Résumé des avis
Au Village Club du Soleil de Montgenèvre, l’expérience décrite tourne autour d’un séjour agréable, avec un hébergement jugé parfait, une nourriture très appréciée et une ambiance de vacances qui revient souvent dans les retours. Le cadre de montagne, l’emplacement à Montgenèvre et les animations du soir ressortent aussi comme des points qui marquent le séjour.
Accueil et amabilité
"Bon accueil"
"Bon accueil et bonne ambiance en général. Les animateurs et guides de randonnée excellents."
"Très bon séjour, hébergement et nourriture parfait. Très bonnes animations en soirée. Merci"
Expertise des équipes
"Tout a ete parfait et si petit problème, le personnel de la. Réception fait tout pour le régler. Les guides pour l'accompagnement des randos sont…"
Tout a ete parfait et si petit problème, le personnel de la. Réception fait tout pour le régler. Les guides pour l'accompagnement des randos sont formidables. A recommander : Arnaud, Cedric et Anne Claire.
"Excellent séjour avec de nombreuses activités et des accompagnateurs sympathiques, bienveillants et intéresssants."
"Super personnel. Un cadre magnifique."
Réactivité
"Séjour très agréable avec un personnel dynamique et chaleureux contribuant à une ambiance au top !"
"Une équipe a l'écoute des vacanciers, que ce soit l'accueil, la restauration, l'équipe montagne ou l'animation."
"Bon séjour, personnel disponible et sympathique. Cadre accueillant, activités variées..."
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiépetit bemol pour les hors d oeuvre au resto:toujours la meme chose :
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour GERARD, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon séjour
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour JEROME, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéTres contents de notre séjour Beaucoup de choix aux repas et petit déjeuner. Une belle salle de sport et TOUT le personnel très sympa, et serviable.
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour EVELYNE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéTellement déçue de ce village club soleil… aucun sourire des employés et vas y que je te bouscule sans dire pardon… la nourriture limitée tellement différent les années précédentes aux arcs et aux menuires au moins des pâtes tous les jours… Le domaine de Voie lactée fermé même pas une navette proposée du coup nous sommes déçus. Manque de chauffage dans les espaces communs
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour VIRGINIE, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéBon séjour dans l'ensemble. Le tout compris reste une très bonne formule et le village correspond à l'offre proposée.
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour MICHEL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéPrestations de bonne qualité
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour Régine, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de A. A.
Avec grand plaisir 🤗
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéNous avons passé un super séjour. Tout était parfait. : chambre, animation, les repas. Une super ambiance au Chat 'laid c'est vraiment un plus de pouvoir manger sur les pistes ! Nous comptons revenir avec nos 4 filles l'année prochaine ...
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour Angelique, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéXxx
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour Didier, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéLa propreté des sanitaires ainsi que le non port de gants de certains serveurs lorsqu'ils servent le dessert apposant directement leur doigts dessus!
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour ROMAIN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéPrix rapport qualité. Animations 5/5. Merci à Matthieu et Romain.. Nous savons tous qu'il y a mieux mais les prix montent évidemment 😉
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour PHILIPPE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéassez satisfait on vient régulièrement
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour Daniel, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
Réponse de A. A.
avec plaisir
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéSéjour agréable Domaine skiable intéressant, pistes entretenues . Matériel ski du village de très bonne qualité. Vie au Club agréable et reposante.
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour Jacques et Françoise, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéÉquipe très sympathique, logement conforme au descriptif, proximité des pistes( 30 marches à gravir) service de navette TB.Repas variés, bien présentés conforme au prix demandé.Chouette équipe à l espace montagne Super concert de jazz lors de l apéro Super ambiance le midi au repas sur piste " au chat laid" TB organisé
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéglobalement satisfait
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéDommage que tout ne soit pas au même niveau. Pour le chalet et l animation c est 5 étoiles. Par contre étant venus plusieurs fois avant la pandémie la partie restauration a fortement baissée. Heureusement que le site de Montgenèvre permet de passer outre.
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour MARC, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéSuper....
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour Marie-Noëlle, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de A. A.
On va revenir Bravo à toute l'équipe d'animation à l'orchestre aux mononiteurs de randonnée raquettes Un grand merci pour ka géniale semaine que vous nous avez fait passer
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéTrès bonne formule, tout pris en charge,endroit magnifique,personnel agréable et disponible sympathique
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour MARIE AGNES, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéConnaissant le village depuis plus de 30 et vu d'autres villages, il faudrait des rénovations
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour JOSIANE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéBonne équipe à l'écoute de nos demandes : petit problème de pommeau de douche réglé le lendemain matin. Bonne ambiance. Seul petit bémol, moins de diversités au restaurant par rapport à Morzine où nous avions plus de choix. Enneigement correct !
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon séjour, bonne équipe d'animation et d'accueil, sans oublier l"ambiance festive au chalet. L'orchestre les Bories a enchanté nos soirées !
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour YVETTE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Avis affichés par ordre chronologique