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Résumé des avis
L'établissement i-Run à Castelnau-le-Lez se distingue par son accueil chaleureux et ses conseils avisés. Les conseillers y sont professionnels et attentifs, offrant une expérience agréable grâce à un espace bien agencé et une large sélection de produits.
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Bruno R.
22 oct. 2025
Avis vérifiéau top
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Celine G.
22 oct. 2025
Avis vérifiéRAS
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Isabelle B.
22 oct. 2025
Avis vérifiéBien
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François D.
21 oct. 2025
Avis vérifiéPersonnel compétant et disponible
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C. G.
18 oct. 2025
Avis vérifiéEn fait je pratique la randonnée, non proposée ici
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Jean philippe A.
18 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et Conseils Pro
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Julie P.
18 oct. 2025
Avis vérifiéJe suis ravie, personnel sympathique compétent efficace
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Lionel V.
17 oct. 2025
Avis vérifiéAccueil très sympa et surtout très Pro.
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Jean-Luc S.
17 oct. 2025
Avis vérifiéExtrêmement mécontent, code promo refusé (IRUN15) soi-disant invalide. De retour chez moi une demi-heure après, sur votre site je constate que le code était valide sur le cuissard. Le lendemain je retourne au magasin, le vendeur maintien que sur votre logiciel le code était bien invalide. Soit votre logiciel est défectueux, soit votre vendeur est de mauvaise foi ou à mal fait son boulot, quelque soit la raison vous m'avez fait perdre de l'argent ! J'ai refusé l'avoir que m'a proposé le magasin car je considère votre politique de remboursement malhonnête, en effet non content de me débiter de l'argent en trop, par votre faute, je dois racheter un article pour être remboursé !! J'ai demandé le remboursement total de l'achat, que vous avez bien sûr refusé. Désormais je n'achèterai plus rien chez vous.
Réponse de i-Run Castelnau-le-Lez
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre déception concernant l’utilisation du code promotionnel. Le code IRUN15 est bien valable à la fois sur notre site et en magasin, sous réserve que la référence saisie soit strictement identique à celle éligible à la promotion. Il est donc possible qu’une référence différente ait été enregistrée en caisse, ce qui aurait pu empêcher l’application du code. Nous comprenons votre mécontentement et avons transmis votre retour au magasin concerné afin de clarifier la situation et éviter qu’elle ne se reproduise. Sportivement, Le Service Client i-Run
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Benoit R.
15 oct. 2025
Avis vérifiéLes conseils sont de qualité et l'accueil sympathique
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Fanya A.
14 oct. 2025
Avis vérifiéAccueil au top, personnel très professionnel, magasin clair et organisé
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Arnaud M.
13 oct. 2025
Avis vérifiéBon acceuil, magasin avec du choix sur place.
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A. B.
13 oct. 2025
Avis vérifiéAccueillant et disponible (de bons conseils)
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Stephane P.
12 oct. 2025
Avis vérifiéSuper conseil, qui cherche la meilleure solution
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Emmanuel L.
11 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien professionnel
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Michael L.
9 oct. 2025
Avis vérifiéBons conseils
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Anthony R.
9 oct. 2025
Avis vérifiéBoutique spacieuse avec du choix et des conseillers bienveillants
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Michel B.
6 oct. 2025
Avis vérifiéVendeur qui s occupé de 3 personnes en même temps sans conseils etc etc et passe à la caisse seul chose qui le motive
Réponse de i-Run Castelnau-le-Lez
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'attention et les conseils que vous attendiez lors de votre visite. Votre feedback est important et nous aide à améliorer notre service. Sportivement, Le Service Client i-Run
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Marie B.
6 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, et vendeur très pro
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Sebastien M.
6 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien accueilli Vendeur à l'écoute Très bon conseils Je recommande
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