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Résumé des avis
Chez Proxiserve à Marseille, les clients décrivent surtout des interventions ponctuelles, des techniciens polis et un service de dépannage jugé clair et rassurant. L’entretien est souvent perçu comme simple à faire suivre, avec des explications utiles pendant la visite et un vrai sentiment de sérieux.
Expertise des équipes
"Technicien sérieux et efficace"
"Service après vente au top"
"Le technicien est un beau parleur. Il parle beaucoup, mais quand je le compare à son prédécésseur, il ne fait pas grand chose sur ma chaudière."
Réactivité
"Le premier contact avec le commercial très satisfaisant, à l'écoute des besoins et propose la solution qui convient. Je suis très satisfaite de…"
Le premier contact avec le commercial très satisfaisant, à l'écoute des besoins et propose la solution qui convient. Je suis très satisfaite de l'installation effectuée par du personnel compétent, poli et sympathique. Travail propre et soigné
"Satisfait du personnel, satisfait du service de dépannage, satisfait du service d'entretien, je recommande."
"L'intervention m'a été proposée entre 13h30 et 16h30. Le technicien est arrivé vers 17h30. Manque de coordination !"
Accueil et amabilité
"Equipe excellente et professionnelle"
"Employé très compétent et sympathique"
"Société, efficace et sérieuse je recommande pour leur professionnalisme"
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéras
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéintervention sans problèmes
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéRéponse rapide à la demande de rendez-vous ainsi qu'a l'action du chauffagiste ponctualité
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéJe suis contente des services
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéParfait. Merci
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéRien à redire, continuez ainsi.
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A. A.
8 mars 2022
Avis vérifiéChaudière neuve !! donc pas beaucoup de travail pour la révision n'est ce pas ?? mais chauffagiste très bien
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A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiépas de remarque
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A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéRas.
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A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéIntervention efficace
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A. A.
6 mars 2022
Avis vérifiéChauffagiste très sympathique professionnel et très compétent
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A. A.
6 mars 2022
Avis vérifiétres satisfais.
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A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéLe problème majeur et récurrent concerne le contact téléphonique ,,il est très difficile d'obtenir un contact quelle que soit l'heure d'appel dans la journée les opératrices étant constamment occupées;
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A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéLe technicien est venu pour l'entretien annuel,un vrai parcours du combattant pour avoir le certificat conforme de l'entretien ,après plusieurs mails enfin je l'ai eu.Au sujet de la commande des relais DSC par les copropriétaires, cela fait 2 mois que nous les attendons,tous les copropriétaires sont très mécontents.Aucune information de la part de Proxiserve ,on attend on ne nous dit rien.il semblerait que la satisfaction de la clientèle ne soit pas leur priorité,toujours manque d'information,on ne peut pas joindre par téléphone l'agence Marseille ,on a une autre ville Dijon ou autre!Etant client depuis plus de 40 ans nous sommes plus que déçus ainsi que les autres copropriétaires
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A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéTop
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéBonjour, r.a.s. juste que l' abonnement augmente chaque année.
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéProblème toujours pas résolu et pas de nouvelles à quand l'intervention
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéLa dernière personne qui est venue pour une panne a été compétente par rapport à cette panne Par contre il existe toujours un fonctionnent erratique de la chaudière, de temps à autre absence d'eau chaude, mauvais contrôle par le thermostat, il subsiste une panne soit au niveau de la chaudière, soit au niveau du thermostat,il faudrait vérifier l'arrivée des ordres élec venant du thermostat au niveau de la chaudière, j'ai l'impression que cette défaillance est plutôt une panne d'origine électronique et une personne spécialiste sur cette discipline serait nécessaire cordialement, j'attends votre réaction
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