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Résumé des avis
Mutuelle des Motards ressort comme un interlocuteur facile à joindre, avec des conseillers jugés réactifs, clairs et à l’écoute. Les clients décrivent des échanges simples, un accueil agréable et des démarches menées rapidement, que ce soit par téléphone ou en agence.
Expertise des équipes
"Très bon accueil Très pro Rapide et avec les bons conseils Que du bonheur Avec un tarif au top pour 2 motos"
"Réactivité, professionalisme, gentillesse et a l'écoute. Un service efficace et clé en main. Conseils avisés sans pour autant insistants."
"Personnel qualifié. Échange cordial et convivial."
Réactivité
"Très bon accueil téléphonique. Conseil et déroulement de l'entretien très bien."
"Un conseiller très sympathique et compétent. Merci."
"Interlocuteurs aimables et efficaces. Merci"
Accueil et amabilité
"Très bonne accueil téléphonique en revanche revoir votre site Web"
"Accueil téléphonique parfait, très bonnes explications du conseiller."
"accueil téléphonique très bien ,rapidité du devis et de la souscription informatique. Tarif correct"
Expérience digitale
"Tres bon Service téléphonique et en ligne souscription très rapide et facile"
"Facilité de souscription et amabilité de la personne au téléphone. Bonne ergonomie du site internet. Facilité de transmission des documents."
"Rappelé rapidement suite à ma demande effectuée sur le site internet. Devis rapide, clair et intéressant Souscription très facile avec la…"
Rappelé rapidement suite à ma demande effectuée sur le site internet. Devis rapide, clair et intéressant Souscription très facile avec la signature électronique.
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifié1h pour avoir un interlocuteur ! Le première incompétente heureusement après avoir rappelé une deuxième fois avec encore une bonne demi-heure d'essais mon interlocutrice cette fois ci a bien compris mon désir et m'a donné les bonnes explications. Franchement pas content moi qui disais a qui veut l'entendre que la MM était au top.
Réponse de Mutuelledesmotards.fr
Bonjour Pierre, Nous avons bien pris connaissance de votre insatisfaction relative à nos services. Suite à votre avis, vous avez échangé avec nos équipes et nous espérons que cet échange a permis de répondre à vos attentes. Romain de la Mutuelle des Motards ✌️.
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiérien de particulier sans souci
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéJe besoin l'interprète langue des signes Française
Réponse de Mutuelledesmotards.fr
Bonjour , Nous venons de prendre connaissance du problème que vous avez rencontré avec nos services. Votre satisfaction est une priorité pour nos équipes, nous allons faire de notre mieux pour trouver une solution adaptée à vos besoins. Hugo de la Mutuelle des Motards ✌️
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéTop
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéTres efficace et sympathique
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéSuper pro
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bons conseils reçus, par une collaboratrice de la mutuelle qui connait bien son sujet
Réponse de Mutuelledesmotards.fr
Bonjour Olivier, Merci d’avoir partagé votre expérience positive. Nous ne manquerons pas de la transmettre aux équipes qui, en plus d’être expertes dans leur métier, sont animées par la passion du 2-roues ! Hugo de la Mutuelle des Motards ✌️
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéEfficace, sympathique, motards
Réponse de Mutuelledesmotards.fr
Bonjour Julien, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d’être à vos côtés sur la route 😊 Hugo de la Mutuelle des Motards ✌️
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéTrès pro au top
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil compétente, sympa et disponible (agence Dijon); depannage 0km inclus dans l'assurance de base, remboursement équipement sécurité
Réponse de Mutuelledesmotards.fr
Bonjour , Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous sommes heureux d'apprendre que les services que nous proposons correspondent à vos attentes ! 😊 Hugo de la Mutuelle des Motards ✌️
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéEn plus de la solidarité motarde, la mutuelle des motards ne cesse de s'améliorer au fil des décennies. Devenue assez facilement joignable par téléphone pour pouvoir parler à un véritable être humain de plus fortement sympathique, tout problèmes ou demande est résolu dans les 10mn.
Réponse de Mutuelledesmotards.fr
Bonjour Michel, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre principale source de motivation, nous ferons remonter votre commentaire à nos équipes. Nous sommes très heureux de faire partie de votre voyage sur la route. 😊 Sarah de la Mutuelle des Motards ✌️
Réponse de A. A.
En effet, vos agents au téléphone ont très nettement l'envie d'aider, de soutenir et faire le vrai maximum pour résoudre les soucis des motards. Assuré depuis très longtemps maintenant, je suis agréablement surpris de constater l'évolution humaine de la mutuelle avec des produits d'assurances très bien adaptés. Finalement, on se sent en famille avec la MdM.
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéAprès un excellent premier contact au mois de mai en prévision de mon permis moto, j'ai été refroidie par l'accueil très peu avenant à la souscription du contrat.
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéBonjour, l'accueil, le prix très intéressant pour le motard Du coup j'ai assurer de .2motos 125cm. Pour le Scooter, en revanche un devis est en attente . Cordialement. Philu
Réponse de Mutuelledesmotards.fr
Bonjour , Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous transmettons votre commentaire aux services concernés, votre satisfaction étant notre priorité absolue.😊 Sarah de la Mutuelle des Motards ✌️
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéSuperbe expérience avec un conseiller au téléphone qui a su m'aiguiller clairement.
Réponse de Mutuelledesmotards.fr
Bonjour , Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d’être à vos côtés sur la route 😊 Hugo de la Mutuelle des Motards ✌️
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéLe conseiller de l'agence de Bordeaux m'a donné un très bon conseil : pour immatriculer rapidement ma moto obtenir d'abord un CPI WW! Je le remercie.
Réponse de Mutuelledesmotards.fr
Bonjour Jean-edouard, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir partagé votre expérience positive. Votre avis sera transmis à nos équipes, dont les compétences techniques sont complétées par une passion profonde pour le monde des deux-roues ! Laure de la Mutuelle des Motards ✌️
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéLa simplicité et l'efficacité des conseillés lors de la prise de renseignements et de la souscription. Merci pour vos services. Très bon service à la clientèle.
Réponse de Mutuelledesmotards.fr
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec la Mutuelle des Motards. Votre satisfaction est notre principale source de motivation, et nous sommes très heureux de faire partie de votre voyage sur la route. 😊 Romain de la Mutuelle des Motards ✌️
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéPrécision, rapidité, coût,et personnel parfait
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéPersonne au téléphone très agréable et très compétant. Pas de surprise tout est très bien expliqué
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéPersonne très sympathique au bout du fil et des personnes qui connaissent leur boulot merci
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéDevis réalisé sur internet , suite à ce document j'ai été rapidement contacté ! interlocuteur sympa , devis clair et précis correspondant à mes attentes ! Donc très satisfait de cette transaction !
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