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Résumé des avis
L'établissement Proxiserve à Marseille offre un service de qualité, avec un personnel sympathique et professionnel. Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité des interventions, ainsi que la satisfaction globale pour leur expertise.
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéSatisfaite de mon intervention technique
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiéRIEN A RAJOUTER. BONNE ANNÉE 2022
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéchaque année, il est de plus en plus difficile d'obtenir un rdv sans des annulations de dernière minute
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéras
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéle technicien a fait du très bon boulot!
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéRetard indépendant, du au Retard de livraison
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéPas d’entretien effectué sur la chaudière, aucun démontage/nettoyage brûleurs et bloc de chauffage comme lors des visites annuelles précédentes. Info déjà communiquée à PROXISERVE. Je suis en attente d’un nouveau rendez-vous comme convenu pour un entretien sérieux.
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéje souhaite ne plus avoir à votre questionnaire de satisfaction merci
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bonne intervention
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A. A.
3 janv. 2022
Avis vérifiéENTRETIEN ANNUEL : fait rapidement, pas de nettoyage du bruleur. DEPANAGE : personnel peu compétent. La chaudière fonctionne ,mais fait parfois un bruit sourd à l'allumage. il intervient, mesure l'écart de l'électrode avec 2 clés "allen"??? et FINALEMENT la chaudière ne marche plus du tout. Au passage il faut que je lui signale qu' il a oublié d'ouvrir la vanne de gaz en essayant de rallumer l'appareil! il lit la notice technique ...10 fois. Finalement, il a fallu que j'aille chercher moi même( 84 km de chez moi) la pièce disponible chez un grossiste,, situé à 200m du siège marseillais de Proxiserv.!!! Finalement c'est grâce à un conseil que j' ai pris par téléphone auprès d'un vrai professionnel, et indiqué au technicien Proxixerv, que la réparation sera effectuée , le technicien qui parait être dépassé par la recherche de la panne. Il oubliera encore d'ouvrir la vanne de gaz pour allumer la chaudière!!! Finalement la chaudière se rallumera grâce à mon "conseil" et au fait d'être moi même aller chercher la pièce ( électrode d'allumage )... Merci au technicien d'avoir su dévisser et remettre le " couvercle de la chambre de combustion en place ..... Je vais résilier mon contrat chez Proxiserv.
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A. A.
3 janv. 2022
Avis vérifiéJ'ai eu la viSite d'un premier dépanneur qui n'a pas compris la panne . Heureusement que le technicien habituel est venu en renfort et a fait du beau travail
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A. A.
3 janv. 2022
Avis vérifiéNickel
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifié----
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéImpeccable comme dab
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéchauffagiste très pro compétent et sympa
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A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéTrop de difficultés à avoir une relation téléphonique avec le secrétariat à Marseille . Secrétariat national nul aucune bonne communication . Délai d intervention trop long et ne correspond pas au 24h promise dans le contrat . Dommage très déçu . Nous regrettons beaucoup l entreprise locale que nous avons connu au début .
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A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéVotre avis vérifié a été adressé le 21/12 alors que la visite est intervenue le 22/12 ? Après deux reports de dates d'interventions, la visite était finalement prévue pour la matinée du 22/12, suite à mon appel signalant l'absence d'intervention vers 11 H 45, votre interlocuteur ma répondu que la visite avait lieue l'après-midi ? Hélas, ce n'est pas la première fois que cet incident se produit, même précédemment j'ai attendu la visite du chauffagiste toute l'après-midi pour rien. Vu le peu de sérieux de l'administration et de la gestion de vos dossiers il y a de fortes chances que je résilie mes contrats en 2022.
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A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéTout s'est bien passé, comme chaque année.
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéService client de qualité. Tout à fait satisfaits
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