suite à une expérience du par ENTREPRISE CLIENTE L.

  • 5 / 5
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    Très bien pour moi

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES M.

  • 5 / 5
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    Obtention du devis immédiate, appel téléphonique dans les jours qui ont suivis toujours sans engagement, puis inscription aisée et remboursement immédiat à partir de la date de contractualisation

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.

  • 5 / 5
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    Les explications ont été très claires

    Avis du , suite à une expérience du par ENTREPRISE CLIENTE G.

  • 3 / 5
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    délai beaucoup trop long avec nombreux coups de fil et mailsl entre la signature d'un avenant ( avril 2025 ) et sa prise en compte complète ( septembre 2025 ).

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    La personne au téléphone m'a bien répondu. Elle m'a bien informé.

    Avis du , suite à une expérience du par ANA L.

  • 3 / 5
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    La qualité d'acceuil très inégale des interlocuteurs. Communiquer les nom, prénom, n° d'adhérent, adresse postale et courriel pour la sécurisation de l'appel, cela fait déjà 5 éléments et c'est concevable. Mais au delà, insister pour se voir en plus confirmer un numéro de téléphone qui s'affiche sur le combiné et pire, demander par quel canal on souhaite recevoir les notifications, on se confronte pour le moins à un cas d'excés de zèle !

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS REGIS O.

  • 3 / 5
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    Lors de la demande on a écorché mon non de famille

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.

  • 4 / 5
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    trés reactif

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

  • 3 / 5
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    ___

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU T.

  • 4 / 5
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    Mon Espace personnel sur l'application ou sur le site n'est pas clair. Je ne vois pas comment faire pour envoyer des documents. Je n'ai pas accès à ma carte de mutuelle

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Nous avions adhéré à Harmonie Mutuelle pour notre salariée et nous renouvelons notre adhésion pour notre nouvelle salariée qui remplace la précédente.

    Avis du , suite à une expérience du par ENTREPRISE CLIENTE F.

  • 5 / 5
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    Remboursement

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 5 / 5
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    J'étais déjà client en contrat personnel

    Avis du , suite à une expérience du par ENTREPRISE CLIENTE W.

  • 5 / 5
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    Mutuelle proposée pour une embauche.

    Avis du , suite à une expérience du par ENTREPRISE CLIENTE K.

  • 5 / 5
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    J'ai été bien accompagné

    Avis du , suite à une expérience du par ENTREPRISE CLIENTE T.

  • 5 / 5
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    Nouvel adhérents à la mutuelle Harmonie, j'ai obtenu immédiatement renseignements concernant les garanties proposées et j'ai pu souscrire en toute connaissance de cause.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.

  • 5 / 5
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    Réactif et de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN S.

  • 5 / 5
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    Je viens d'adhérer, je pense avoir fait le bon choix.

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD L.

  • 4 / 5
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    Le prix de la mutuelle est correcte

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA L.

  • 5 / 5
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    Pour l'instant RAS je viens juste de commencer...

    Avis du , suite à une expérience du par ENTREPRISE CLIENTE A.

  • 3 / 5
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    Trop cher pour ce que c’est. On n’est très mal remboursé. Je regrette ma souscription. Et je ne comprends pas tous les avis positifs sur Trust pilote

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G.

  • 5 / 5
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    Car le conseiller m'a bien expliqué avant mon souscription.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE L.

  • 3 / 5
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    Le tiers payant ne fonctionne pas a Monaco

    Avis du , suite à une expérience du par SAOUSSENE C.

  • 5 / 5
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    J'en suis satisfaite parfaitement car les garanties correspondent à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE N.

  • 5 / 5
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    Rapidement joignables et disponible pour répondre au questions/résoudre des problèmes, aimable et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS N.

  • 5 / 5
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    Inscription facile et rapide. Conseillère à l’écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANA R.

  • 4 / 5
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    parceque à part payer ma cotisation je ne peux pas me prononcer sur aucun autre sujet !!

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAIRE C.

  • 3 / 5
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    Je suis déçu

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE F.

  • 5 / 5
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    Très bien expliqué ! Et fais le mieux pour moi

    Avis du , suite à une expérience du par SYDNEY S.

  • 5 / 5
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    Adhésion rapide de

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Je viens de faire ma 1ère adhésion et j’attends de voir

    Avis du , suite à une expérience du par YVES G.

  • 3 / 5
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    Pour le moment oui

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIA T.

  • 4 / 5
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    Pas toujours facile d'avoir un interlocuteur et je ne parviens pas a installer le système par ordinateur il doit falloir être un pro, ce que je ne suis pas pour le reste je jugerai à l'usage Merci

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE L.

  • 5 / 5
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    Explications claires , tarif

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES D.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.

  • 4 / 5
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    :::

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE S.

  • 5 / 5
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    Très bien conseillé et écouté par à conseillère

    Avis du , suite à une expérience du par CHRYSTELLE B.

  • 5 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC A.

  • 3 / 5
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    Adhésion au 31 mai. Mauvaise prise en charge du dossier, manque de conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE V.

  • 3 / 5
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    J’attends des remboursements depuis plus d’une semaine

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIANA B.

  • 5 / 5
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    Obligation salariale

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA G.

  • 4 / 5
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    Bons conseils clairs et précis

    Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE G.

  • 5 / 5
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    bonne qualite de service

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B.

  • 4 / 5
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    J ai été bien conseillée

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE W.

  • 5 / 5
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    Écoute et aide à la mise en route du compte. Site clair.

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERTE D.

  • 5 / 5
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    Pour l’instant tout va bien

    Avis du , suite à une expérience du par AMBRE K.

  • 5 / 5
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    Facilité d'adhésion

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE F.

  • 5 / 5
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    J’ai eu tous les renseignements et les accords que je voulais je suis très satisfaite. Bien à vous.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE NOELLE J.

  • 5 / 5
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    Rapidité d'adhésion et efficacité dans la prise en charge

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L.

  • 5 / 5
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    Service

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE T.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par OPHELIE M.

  • 4 / 5
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    Pour la simplicité et la prise en charge immédiate

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.

  • 4 / 5
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    Car je n'ai pas eu de souci

    Avis du , suite à une expérience du par ENTREPRISE CLIENTE S.

  • 4 / 5
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    parce que je n'ai pas encore eu besoin d'utiliser ma mutuelle

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.

  • 5 / 5
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    Explications claires

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.

  • 3 / 5
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    Mutuelle qui ne s'adapte pas à la vie des personnes. Contrat non modifiable sous 1 an.

    Avis du , suite à une expérience du par KELLY G.

  • 5 / 5
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    Nous sommes nouveaux adhérents . L'accueil a été chaleureux, les explications claires et les tarifs adaptés à notre situation actuelle

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.

  • 5 / 5
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    La qualité de votre conseillère

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN D.

  • 4 / 5
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    Très bon contact en agence.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite car malgré mon erreur au départ, avec notre expert comptable, nous avons pu modifier le contrat de mon salarié pour que cela revienne moins cher.

    Avis du , suite à une expérience du par ENTREPRISE CLIENTE S.

  • 5 / 5
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    Oui très satisfaite, on m'avais dit que cette mutuelle étai super c'est pour cela que je l'ai prise

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE G.

  • 5 / 5
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    facilité d'adhésion

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.

  • 5 / 5
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    Bonjour, J'ai pu enfin souscrire ma mutuelle.

    Avis du , suite à une expérience du par PARIS H.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par BADIS B.

  • 5 / 5
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    excellent service

    Avis du , suite à une expérience du par IRINA G.

  • 5 / 5
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    Car j'ai eu une bonne conseillère qui a pu déterminer ce que je voulais comparé à mon ancienne assurance

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.

  • 5 / 5
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    Oui, je suis satisfais, car je connais cette mutuelle, j'en suis parti, et je regrette ! Je suis donc revenu.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 5 / 5
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    Mutuelle réactive et souscription simple; prix contenu.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE S.

  • 5 / 5
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    bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.

  • 5 / 5
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    Pour les remboursements

    Avis du , suite à une expérience du par TANOH B.

  • 3 / 5
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    on se demande si les infos demandées ou signalées ont bien été prises en compte

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDETTE F.

  • 5 / 5
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    L'adhésion c'est très bien déroulée.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN D.

  • 5 / 5
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    Très bon renseignement et une aide pour finaliser mon dossier plus que satisfaisante

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD V.

  • 4 / 5
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    Pour l'instant je suis satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MUGUETTE E.

  • 5 / 5
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    Pour l'instant je ne peux pas me prononcé.

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Pour l'accueil et la rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURE C.

  • 4 / 5
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    OK.

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Pour l instant je n ai reçu que ma carte alors que j avais demandé de m envoyé mon contrat par papier .et j attends après les 3 mois de carences de savoir si j ai bien fait de venir chez vous

    Avis du , suite à une expérience du par NADEGE D.

  • 3 / 5
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    je viens d'adhérer je n'ai pas eu le temps d'expérimenter les garanties

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE C.

  • 1 / 5
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    Après plusieurs appels.. plusieurs réponses aux demandes y a toujours un truc qui bloque et à ce jour aucun remboursement de mes 4 demandes ce qui me met en difficulté financière Je me suis mis à la recherche d'une nouvelle mutuelle

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de harmonie-mutuelle.fr
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    Bonjour , nous sommes désolés pour ce désagrément. Sachez que nos équipes restent mobilisées pour traiter votre demande dans les meilleurs délais. Nous allons faire remonter votre commentaire aux interlocuteurs concernés. En vous remerciant de votre patience, Bonne journée.

  • 4 / 5
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    Tarif mensuel intéressant pour l option que j ai choisi

    Avis du , suite à une expérience du par GUY M.

  • 1 / 5
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    Je suis déçu ,c est une assurance scolaire que j ai souscrit pas une assurance vie

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALIE M.

    Réponse de harmonie-mutuelle.fr
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    Bonjour , merci pour votre message. Nous prenons en compte l’ensemble des retours de nos adhérents afin d'améliorer nos offres et services. Nous allons faire remonter votre commentaire aux interlocuteurs concernés. Bonne journée.

  • 3 / 5
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    Dans l'ensemble satisfaite mais la régularisation entre les contrats et les récapitulatifs sont très confus. Obliger d'appeler pour avoir des éclaircissements. De plus j' avais compris que le forfait hospitalier et dépassement d honoraires était compris dans ma cotisation. Hors je viens de découvrir que c'est un supplément !

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE V.

  • 4 / 5
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    Accueil et conseils répondent aux souhaits attendus.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE K.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite de cette mutuelle pas d'attente au téléphone les conseillers très compréhensif

    Avis du , suite à une expérience du par ANAIS C.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait. Le seul soucis que l’application ou le site ne fonctionne pas le soir

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED H.

Avis affichés par ordre chronologique