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Résumé des avis
Chez Proxiserve à Lille, l’expérience décrite par les clients repose surtout sur des interventions jugées soignées, rapides et menées par des techniciens professionnels, aimables et à l’écoute. Plusieurs avis insistent aussi sur une prise en charge rassurante, avec des échanges clairs et un contact apprécié avec l’équipe.
Expertise des équipes
"Tout s'est très bien passé , je recommande , travail propre et soigné."
"Entreprise au top. Technicien sérieux . Aimable.concencieux."
"Tout s'est passé comme prévu., dans les plus brefs délais, avec un chauffagiste compétent et sympathique"
Réactivité
"Désagréable, ne recherche pas la panne. Je dois relancer si on veut bien me décrocher après 13 minutes d’attente au téléphone… je déconseille"
"Une expérience au top du début à la fin ! 😊 De la prise de rendez-vous par téléphone jusqu'au passage du technicien pour l'entretien de la chaudière,…"
Une expérience au top du début à la fin ! 😊 De la prise de rendez-vous par téléphone jusqu'au passage du technicien pour l'entretien de la chaudière, tout s'est parfaitement déroulé. Des interlocuteurs agréables, souriants et professionnels à chaque étape. Un technicien ponctuel, sympathique et efficace. Bref, quand tout roule aussi bien, ça mérite d'être souligné ! Merci à toute l'équipe Proxiserve et à l'année prochaine ! 👏
"Technicien très professionnel, à l'écoute du client. Propreté de l'intervention."
Accueil et amabilité
"Technicien super sympa et compétent"
"Le technicien qui intervient chez nous depuis plusieurs années est vraiment professionnel et agréable."
"Tout était parfait ! Chauffagiste gentil et rapide, je recommande !"
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D. D.
30 avr. 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfait par la visite bien sympathique et conviviale de votre technicien. Expertise technique appréciée. J'ai bien aimé écouter les conclusions techniques à la fin de la visite et consulter les mesures effectuées.
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C. C.
30 avr. 2025
Avis vérifiéExécution rapide et professionnelle de l'entretien de ma chaudière. Donne des conseils également.
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D. D.
30 avr. 2025
Avis vérifiéToutes est parfait réactivité et de vrais professionnels.
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M. M.
24 avr. 2025
Avis vérifiéNe changez rien.
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C. C.
24 avr. 2025
Avis vérifiéintervenant habituel aimable et efficace . Toujours aussi satisfait de son service
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V. V.
24 avr. 2025
Avis vérifiéCliente de plusieurs années, je ne reconnais plus votre entreprise. Au niveau accueil téléphonique c est déplorable, j envoie des mails, sans réponse aucune de votre société, quel dégât, je ne suis pas la seule malheureusement à constater le déclin de cette si belle entreprise. et ce depuis 3 ans.
Réponse de Lille
Hei, Takk for at du deler dine erfaringer med oss. Vi er oppriktig lei oss for å høre at du har hatt en dårlig opplevelse med vår kundeservice de siste årene. Din tilbakemelding er viktig for oss, og vi tar den på alvor. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre våre tjenester, og vi setter stor pris på dine innspill. Med vennlig hilsen, Proxiserve Team
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L. L.
21 avr. 2025
Avis vérifiéTout était ok
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D. D.
19 avr. 2025
Avis vérifiéGood
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J. P.
19 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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K. K.
18 avr. 2025
Avis vérifiéBon intervenant pour l'entretien
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G. C.
16 avr. 2025
Avis vérifiéProfessionnel
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N. N.
16 avr. 2025
Avis vérifiéManqué d’amabilité de la plateforme lors de la prise de rdv
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B. B.
16 avr. 2025
Avis vérifiéPersonnel à l’écoute, très professionnel et qualité de service irréprochable.
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S. S.
13 avr. 2025
Avis vérifiéC'était bien
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B. B.
13 avr. 2025
Avis vérifiéPetit quiproquo pour la prise de rdv car 1er entretien après une chaudière installé il part vos soins demande de payer la prestation qui était censé être gratuite...puis enfin une interlocutrice très aimable qui nous a tout règle merci a elle
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C. C.
13 avr. 2025
Avis vérifiéL’implication du chauffagiste est réelle et remarquable 👍
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W. W.
12 avr. 2025
Avis vérifiéRAS
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H. H.
12 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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C. C.
11 avr. 2025
Avis vérifiétoujours très satisfait de l'intervention de notre chauffagiste habituel. Merci à lui pour son amabilité et son professionnalisme.
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V. V.
11 avr. 2025
Avis vérifiéLa personne qui est intervenue à la maison est très pro et très agréable. Il intervient chez nous depuis plusieurs années maintenant. J’aimerais le garder pour les prochaines années.
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