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Résumé des avis
Chez Savelys CHALONS EN CHAMPAGNE, l’établissement est surtout décrit comme réactif, avec des rendez-vous rapides et des interventions menées dans les délais annoncés. Les clients retiennent aussi des techniciens aimables, professionnels et pédagogues, capables d’expliquer clairement ce qu’ils font et de remettre le chauffage en marche sans traîner.
Réactivité
"Merci à Savelys pour leur professionnalisme. Que ce soit les services administratifs ou les techniciens, tout est parfait. L'installation du…"
Merci à Savelys pour leur professionnalisme. Que ce soit les services administratifs ou les techniciens, tout est parfait. L'installation du matériel a été réalisée avec soin, dans le respect de mon domicile et en toute discrétion. Techniciens sérieux, souriants et précis. Les délais ont été respectés.
"technicien très compètent patient, avec des seniors bravo"
"Technicien très sympa et efficace, parfait."
Expertise des équipes
"Grand professionnel , très à l écoute et de bon conseil"
"Super équipe aimable et professionnels"
"Le spécialiste qui est venu faire le ramonage était très professionnel RAS"
Accueil et amabilité
"Tres satisfait ouvrier très sérieux."
"Personnel aimable"
"tres bonne intervention de ce Monsieur et aimable"
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersPrise de rendez-vous téléphonique satisfaisant et personne très agréable "au bout du fil". Le technicien appelle avant son arrivée et est ponctuel.
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersC'est bien la première fois que l'on démonte mon appareil et que l'intérieur soit nettoyé. Très gentil votre technicien. Il m'a donné des explications
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersaccueil téléphonique clair et agréable à l'écoute. intervention irréprochable du technicien beaucoup d'explications intéressantes sur les nouvelles énergies et les moyens de chauffage.
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien intervenant au top
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersIntervention la veille et aujourd'hui chaudière avec problème identique et pas d'eau chaude. Proposition de rdv dans 3 jours mais en attente d'un appel d'un responsable depuis 3 heures pour savoir si je vais être dépanner. Bravo et merci Engie
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersTrès gentil ! Et ça c'est une qualité très rare !
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est venu était très agréable, à l'ecoute de nos questions et un super professionnel. Bonne continuation à lui.
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersBonne prestation mais pas la pièce à changer de ma chaudière 48h sans chauffage et surtout sans eau chaude.
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersAucun souci concernant le passage du technicien. Pro et aimable. Par contre, recevoir l'avis de passage la veille de l'intervention... c'est un peu juste non ? C'est le seul point Très négatif.
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersNous avons été prévenu veille pour le lendemain matin j'ai trouvé ça un peu limite, nous avons pu être arrangeant mais je pense que le voisinage beaucoup on été absent
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersLors de mon appel, pour problème de production eau chaude sur ma chaudière et le fait que les radiateurs chauffaient encore alors qu'elle était en mode été et thermostat central coupé, j'ai obtenu un rdv rapide. Appel le vendredi matin, Rdv pour le lundi matin suivant Le technicien m'a prévenu environ 30 mn avant son arrivée. Il m'a expliqué ce qu'il faisait et pourquoi il y avait eu souci. Bref, j'ai été écoutée et entendue et ma chaudière a pu être réparée très rapidement.
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A. A.
1 juin 2022
Avis collecté par un tiersLa personne que j'ai eu au téléphone m'a bien expliqué les démarches. Quant au technicien qui est venu le 30/05 chez moi, il est très professionnel, il connaît le travail et ses produits et ça se voit. Il m'a donné une solution pour chaque problème qui aurait pu se poser, et ce, sans tourner autour du pot. En gros : personnel très pro et fiable.
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A. A.
30 mai 2022
Avis collecté par un tiersSatisfait dépannage dans la journée, et très bon accueil de la secrétaire très aimable merci
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A. A.
27 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien parfait mais j'ai l'impression de payer tous les mois et que c'est à moi de me mettre à la disposition de l'entreprise !
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A. A.
26 mai 2022
Avis collecté par un tierstout etait parfait rien a dire de plus.
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A. A.
25 mai 2022
Avis collecté par un tiersINTERVENTION PARFAITE; TECHNICIEN CONSCIENCIEUX A L’ÉCOUTE; VA AU FOND DES CHOSES; A PRIS LE TEMPS DE VÉRIFIER LA CONFORMITÉ ET LA SECURITE DES PIÈCES STRATÉGIQUES. EN UN MOT, JE VOUS DEMANDE DE ME PRÉVOIR TOUJOURS LE MÊME TECHNICIEN A L'AVENIR (TECHNICIEN AC 65123) POUR TOUTE INTERVENTION OU OPÉRATION DE MAINTENANCE SELON MON CONTRAT EN VIGUEUR.
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A. A.
25 mai 2022
Avis collecté par un tiersRAS
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersMonsieur très poli. Il a précautionneux. Prestation parfaite
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien correct et n'hésite pas à répondre à toutes nos questions
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersIntervenant très professionnel et à notre écoute. Il a pris le temps de répondre à nos questions Sommes satisfaits
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