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Avis clients de Lyon

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  • Société

    Proxiserve

  • Description

    Leader des services à l'habitat : Entretien, remplacement et dépannage de vos solutions de chauffage depuis plus de 40 ans.

  • Adresse

    27 rue du 35ème Régiment d'Aviation 69500 Bron

  • Website

    https://www.proxiserve.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients Lyon

  • 5 / 5
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    ras tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND L. *

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  • 5 / 5
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    JE RECOMMANDE

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE G. *

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  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL P. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE V. *

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  • 5 / 5
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    Toujours le même intervenant qui connaît bien son métier!

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE D. *

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  • 4 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE P. *

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  • 5 / 5
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    Super. rendez vous décalé suite au COVID19. proxiserve nous a contacter pour programmer une nouvelle date sans démarche de notre part.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS C. *

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  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE F. *

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  • 4 / 5
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    Ma chaudière affiche un chiffre bien au dessus de ce que ça devrait être depuis la visite d entretien ^^

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE T. *

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  • 4 / 5
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    compliqué pour prendre rdv; mon rdv a été annulé la veille par téléphone.

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE G. *

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  • 5 / 5
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    Très bon contacts avec l'agence et les techniciens. Travail correct

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE D. *

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  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU S. *

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  • 5 / 5
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    Les prestations sont différentes d'un réparateurs à l'autre... Dommage d'offrir une prestation complète la première fois et d'avoir l'impression que le travail est fait au 3/4 la prochaine fois.

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE D. *

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  • 5 / 5
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    Technicien pro et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE C. *

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  • 5 / 5
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    Relation très facile - l'intervenant m'a rappelé pour caler le rendez-vous plus précisément et le créneau horaire a été rspecté

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN B. *

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  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite du service lors des entretiens annuels ou des interventions ponctuels. L'accueil téléphonique est excellent et le personnel très à l'écoute, avec une réelle volonté de rendre service. Entreprise sérieuse.

    Avis du , suite à une expérience du par JULES A. *

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  • 5 / 5
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    Aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE L. *

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  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G. *

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  • 1 / 5
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    Je ne veux plus avoir à faire avec cette société Les ouvriers ne veulent pas faire le travail sur 2 interventions, en invoquant des motifs non fondés. Je demande une résiliation du contrat car la société ne veut plus intervenir sur ma chaudière, je n’ai aucune nouvelle. Pour moi le sérieux n’est pas au rendez-vous.

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE B. *

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    Réponse de proxiserve.fr
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    Bonjour, Vous avez pris le temps de déposer un commentaire et vous en remercions. Veuillez nous excuser. Celui-ci sera remonté auprès de la Direction Régional qui prendra contact avec l'agence afin d'obtenir plus d'explications. Cordialement L'équipe Service Clients.

    Réponse de proxiserve.fr
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    Bonjour, Notre agence nous a informé sur le fait que de l'amiante est présente dans la chaudière c'est donc pour cette raison que le technicien a exercé son droit de retrait. Cordialement, L'équipe Service Client.

    Réponse de Hortense B
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    Nuance, Il suppose que c’est de l’amiante mais qu’en sait-il ? il a fait des analyses, comment il peut dire et affirmer qu’ il y a de l’amiante dans ma chaudière ? Cela fait 20 ans que ma chaudière est entretenue et nettoyée et votre technicien est le premier à affirmer cela gratuitement !!

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  • 4 / 5
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    Pas de soucis, la visite s'est bien passée

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE W. *

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  • 4 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE A. *

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  • 5 / 5
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    Tout était parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE P. *

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  • 5 / 5
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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE F. *

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  • 4 / 5
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    le technicien nous a laissé la chaudière sale (d'habitude, c'était nettoyé) et une pièce de la chaudière, genre grosse vis on ne sait pas si s'est à jeté ou pire, s'il a oublié de la remonter. On a eu l'impression qu'il était pressé ! Il est venu le matin, alors que c'était prévu l'après midi. Mais il nous a appelé avant pour savoir si c'était possible.

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE M. *

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  • 4 / 5
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    propreté des lieux après réparation

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE B. *

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  • 1 / 5
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    Quand on me demande de sortir de la piece du technicien pour respecter le coronavirus et que le technicien n'a pas de masque ni de gant je ne voit pas l'intérêt donc moi je doit protéger votre technicien mais lui non ? Il peut contaminé mon domicile...... Et 2 mois d'attente à chaque fois pour un entretien c'est vraiment abusé

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU P. *

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    Réponse de proxiserve.fr
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    Bonjour, Vous avez pris le temps de déposer un commentaire et vous en remercions. Veuillez nous excuser. Celui-ci sera remonté auprès de la Direction Régional qui prendra contact avec l'agence afin d'obtenir plus d'explications. Cordialement L'équipe Service Clients.

  • 5 / 5
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    L'ensemble du service est satisfaisant, aussi bien pour la prise de rdv que pour l’intervention.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C. *

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  • 5 / 5
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    Tout et fait correctement super vite fait très très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE P. *

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  • 1 / 5
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    je n'ai toujours pas recu ma pièce

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC G. *

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    Réponse de proxiserve.fr
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    Bonjour, Vous avez déposé un commentaire concernant votre expérience et nous vous en remercions. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous prenons contact avec notre chef d'agence locale afin d'avoir des explications et que celui-ci puisse vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Cordialement L'équipe Service Clients.

    Réponse de proxiserve.fr
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    Bonjour, Une intervention est programmée pour le 04/06. Cordialement, L'équipe Service Client.

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  • 3 / 5
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    Le technicien à trouvé la chaudière propre d'où peut-être une visite rapide ?

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L. *

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  • 3 / 5
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    Decouverte le lendemain d'une fuite sur la chaudiere car un bouchon avait mal été remis. De l'eau partout dans la piece! Les reglages du chauffage avait ete changé.

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE D. *

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    Tout était très bien

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE G. *

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  • 5 / 5
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    Je suis très contente

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne intervention

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE L. *

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  • 4 / 5
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    Bon service et technicien très sympa

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC P. *

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  • 5 / 5
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    Tout et bien organisait

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B. *

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  • 4 / 5
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    satisfaction totale

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA D. *

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  • 5 / 5
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    Super pas de problèmes

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L. *

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  • 5 / 5
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    tout a été parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R. *

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS G. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE G. *

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  • 4 / 5
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    PAR CONTRE UN DEVIS NOUS A ETE FAIT POUR UN ROBINET DE DEPART CHAUUFAGE QUI NE FUIT PAS - NOUS NE SONNERONS PAS SUITE

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D. *

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  • 5 / 5
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    Technicien 15500980 depuis le début du contrat, très professionnel :) un grand merci pour ses services

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE V. *

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  • 5 / 5
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    tout a été parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JULES R. *

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