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Résumé des avis
Un excellent séjour au Village Club du Soleil à Montgenèvre, marqué par une ambiance conviviale, une équipe accueillante et des animations réussies. La restauration et les chambres offrent satisfaction, et les activités sont bien organisées pour les familles.
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiéBon emplacement. Personnel agréable. Cuisine médiocre, propreté laissant à désirer
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiéHotel club bien agréable et personnel très serviable et sympathique. Nourriture variée et correcte. Service de navettes pratique. Cours ESF pour les enfants avec départ depuis l'hôtel. Station au top. C'était notre 4ème séjour et nous reviendrons.
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiéUn bon séjour en général mais quelques points d améliorations nécessaires pour une expérience client au top: file pour les inscriptions au club le premier jour, file pour prendre le matériel de ski,... le premier jour doit être simple pour un client et pas passer son temps à faire la queue...apres un long trajet
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiétoujours conquis par le concept mais un site vieillissant et une prestation de restauration bien en dessous par rapport à février 2019.
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A. A.
14 janv. 2022
Avis vérifiéSéjour impeccable dans une très belle station
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A. A.
14 janv. 2022
Avis vérifiéNous avons été très déçus par le village club de montgenèvre. Nous sommes d'excellents clients du village club , nous partons generalement entre amis ( nous sommes entre 15 et 20 personnes) . On a eu l'occasion de tester la plus part des clubs . Et depuis quelques années et votre changement de direction de la baisse de qualité de vos prestation. Le club de montgenèvre, n'est vraiment pas qualitatif . Nous sommes tous très déçus et ne souhaitons plus revenir au village club.
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour Xavier, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n'ait pas été à la hauteur de vos attentes notamment en comparaison avec vos séjours précédents. J'ai transmis vos remarques aux services concernés afin qu'elles soient prises en compte. Je vous assure que nous mettons tout en œuvre afin que la qualité de nos prestations restent la hauteur des attentes de nos clients. A votre disposition si besoin, Claire
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiéUn séjour agréable en famille avec cependant de grosses déceptions pour la restauration.
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien placé pour accéder aux pistes de ski. On adore l’environnement en dehors du village et l'accès à Clavière par le chemin. Prévoir de passer l'aspirateur dans les chambres le jour du ménage, et pas seulement changer les serviettes. Dommage que nous n'ayons pas pu danser le 31/12 ...
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéCentre très agréable, l ensemble des personnels sont sympathiques. Les enfants ont passé un très bon séjour au club enfant et au cours de ski. L organisation est un point fort de ce centre ainsi que le domaine skiable. La nourriture est correcte. Je recomme
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéVillage Club pratique pour le ski télésiège à proximité. Navette toute la journée pour allée à Montgenevre. Chambre confortable bien agencée en placard et rangement. Le point faible les repas salle peu confortable trop grande grande tablée on est vraiment dans du collectif . Les buffets sont très biens et très variés. Autre point faible le bar n’est pas chaleureux.
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéPourtant habitués et adeptes du club, cette expérience reste très mitigée
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéTrès belle semaine en famille au VCS de Montgenevre. Club enfant toujours au top et accueil et depart rapides malgré un club complet. Points d'amélioration : les gestes barrières COVID pourraient être beaucoup mieux gérés au restaurant (peu de gel disponible, tout le monde se sert avec les memes couverts...) et peu de réactivité pour certaines demandes (ampoules grillée dans la salle de bain non réparée dans la journée obligeant a prendre sa douche dans le noir).
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéLe personnel est très accueillant, les enfants étaient très contents de leur club. Logistique au top car ils fournissent tout le matériel le jour de l'arrivée, des activités proposées. Par contre au niveau cuisine certains centres faisaient mieux. Par exemple le choix des fromages étaient meilleurs au Reverdi. Les chambres sont très bien
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéDu bien du moin bien mais l'ensemble reste acceptable nous avons passé une bonne semaine.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéPersonnelle sympathique et accueillant Dommage pour la soirée du nouvel an
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon séjour au club, très bonne organisation générale, chambre avec balcon et une belle vue. Très bon rapport qualité/prix. Je recommande !
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéBonjour, c'est la 3eme fois que nous nous rendons dans ce village et il nous a paru que le niveau de prestation a globalement baissé. Il nous a semblé que le personnel été dépassé par le nombre d'hôtes. Par ailleurs, la propreté du club nous a beaucoup déçu, notamment sur la vaisselle (assiettes, verres, couverts) souvent sales. Nous l'avons signalés à plusieurs reprises sur place. Nous espérons que cela soit uniquement lié à la surfréquentation. Par ailleurs, de manière générale, le club mériterait d'être rénové, les chambres étant assez spartiates. Par ailleurs, nous saluons toujours l'accompagnement ski et la prise en charge des enfants qui est de bon niveau
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéEn effet, la propreté était limite (verre, couvert, tasse à café de l'espace restauration pas bien nettoyé) et ceux systématiquement. Pour ma part, je ne pose pas des couverts qui ne sont pas propre. Depuis notre arrivé et jusqu'au départ trace de crachat dans l'ascenseur. Bref je m'arrêterai là. J'ai fait plusieurs VCS et c'est bien le pire, même si le personnel est agréable. Je pense pour mes prochaines vacances au ski changer de club car au prix cela ne me donne pas envie de revivre cette expérience.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéLa station est agréable, le club aussi même si la qualité générale tend à baisser.
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bonne organisation, du personnel en nombre et souriant.
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