Avis clients de I-Run Paris Marais

Évaluations clients I-Run Paris Marais

• 4 / 5

  

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  Accueil agréable, conseils.

  Avis du 04/03/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Très peu de vendeurs, tout le temps débordé. Ils n'ont pas le temps de conseiller les clients.

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 06/02/2022 par A A. *

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  Réponse de i-run.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous en excusons. Pouvez-vous nous donner des détails sur votre visite afin que nous puissions améliorer nos services ? Cordialement et amitiés sportives.

• 5 / 5

  

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  L’équipe est super sympa et attentive

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 06/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu au magasin du Marais, bien conseillé sur ma nouvelle paire de Ghost 14 ! Possibilité de tester la chaussure en extérieur avec des surchaussures, vendeuse sympa, à recommander!

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil par le vendeur.

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• 5 / 5

  

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  On est très bien conseillé

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• 3 / 5

  

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  Le filles qu'il travail la ils sont pas bien, il connait pas les chaussures, le chef oui, mais si tu tombe sur les autres mieux acheter en ligne

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• 5 / 5

  

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  Bons conseils, à l’écoute

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil, je suis satisfaite des chaussures que l’on m’a proposé.

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• 5 / 5

  

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  Professionnels et aimables

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et conseils ! Merci beaucoup !

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• 5 / 5

  

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  conseils personnalisés appréciés

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Grande disparité dans les vendeurs certains adorables d autres insupportables.

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  Réponse de i-run.fr

  

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  Bonjour, Notre société cherchant à toujours à s'améliorer, nous restons à l'écoute de nos clients. Afin de bien comprendre, pouvez-vous nous expliquer la situation en détails? Cordialement et amitiés sportives.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Lors d un retour en boutique d une paire de running trop grande, le vendeur me propose une autre taille qui malheureusement était trop serrée au niveau de l avant du pied. Le vendeur a tenté de m inciter à garder ces chaussures trop petites et d acheter en complément des protections pour éviter les frottements sur les orteils. Je n ai jamais eu besoin d un tel équipement avec mes nombreuses anciennes chaussures, donc je refuse cette proposition. Alors le vendeur m indique qu’il n y aura plus de stock avant 6 mois dans ma pointure 43, je lui réponds que j essaierai de contacter le magasin pour connaître les disponibilités dans les prochains jours, alors il me répond qu il ne décroche que très rarement au téléphone. Cette attitude était vraiment désagréable alors que j avais eu une vendeuse très a l écoute lors de ma première venue. Ne souhaitant plus rencontrer ce type d expérience , j ai n ai plus l envie d aller dans ce magasin.

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, très bons conseils, vendeurs super sympas !

  Avis du 20/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La boutique est sympathique, l'accueil aussi, mais attention aux nombre de gens dedans quand il y a les gestes barrière à respecter.

  Avis du 20/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Un peu petit

  Avis du 20/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top ! Super vendeurs pour les conseils !

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, le personnel du magasin est aimable et réactif !

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super acceuil , prennent le temps de conseiller la bonne paire.

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 23/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons conseils, excellent accueil.

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• 5 / 5

  

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  Large choix et bien conseillé !

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• 5 / 5

  

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  Super conseil et accueil ! Évitez les heures pleines par contre Équipe au top

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• 5 / 5

  

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  Sympathique et super bon conseil

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• 5 / 5

  

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  de très bon conseils

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• 5 / 5

  

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  Super accueil !

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• 3 / 5

  

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  Bien mais la vendeuse m a d abord fait essayer un modèle femme. Je m en suis rendu compte car le prix n'est pas le même que pour le modèle homme!!!! Les femmes payes 28euros de plus q un homme pour courir en adiospro... c'est beaucoup non??!!

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et service irréprochable, vendeurs comprennent , connaissent leur produit et. Si besoin selon ta discipline .

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• 5 / 5

  

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  Running très confortables et adaptées à une foulée tendance pronatrice. Bien conseillée.

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• 5 / 5

  

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  Conseils au top! Merci :)

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 16/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil écoute et disponibilité

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• 4 / 5

  

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  Choix et conseils

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• 5 / 5

  

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  Très accueillant !

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• 1 / 5

  

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  N’achetez pas sur internet ! Le renvoi est payant .. et impossible de le retourner en boutique .. accueil selon le vendeur ( top ou désagréable !) Le produit est sinon de bonne qualité 👍

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  Réponse de i-run.fr

  

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  Bonjour, Nous allons faire remonter cette information auprès du magasin concerné. Comme indiqué dans nos conditions générales de vente, nous n'avons jamais pratiqué une politique de retour gratuit. À la place, il est vrai que nous avons privilégié la possibilité de vous offrir de meilleures offres tarifaires. A l'heure actuelle ces conditions sont en cours d'évolution, dès que cet acte sera mis en place, nous serons ravis d'en faire profiter nos clients. Cordialement et amitiés sportives.

  Réponse de i-run.fr

  

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  Bonjour, Comme indiqué dans nos conditions générales de vente, nous n'avons jamais pratiqué une politique de retour gratuit. À la place, il est vrai que nous avons privilégié la possibilité de vous offrir de meilleures offres tarifaires. A l'heure actuelle ces conditions sont en cours d'évolution, dès que cet acte sera mis en place, nous serons ravis d'en faire profiter nos clients. Cordialement et amitiés sportives.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A recommander les yeux fermés !

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• 5 / 5

  

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  Très bon magasin, conseils avisés. Commande passée

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil Vendeur disponible et de bon conseil Grand choix de chaussures, notamment la marque Hoka

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  De très bons conseils, vraiment personnalisés ! On sent qu’on prend du temps pour nous et pour s’assurer qu’on nous propose la bonne paire ! Et puis super sympa, un vrai bon moment !

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, ct ma première fois, vendeurs très sympas, j’y retournerai dès que j’en aurais besoin 🤙🤙

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• 5 / 5

  

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  Patient et à l écoute du client

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• 5 / 5

  

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  Top, très bon conseils et aide pour recherche de matériel et pour la course :)

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Belle boutique et très bel espace

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et de bons conseils.

  Avis du 21/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et conseils

  Avis du 16/01/2022, suite à une expérience du 26/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Délais de livraison rapide, bon accueil à la boutique de la rue du plâtre - 75004. Retrait facile

  Avis du 14/01/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ils sont très bien surtout le responsable qui donne des bons conseils

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• 5 / 5

  

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  Une équipe dynamique et toujours autant de produits. Dommage que certains modèles ne soient pas présent en magasin (ex : Hoka largeur "wide") ... mais possibilité de les commander en magasin et de les retourner si besoin. Ne pouvant essayer les Hoka Gaviota 3 M Wide, je les ai commandé le samedi ... elles étaient disponibles en magasin dès le mardi midi.

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 17/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Le modèle n’étant pas en magasin, j’ai pu le commander sur internet dans le magasin et bénéficier d’une réduction.👍

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil Conseils absolument parfaits Je recommande vivement

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 13/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  De très bons conseils ! Boutique hyper chaleureuse.

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• 5 / 5

  

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  Vendeurs disponibles et bon conseil

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• 5 / 5

  

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  Très bien et bons conseils techniques

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• 5 / 5

  

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  Excellente

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 15/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons conseillers et choix de produits !

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• 5 / 5

  

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  équipe au top !

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• 5 / 5

  

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  Excellente

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• 5 / 5

  

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  Personnel super attentif aux clients,

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• 5 / 5

  

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  Merci de corriger les éléments du formulaire marqués en rouge

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• 5 / 5

  

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  Après de multiples recherches sur le net, j'ai découvert qu'i-run avait un magasin à Paris et j'y ai trouvé l'écoute et le conseil . Après avoir expliqué ce que j'attendais de ma future montre connectée, j'ai apprécié de pas être orienté vers les modèles les plus chers , mais sur les montres correspondants à mes attentes.

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe a l'écoute et de bons conseils

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne boutique et bons vendeurs/conseillers.

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• 5 / 5

  

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  Beau magasin mais il manque des modèles

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• 1 / 5

  

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  Je suis client depuis un certain temps et je n'ai eu qu à me féliciter de votre société à,tous points de vue et la je me suis rendu dans ce magasin ouvert depuis peu et la manque de chance je suis tombé sur quelqu'un limite correct je pensais pouvoir échanger avec un pro du running pouvant éventuellement me conseiller ou du moins me donner son avis mais rien du tout il a continué à ranger en me parlant je pense que je le dérangeais !!! expérience non concluante et pas bon pour l'image !!!!!

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par A A. *

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  Réponse de i-run.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience d'achat n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons remonter votre avis aux services concernés afin que nous améliorons sur les points cités. Nous espérons toutefois que cette expérience malencontreuse ne vous empêchera pas de revenir vers nous. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Cordialement et amitiés sportives.

• 5 / 5

  

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  Très bon conseils.

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeurs et vendeuses compétents , de très bons conseils et possibilité de tester les chaussures

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 28/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  conseils précieux et compétence du vendeur

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande retirée en magasin pendant Black Friday. Service impeccable, équipe agréable et promotion Black Friday au top. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Tres bien.

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• 5 / 5

  

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  Un magasin de sport a recommander avec des vendeurs qui nous conseille tres bien.

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Toujours un excellent accueil et des conseils avisés ! Il vaut mieux éviter les heures de pointe pour avoir le temps de tester les chaussures tranquillement (devant la boutique si le temps est sec) :)

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Conseils nettement moins éclairés que dans le magasin de Rennes

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• 5 / 5

  

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  Super expérience avec la vendeuse qui m’a conseillée. Très à l’écoute, sympathique et de très bons conseils !

  Avis du 13/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agréable

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 06/12/2021, suite à une expérience du 11/11/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Deux étoile ! Car j’adore le site internet par contre en magasin c’est autre chose . En entrant dans la boutique vendeur a du mal à dire bonjour , vendeur assis sur un des comptoirs entrain de discuter avec un collègue . Étant que client j’aurai aimer savoir que le remboursement n’était pas possible en magasin , aucun vendeur ne le précise . Ma surprise lorsque je suis venue me faire remboursé le vendeur me fait un speech sur le droits à la consommation lorsque je lui est dit que sa serai bien de préciser cette information quelque part pour éviter les confusions avec le site internet ou cela est possible . Très mauvaise expérience pas forcément pour le remboursement mais plus l’attitude des vendeurs avec qui j’ai était en contact .

  Avis du 06/12/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par A A. *

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  Les vendeurs sont aimables et qualifiés. Néanmoins ils semblent un peu débordés face à l'affluence de clients et sont obligés de traiter plusieurs demandes à la fois.

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par A A. *

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  Toujours de bon conseil et beaucoup de choix

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par A A. *

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  super

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par A A. *

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  bons conseils de la vendeuse

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par A A. *

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  Très bon service avec une équipe qui est à l'écoute des besoins des clients

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  Bon produit !!!

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 07/11/2021 par A A. *

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  Très bien conseillé. Après un retour d’opération du genou l’es vendeurs on su me guider vers le modèle le plus adapté et je ne suis pas déçu.

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 06/11/2021 par A A. *

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  Super conseils et disponibilité, et je suis très contente du produit !

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  Très pratique pour l’échange des commandes en lignes. Très étonné de la réaction du vendeur qui inspecte les chaussures pour vérifier si elles sont encore vendable alors que l’idée c’est bien de les utiliser pendant 3 mois et de pouvoir les changer si ça ne va pas ( brooks)

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par A A. *

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  Très bon accueil, bon conseil Bilan achat hihihi!!!

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par A A. *

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  Mauvais expériences de livraison et service client

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  Réponse de i-run.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience d'achat n'ai pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous en présentons nos plus sincères excuses. Nous restons très attentifs à tous les retours de nos clients afin de faire évoluer nos services. À cette fin, pouvez-vous nous expliquer situation rencontrée en détails s'il vous plaît ? Merci d'avance. Cordialement et amitiés sportives.

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  Excellent accueil de très bons conseils un achat parfait Je conseille vivement

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  Vendeuse à mon écoute malgré le nombres de clients présent ce jour et de très bon conseil

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par A A. *

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  Accueil froid, pas de conseil, peu de choix. Finalement

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  le top avec de très bon conseils

  Avis du 23/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par A A. *

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  Vendeur très agréable et à l'écoute contrairement au responsable du magasin qui manque de respect aux clients et met mal à l’aise les autres par son comportement. De part son comportement l’atmosphère y est très lourd. Un responsable de magasin doit être exemplaire pour ne pas altéré votre image de marque. Pour ma part je ne passerais plus en boutique, mais ferais mes achats en ligne pour ne plus être confronté à une situation malfaisante. Merci encore à vous, car je suis très satisfait de mes achats. Encore merci au professionnalisme des vendeurs! Top

  Avis du 23/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par A A. *

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  Excellent conseil, comme d'habitude, par des conseillers qui courent également

  Avis du 23/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par A A. *

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  Les employés sympa

  Avis du 22/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par A A. *

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  Beaucoup de monde

  Avis du 22/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par A A. *

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  Beaucoup d'attente mais très pro (d'où l'attente...)

  Avis du 21/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique