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Résumé des avis
Un excellent séjour au Village Club du Soleil à Montgenèvre, marqué par une ambiance conviviale, une équipe accueillante et des animations réussies. La restauration et les chambres offrent satisfaction, et les activités sont bien organisées pour les familles.
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M. B.
23 août 2025
Avis vérifiéTrès agréable
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Véronique F.
23 août 2025
Avis vérifiéTrès bon séjour. Nous avons profité des randonnées. Le personnel est sympathique et compétent.
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Bonjour Véronique, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Martine C.
23 août 2025
Avis vérifiéVacances agréables
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Bonjour MARTINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Nathalie C.
23 août 2025
Avis vérifiéUn bel emplacement et une jolie infrastructure… dommage que l'expérience soit ternie par le manque d'amabilité et de sens du service. Nous avons eu le sentiment que certains membres du personnel en cuisine et en salle manquaient de correction et de bienveillance. Au bar, l'accueil de la dame surnommée ‘Coco' a parfois été ressenti comme agressif. Cela laisse l'impression que certains employés ne sont pas à leur place et cela se ressent sur l'ambiance générale. C'est regrettable, car le cadre et les installations ont beaucoup de potentiel. Ce VCS ne permet pas de profiter d'un séjour serein et complet, comme on l'attend en vacances
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Bonjour Nathalie, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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V. L.
23 août 2025
Avis vérifiéUn grand merci au Club du Soleil pour ce superbe séjour à Montgenèvre ! Mention spéciale aux animateurs pour leur gentillesse et leur énergie, en particulier Léa, Lylian et Nathan (qui mériterait vraiment d'être animateur !). Merci également aux équipes des clubs enfants et ados : pour la première fois, tous les ados ont participé aux activités et ont même oublié leurs téléphones, bravo ! La restauration était excellente, et l'équipe a toujours su se démener pour satisfaire les vacanciers (même après un petit couac vite rattrapé avec un gâteau d'anniversaire.) Le club est idéalement situé, dispose d'un bel espace extérieur et propose de nombreuses activités variées. Seul petit bémol : les douches de certaines chambres, un peu glissantes, mais rien qui n'ait gâché le séjour. Nous avons passé d'excellentes vacances et repartirons sans hésiter avec le Club du Soleil !
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Nicolas F.
23 août 2025
Avis vérifiéTrès bon séjour, cadre agréable, équipe très active, souriante et dynamique. La restauration est également très bien, avec une bonne diversité dans les plats, sans compter les soirées à thème. Que du positif !
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Bonjour NICOLAS, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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R. C.
23 août 2025
Avis vérifiéUn avis mitigé. Nous avons beaucoup aimé les randonnées et les guides mais moins les chambres, les repas et le mini club.
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R. P.
23 août 2025
Avis vérifiéSéjour mitigé : Randos extraordinaires Resto bien en baisse et quelques fois limite… Équipe accueil pas conciliante surtout le responsable Équipe animation trop jeune et pas assez dynamique
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Lise M.
23 août 2025
Avis vérifiéGlobalement un bon séjour: il y a beaucoup d'activités à faire et de prévues au programme, la chambre était bien agencée, les animateurs sont tous géniaux et très sympas (mention spéciale à Lilian pour le jeu de piste team rouge!), la nourriture est simple mais bonne et variée. En revanche, j'ai trouvé que pour les jeunes enfants ce n'est pas toujours adapté. La chambre est bruyante (bruit de la salle de restaurant, portes qui claquent), les gens se lèvent tôt pour partir en randonnée ou autre et les enfants sont donc vite réveillés. Le site manque d'une aire de jeux disponible a toute heure où ils pourraient s'amuser. A mon sens, le site est plus adapté à des ados, surtout si les enfants ne souhaitent pas aller au club enfants. D'autre part, la communication pour les activités n'est pas tjs très claire sur les horaires de rdv , les lieux etc,
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Bonjour Lise, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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C. G.
23 août 2025
Avis vérifiéTrès bon club
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M. R.
23 août 2025
Avis vérifiéUn accueil agréable. Une équipe dynamique et bienveillante qui fait tout pour satisfaire les vacanciers. Des activités pour tous.
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L. C.
23 août 2025
Avis vérifiéPlutôt bien mais ce n'est pas le meilleur des villages club à cause d'une organisation un peu approximative… Explications et infos données par l'accueil ou les clubs enfants, horaires des activités….
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C. E.
23 août 2025
Avis vérifiéSéjour agréable
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M. B.
23 août 2025
Avis vérifiéSéjour génial
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P. M.
23 août 2025
Avis vérifiéSuper semaine, région magnifique, centre très accueillant
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A. L.
20 août 2025
Avis vérifiéPour avoir fréquenté le village club du soleil il y presque 10 ans on peut dire que c'est un choc. Une vraie baisse en gamme . Les chambres a peine propres mais le pire c'est la cantine qui sert de restauration , une qualité à peine passable la preuve nous avons terminé malade. Les pass des remontées mécaniques non distribués à l'arrivée, obligés de le payer alors qu'on sait bien nous donner la carte pour payer au bar enfin bref très déçus.
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F. B.
20 août 2025
Avis vérifiéToujours aussi bien à Montgenèvre. Cadre magnifique
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A. C.
20 août 2025
Avis vérifiéLe séjour s'est très bien passé ! Le club est super, les activités sont variées et l'ambiance est excellente ! Bravo à toute l'équipe !
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M. W.
20 août 2025
Avis vérifiéLa qualité globale des VCS a nettement baissé par rapport aux années précédentes.
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G. S.
20 août 2025
Avis vérifiéÉquipe sympathique, très devouee,competente. Restauration a amelioree cnernant la cuisson de certains plats. Mais l'ensemble est correct. Variete de entrees et dessertsappetissaants.
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