Résumé des avis
Le Village Club du Soleil de Montgenèvre offre des séjours agréables avec une équipe sympathique et professionnelle. Les activités, notamment les randonnées, sont très appréciées, tout comme la qualité des repas. Les clients expriment leur satisfaction et leur fidélité, avec l'intention de revenir.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le Village Club du Soleil de Montgenèvre offre des séjours agréables avec une équipe sympathique et professionnelle. Les activités, notamment les randonnées, sont très appréciées, tout comme la qualité des repas. Les clients expriment leur satisfaction et leur fidélité, avec l'intention de revenir.
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Évaluations clients Village Club Du Soleil De Montgenèvre
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Très bon rapport qualité prix avec des ados.
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parfait , rien à redire
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C’était la 4eme année que nous venions au club. Nous sommes toujours autant ravis. L'organisation, l ensemble du personnel, les navettes, les clubs enfants, et la qualité des repas sont de qualité. Nous profitons pleinement à chaque fois d une semaine à la neige. Merci!
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Je tiens à remercier Florence et Philippe
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Pauline, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Nous avons découvert un très bon club familial, au calme, bien situé au pied des pistes de ski. Très bonne organisation. À refaire sans hésiter !
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Christophe, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Le vécu général est satisfaisant. Il y a un mais : les repas.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Danielle, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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L’emplacement est très bien, c’est dommage que la restauration ne soit pas au rendez-vous.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour KARINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Hôtel très bien entretenu, séjour très agréable.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour AUDE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Très bon séjour. Personnel accueillant et nourriture variée. Le village fait des efforts contre le gaspillage. Bravo à vous
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Restauration à revoir car beaucoup de olats sans saveur De plus attention erreur de facturation Nous avons été facture 2 fois la sortie sur la voie lactée
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour anonymous, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Toujours un plaisir
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour CHRISTINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Après 8 années passées au VCS de Montgenèvre, le restaurant et l'équipe d'animation n'étaient pas à la hauteur de nos attentes cette année.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour DOMINIQUE, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
Réponse de A ASignalerJe vous remercie de votre message mais il est impossible d'accéder au formulaire sur votre site. Lorsque je me connecte à mon compte, le formulaire n'apparaît nulle part et si je clique sur "contactez le service client", je tombe automatiquement sur l'accueil. C'est kafkaïen ! Pouvez-vous me transmettre ce formulaire ? Bien cordialement Dominque SANTACRU
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Séjour très agréable
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Trop bien ! On reviendra 👍
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Mihaela Oana, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Super séjour avec des conditions climatiques idéales ainsi qu’un enneigement parfait.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Village club très animé, avec un personnel au petit soin .
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour ALEXANDRE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Troisième année consécutive toujours aussi bien l’accueil parfait les buffets géniaux les télésièges à côté de l’hôtel sont un Luxe incroyable Que du bonheur
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour MAXIME, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très belle équipe pour les clubs enfants ! Super Esf. Excellente ambiance au chalet pour me déjeuner et bonne ambiance générale. Il ya des petites choses à améliorer pour sublimer. Merci au club du soleil !
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour PHILIPPE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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5eme séjour au Village Clubs du soleil, personnel aux petits soins, matériels de ski de trés bonne qualité, juste la literie un peu vieillotte !
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Séjour toujours agréable au VCS avec cette notion de tout inclus. Y compris matériel de ski et forfait.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour DAVID, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Un super séjour ! Un bon accueil, des équipes aux petits soins, les minis club prennent en charge les enfants et les cocoonent. Les chambres sont fonctionnelles et correcte. Pas de grand luxe mais bien installés. Cela fait trois ans que nous venons et nous sommes toujours aussi ravis!! Petite precisions, les repas sans être extraordinaires sont corrects.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Florence, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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club. tres agreable, personnel poli et souriant
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour PIERRE-HENRI, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Séjour familial (2 enfants (9 et 2 ans)) très agréable. Les enfants s'amusent beaucoup et il y a de très nombreuses activités. On ne s'ennuie pas !!! Bonne ambiance et un télésiège proche de l’hôtel. Ce fut des vacances superbes!
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour MARC, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très bon séjour avec mes enfants pour pouvoir profiter pleinement du ski notamment par l organisation proposée (club enfant, restauration...).
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour MATHIEU, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Merci à vous tous c est un lieu chaleureux et familial.les enfants pensent déjà à revenir l année prochaine
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Isabelle, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Le séjour s'est bien passé dans l'ensemble. Le point négatif est tout de même la restauration et les navettes du midi
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Tres belle organisation, le personnel est adorable. Dommage que la restauration soit en dessous du reste.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour julien, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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ensemble moyen
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Karine, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Parking saturé, club éloigné du centre du village, commun froid, nourritures exécrables le plus souvent, personnel a l'accueil ne servant à rien, plaque de verglas laissé durant la semaine devant le club, peut mieux faire est un euphémisme, club enfant le soir laisse les enfants circule, dont le miens de 8 ans retourner au bar. direction absente.
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Très bien personnel au top
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour MICHEL, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Le tunnel de frejus très cher mais ce n’est pas de votre fait :)
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour SYLVIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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une excellente expérience malgré un problème à l'arrivé et au depart qui airait pu laisser une mauvaise impression. merci a toute l'équipe pour l'attention et les sourires, j'espère que nous aurons l'occasion de revenir. sans nul doute notre meilleur séjour dans vos établissements.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour SEBASTIEN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Très bien
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Florence, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Nous sommes fidèles aux VCS depuis 2014, chaque année. C'est notre 4ème séjour à Montgenèvre (2017, 2018, 2019 et 2024). Nous avons hélas ressenti une baisse au niveau des prestations. Nous avons passé un agréable séjour, mais la cuisine semble devoir fonctionner avec moins de personnel et avec moins de propositions de menu. Nous avons été assez interpellés d'entendre le rap tonitruant qui résonnait dans les cuisines et dont on pouvait "bénéficier". Nous avons été également témoins d'engueulades teintées de "Wesh wesh" depuis le lieu de la vaisselle, entre le personnel. La partie cuisine ouverte nous semblait parfois mal nettoyée. Nous avons été assez étonné de la baisse du niveau de standing à cause des détails ci-dessus. Nous avons également été assez irrités de la mauvaise éducation des enfants des vacanciers. Le restaurant ressemblait plus à une garderie. impossible de passer un repas au calme. Ca hurle, ça court dans tous les sens. Idée : proposer des horaires différents pour les familles avec enfants ou sans (ou avec des grands, comme nous). Mettre les enfants et leur famille au rez-de-chaussée, les familles sans enfant sur la mezzanine.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour MAGALI, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Excellent séjour en famille ! Nous reviendrons l'année prochaine ! Un grand merci à toute l'équipe.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour CELINA, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Super station, le club est bien situé. de gros efforts à faire au niveau de la nourriture et du service en salle, serveur peu aimables
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Club accueillant et agréable. Seul petit bémol, l'éloignement avec le centre de la station qui empêche de profiter des animations de la station en début de soirée, les navettes s'arrêtant généralement à 18h
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Florent, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Bon séjour dans l'ensemble, bon rapport qualité prix.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour MICHEL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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La restauration se dégrade un peu plus chaque année, offre limitée et beaucoup de surgelés ou conserves. Supers animateurs pour les clubs enfants ainsi que les jeux en famille, super équipe au bar. Un rafraîchissement des bâtiments et salles de bain serait utile.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour VALERIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Excellent séjour dans une belle station. Confortable et permettant un départ au pied des pistes. Cependant par rapport à un précédent séjour la qualité semble plutôt à la baisse
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour PASCAL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Excellent staff, excellentes animation mais partie hôtelière d’un piètre niveau malgré un gouvernant et un service technique à l’écoute (ils font ce qu’ils peuvent mais ne peuvent révolutionner un problème structurel: literie d’un autre age, exigüité des chambres et de la salle d’eau, nourriture à la limite du présentable).
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour said, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Superbe séjour. Quelques points pourraient être améliorés (notamment le confort des locaux et le ménage dans la chambre), mais le reste est tellement positif que nous avons passé un séjour extra! Mention spéciale pour la soirée de mardi au restaurant d'altitude...juste Wouaouh !
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Stéphane, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Super séjour, les animateurs des kids club ont été au top organisation, activités les enfants étaient ravis. Le personnel très aimable et au petit soin et un large choix d'activité pour petit et grand. Merci encore 😊
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Katia, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Une équipe vraiment sympa aux petits soins pour les clients, pleine de créativité et d’humour ! Vivent les raquettes, belle découverte ! Nous reviendrons !
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Julie, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Hôtel correct, mais extrêmement vieilli. Personnel sympathique et de bonne humeur.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour David, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Le club est idéalement situé , Montgenevre est une très belle station de ski avec beaucoup de pistes pour tous les niveaux . Le club met à dispo plusieurs navettes qui déposent au centre de la station régulièrement Le chalet sur les pistes est une solution parfaite pour les personnes désirant passer la journée à skier sans passer par le club le midi . Le club mériterait un coup de rafraîchissement et amélioration de les restauration car il a tous les atouts nécessaires pour passer des vacances de rêves
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour HOUDA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très bon sejour grâce à vos prestations. Seul bémol :compte tenu de l'évolution des prix (à la hausse naturellement chaque année !..)le prêt du matériel devrait inclure le casque sans facturation supplémentaire pour les adultes. Pourquoi la gratuité pour les moins de 18ans et pour les adultes ? Leur vie n'a t elle pas la même valeur ? Incompréhensible...
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour MICHEL, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Club vacances agréable gâchés par : - niveau de la restoration, en dessous du niveau moyen VCS - animation non mise en avant, personnel club enfant très disparate quand à leur implication. - planning quotidien des cours esf et transport navette très bien organisés. - Équipe ESF super motivante et professionnelle -Environement naturel du site - Super équipe bar sympa et réactive, toujours de la place pour s’asseoir. - parking trop petit pour la capacité de la résidence
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour VINCENT, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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L’essentiel est là : une chambre confortable (mention spéciale aux espaces de rangement), un restaurant (même si la qualité n’est pas toujours au top), le matériel de ski, les navettes. Tout est bien mais rien d’exceptionnel. 4 étoiles.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour HUGO, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Top
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De manière générale, c'était de très chouette vacances de sport d'hivers en famille.
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Séjour très agréable au pied des pistes, chambres insonorisées, qualité des repas très appréciable
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Une bonne note pour la commodité des installations au profit des skieurs et des pratiquants montagne. Les locaux communs sont conviviaux et l'ambiance y est agréable. Une bonne note également pour la table, avec des plats variés bien cuisinés.
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Très familial , cuisine variée et anti gaspillage , entente entre les enfants assurée, club enfants géniaux. Bonne organisation pour l’horaire du service montagne . Juste il faudrait prévenir à l’avance qu’il n’y a pas de cours de ski pour les enfants le dimanche en période de vacances scolaires . Je recommande le club .
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour CEDRIC, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Très très déçu. j’ai plus l’impression d’une colonie de vacances que d’un Clu Et pourtant c’est bien le prix d’un club que j’ai payé
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
Réponse de A ASignalerBonsoir Merci de votre réponse automatique mais elle ne me convient absolument pas. Je vous laisse revenir vers moi et me faire une proposition financière pour compenser le désagrément Bien cordialement
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Une semaine agréable et plaine de surprises merci à tous les équipes animation, acceuil, le bar et tous les autres pour ce très beau séjour, Village club de Montgenevre je recommande fortement !!!
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Frédéric, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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animateurs au top personnel à l'écoute je recommande pour passer un excellent sékour
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Anne, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très bon séjour à la montagne dans ce village club. Les points positifs : - la nourriture - le logement - la localisation - les activités proposées - la navette du village club - le matériel de ski/snow Les points négatifs : - le son très fort lors des activités - le manque de connaissance du domaine à la réception (allez voir le coin montagne plutôt) Résumé : Séjour très agréable, nous recommandons.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Theo, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très beau domaine avec accès rapide sur les pistes Bonne ambiance dans le village club spacieux. Les Chambres un peu petites. Les Cours de sport au top du top Matériel de snowboard pas super Les petits dej et les piques niques sont supers mais les repas du soir ignoble. Une honte de servir de la nourriture de mauvaise qualité. On a très mal mangé.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour CHRISTELLE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Pour: accueil et personnel sympas, bonne animation, service ski shop tip top, chambre confortable, super chat-laid sous le soleil, bonnes glaces, pain excellent, picnic très bien Contre: pas de passage d'aspirateur le jour de ménage, chat-laid sans confort quand il fait moche, cuisine du soir à améliorer impérativement => exemples de loupé: jamais de riz, ça peut être mieux pour les plats en sauce que des poireaux; était-ce vraiment de la tartiflette? un gâteau au chocolat trompeusement appétissant et réellement mauvais...
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour CHRISTELLE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Fidèle au centre qui offre toujours le meilleur pour passer un bon séjour. Le seul reproche cette année est le placement de notre groupe dans la salle de restaurant vers le coin repas enfant avec un plafond bas qui renvoyait le bruit
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Michèle, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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tout est très bien organisé
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Françoise, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de A ASignalerpeut on n'avoir que le logement et la nourriture? je voudrais venir seule et je suis équipée. A l'avance merci. F Brun
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Personnel Sympa et accueillant mais restauration déplorable
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Village bien situé pour les balades, personnel sympa le petit bémol est la restauration
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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bon rapport qualité prix
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Séjour parfait ! Les équipes d'animation sont top et ce sont bien occupées de nos enfants, toujours avec le sourire. Les navettes vers Montgenèvre sont hyper régulières. Le domaine de Montgenèvre est très chouette, bien entretenu et suffisamment enneigé. La chambre (5 personnes) est assez petite, surtout la salle de bain et la toilette mais on s'organise. Le bar peut être assez bruyant lors des animations mais il y a une seconde zone au calme, très sympa. La salle de spectacle est super! Le buffet de nourriture est bon et varié. Le chalet pour le lunch en station est très sympa ! Bref, encore une expérience VCS réussie!
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Super séjour
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3eme année ou on va a Montgenevere, meme hotel evidement, offre bien equilibre qualité prix, avec un grande attention envers tous le clients, repondre au mieux aux demandes des chaquns, franchements tres contents des toutes les services, ils sot vraiment au petit soin!
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour ADRIANA, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Bon rapport qualité prix. Staff au top. Hôtel un peux vétuste et peu d’espace de détente extérieur (restaurant, terrasse bar pas installée)
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour HADRIEN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Encore un super séjour dans ce club. Notre première expérience nous avait déjà ravis et nous avons pu confirmer que cet endroit nous fait du bien. Détente et plaisirs garantis. On recommande
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour CHADIA, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de A ASignalerJ'ajouterai ceci : merci au Chef Xavier et sa brigade de nous avoir régalé !!
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personnel un poil moins aux petits soins que d'autres villages
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Très content de notre séjour. Petit dej copieux, repas variés, chalet sur les pistes au top. Animation de Joseph and co super. Atelier montagne toujours prêt à repondre à la demande. Lit confortable. Il n'y a que le choix du groupe musicale que l'on remettrait en cause. Comment peut-on faire un choix pareil. Cela fait plus de 15 ans que nous venons et cela a été une de nos moins bonne expérience. Il faut de l'entrain, que le groupe inter-réagisse et que la musique soit diverses et variées. 1h de jazz blues et chansons interprétées de manière " vieillotte" de 18 à 19h cela fait fuire les clients qui veulent aller boire au bar.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Personnel tout sourire
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Jerome, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Superbe équipe à l’écoute du client.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour GERALD, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Centre très grand avec une grande capacité mais la salle de restaurant est très brillante et le service bagage mal organisé
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Alain, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Dans l ensemble bien cependant reste a voir a l arrivée nos valises malmenées et au niveau de la restauration plats de viande et légumes tiède et viandes et moules trop cuites
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Excellente semaine. Nourriture de qualité et un choix important. Personnel agréable et efficace. Directeur très présent qui veille à ce que tout se passe bien. Seul problème la glace sur le parking et sur le passage entre le local à skis. C'est très dangereux malgré quelques tapis caoutchouc en nombre insuffisant et du gravier.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour SYLVAIN, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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J ai déjà donné mon avis. Vous avez refusé de le publier
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour NOELLE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Très bien, pistes très proches, nourriture en buffets, chambres confortables, personnel à l'écoute
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Yvon, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Un séjour à la montagne all inclusive au top.. Ça fait 20 ans que nous venons dans les villages clubs du soleil et nous apprécions les activités les animations les clubs enfants la bonne ambiance la nourriture la gentillesse du personnel.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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TRES MAUVAISE ORGANISATION DU SERVICE DE RESERVATION DE MARSEILLE DONNANT LA PRIORITE A LA CLIENTELE 'GROUPE ' ,.. PLUS RENTABLE , AU DETRIMENT DES CLIENTS FIDELES.. Le message a bien été entendu et nous le déplorons ...
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour THIERRY, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de A ASignalerBonjour, MErci de votre commentaire , qui me semble être 'formaté' , malheureusement de la même manière que notre réservation de cette année ..dommage , encore une fois , je regrette vraiment la façon dont notre séjour a été pris en compte , chambres attribuées , au niveau du parking , sans balcon , avec les pots d'échappements des navettes . au vu de notre historique chez vous , c'est déplorable ...bonne journée
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Accueil sympathique , pas besoin de faire à manger mais par contre horaires à respecter pour aller manger le soir qui sont un peu trop tôt lorsqu on vient entre amis (max 20h30) je pense que 21h serait bien mieux et nous laisserai plus de temps . Navette qui permettent de se rendre dans le centre de la station par contre qui devrait être un peu plus tardive le soir afin de rentrer du ski et pouvoir aller se promener . Parking non degelé très dangereux notre semaine (27/01 au 03/02) .. beaucoup de chutes à cause des énormes plaques de verglas présente devant le club .
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour marine, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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C’est la deuxième fois que je séjourne au village club du soleil de Montgenèvre, et c’est toujours une bonne expérience ! Le fait d’avoir le télésiège aux pieds des immeubles est vraiment un grand plus. Le personnel est toujours très accueillant, sympathique et accueillant.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Tout le personnel est super avec une petite réserve pour certaines personnes derrière le bar. Le village est bien situé, départ et retour , presque ski aux pieds si l'on oublie les 36 marches pour accéder au télésiège.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour JACQUES, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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J'étais venu en 2003, et j ai vu de beaux changements de rénovations, casiers à ski, télésiege a quelques metres du club. Franchement, rien a dire, c'était un moment magique pour les enfants et nous, nous avons passé un super séjour avec des employés agréables et à l'écoute, une nourriture plutot pas mal du tout. Merci à vous, nous reviendrons !
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour BASTIEN, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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site très agréable super ambiance
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour MURIEL, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Bonjour, Déçu de mon séjour. verglas devant le club. Ma compagne est tombée et s'est fait mal au visage. J'en ai informé le directeur que le passage vers les cabines et l'entrée du bâtiment étaient dangereux. Verglas sur toute la surface. Il m'a répondu qu'il avait mis du gravier et que cela était maintenant de la responsabilité du Maire de Montgenèvre. C'est honteux. A part cet accident qui aurait pu avoir de plus grave conséquence, le personnel est vraiment agréable.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour andre, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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nul tout est a revoir et repenser
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour JEAN-RENE, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour CHANTAL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Très chouette séjour, personnel au top, confort et restaurant à améliorer
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Joelle, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Bonne équipe que soit : à l' accueil, au service technique, l'animation raquettes, l'équipe restauration et la présence constante de la direction donne une ambiance familiale et conviviale
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Denis, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Globalement, ce fut un bon séjour. Nous avons apprécié le confort des chambres avec balcon offrant une belle vue, la tranquillité, et la très bonne literie. Le fait que ce ne soit pas pendant les vacances scolaires et que l'hôtel ne soit pas plein était agréable. Quelques petits points à revoir, mais rien d'important.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Bastien, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Ce club manque cruellement de moyens. Malgré la bonne volonté du personnel présent.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Alexis, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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Ascenseur petit, personnel très peu disponible, Trop de groupes qui ont posé problème à une grande majorité des famille , comme les bus le matin, réservés aux enfants pris les personnes âgées et moniteurs de raquette! Parking jamais dégivré donc beaucoup de chutes et de stress
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour STEPHANIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de A ASignalerBonjour, En espérant que le séjour soit plus agréable si nous revenons… Bien cordialement S.Ynesta
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Super séjour en famille ! Rapport qualité/prix imbattable Service montagne et location de skis au TOP
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour THIERRY, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Over het algemeen tevreden, enkel de bedden en de voeding vinden we minder.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour LUC, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Le village Club du Soleil est vieillissant, avec beaucoup d’imperfections. Beaucoup de glace à l’entrée de l’hôtel et donc rendant la chaussée glissante, des éclairages dans les couloirs qui sont de mauvaise qualité, un restaurant qui ne permet pas de manger des pâtes quotidiennement alors qu’il y a beaucoup d’enfants et de sportifs.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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Habitué depuis sept ans, c’est établissement correspond à nos attentes avec un rapport qualité prix qui se tient Des équipes jeunes et dynamique à l’écoute du moindre petit problème effort de leur proposition niveau activité et gestion de notre semaine aussi bien pour les enfants que pour les adultes des conseils d’organisation ne sont donné en permanence afin que le séjour se passe au mieux
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour STEEVE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de A ASignalerC est sincère dsl pour les faute !! ce sont des messages dictés
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Point fort : accesibilité des pistes, activites raquettes, club enfants, variétés des repas, chat laid pour dejeuner le midi. Point negatif : envionnement trop vieillo, chambres exiguëes pour 4, le personnel pas toujours bien apprêtés, parfois perdus notamment au restaurant.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Maxime, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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super je recommande
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour KOENRAAD, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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