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Résumé des avis
Au Village Club du Soleil de Montgenèvre, l’expérience décrite tourne autour d’un séjour agréable, avec un hébergement jugé parfait, une nourriture très appréciée et une ambiance de vacances qui revient souvent dans les retours. Le cadre de montagne, l’emplacement à Montgenèvre et les animations du soir ressortent aussi comme des points qui marquent le séjour.
Accueil et amabilité
"Bon accueil"
"Bon accueil et bonne ambiance en général. Les animateurs et guides de randonnée excellents."
"Très bon séjour, hébergement et nourriture parfait. Très bonnes animations en soirée. Merci"
Expertise des équipes
"Tout a ete parfait et si petit problème, le personnel de la. Réception fait tout pour le régler. Les guides pour l'accompagnement des randos sont…"
Tout a ete parfait et si petit problème, le personnel de la. Réception fait tout pour le régler. Les guides pour l'accompagnement des randos sont formidables. A recommander : Arnaud, Cedric et Anne Claire.
"Excellent séjour avec de nombreuses activités et des accompagnateurs sympathiques, bienveillants et intéresssants."
"Super personnel. Un cadre magnifique."
Réactivité
"Séjour très agréable avec un personnel dynamique et chaleureux contribuant à une ambiance au top !"
"Une équipe a l'écoute des vacanciers, que ce soit l'accueil, la restauration, l'équipe montagne ou l'animation."
"Bon séjour, personnel disponible et sympathique. Cadre accueillant, activités variées..."
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéDe bonnes vacances, avec de bonnes animations, mais ternies par une baisse de qualité au niveau du restaurant. Le matériel de ski en prêt n'est plus tout jeune, tout comme les chambres qui mériteraient un petit rafraîchissement... Sinon, personnel agréable et souriant. Prévoir de dégager davantage l'accès aux casiers à skis (verglacé !)
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour STEPHANE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéBâtiment très vieillot et qui mériterait un gros rafraîchissement. Mauvaises odeurs persistantes dans les sanitaires à l’intérieur des chambres diffusant une odeur nauséabonde. Cuisine très peu appétissante, buffet de légumes avec très peu de choix, peu de fruits et desserts pas du tout gourmands. Seule la fondue ou raclette font oublier le supplément à 11€. Concept du déjeuner sur les pistes prometteur mais gâché par un choix restreint de salades et crudités. Coin bar sympathique avec l’espace fermé. Pas amateur des animations proposées. Les navettes ne circulent pas en nombre suffisant entre 12 et 13h. Une alternative aux navettes serait un départ pour les cours de ski au pied du télésiège Moquitaine. Les sorties raquettes sont agréables, bien que pas assez nivelées. Bien que semble-t-il peu qualifiée, le personnel est très aimable et agréable.
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour SOTHY, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n'ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéSoleil neige et detente, tout ce qu on en attendait
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifié2 étoiles pour la gentillesse du service montagne et la qualité des skis (en supplément). Le reste est très décevant…
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour Sabrina Olivier, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n'ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéIl y a beaucoup à redire sur le village club de Montgenevre... Structure viellote, chambre en mauvais état... Restauration bas de gamme... Odeur de toilette permanente au niveau des ascenseurs du -1 Heureusement que l'équipe d'animation elle.. est au top pour faire oublier cela... très bonne gestion des clubs enfants, nombreuses activités proposées etc...
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéUn beau sejour grace a l'efficacite et a la gentillesse de l'equipe. L'hotel est bien situe et parfait pour des vacacnces sportives ou du repos
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéMontgenèvre est un très bel endroit, bonne organisation globale du club. La restauration peut être améliorée, et surtout l'amabilité du personnel et la pertinence de certaines réponses.
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéLe séjour était plaisant, la cuisine plutôt bonne. Le VCS est cependant loin du centre de Montgenèvre même si il existe un système de navettes plutôt bien organisé (toujours difficile aux heures de pointe). A quelques mètres du premier télésiège, c'est un point positif. Les activités pourraient peut être un peu plus étalées dans la journée et tenir compte de famille avec enfants se couchant à des heures raisonnables même en vacances (20h30 max). Une ambiance plus cosy (et chaude) au bar serait un vrai plus. De la même manière un accès wifi dans tout l'établissement semblerait normal...pour résumer,les grandes lignes du séjour sont positives mais les détails gâchent un peu la qualité finale ressentie.
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéAmbiance très sympa, parfait pour familles. Restau nickel, varié dans la semaine. Possibilité de manger sur les pistes avec barbeuc prêt dès midi! Domaine facile d’accès skis au pieds. Navettes privées très fréquentes entre le centre et le village. Très bonnes vacances!
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéEn vacances avec 3 jeunes enfants : aucune fausse note, c'était parfait. Tout est pris en charge et bien organisé, on a juste à choisir ses chaussures de ski, s'assoir à table ou accompagner ses enfants au club pour qu'ils soient amenés à l'ESF ! La station de ski est impec pour les enfants, avec plein de pistes vertes. Le seul bémol : la modeste qualité et le manque de variété des repas.
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéSuper séjour dans un club bien entretenu et avec une équipe toujours disponible
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéUn séjour toujours très agréable avec une équipe au top !
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéSuper semaine! Personnel très agréable, infrastructures au top, bons repas, super club enfant!
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien dans l’ensemble A améliorer : - les jus d’orange et de pommes le matin. - la douche qui déborde très vite
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéBelle organisation Équipe sérieuse et joyeuse On recommande !
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéSemaine au top. Tout est pensé pour n’avoir rien à penser sauf profiter.
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéBon club de vacances avec une qualité constante dans son ensemble ( second séjour)
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéSéjour agréable dans l’ensemble accueilli par une équipe sympathique ( ) partir en ski du club et possibilité de se restaurer dans un chalet sur les pistes. (-) qualité des skis de prêt
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéCela fait 3 fois que je viens à montgenevre et cette fois ci j’ai été extrêmement déçue par la nourriture. En effet c’était de pire en pire chaque jour. D après ma fille pire qu’à la cantine du collège. Rapport qualité prix honteux!
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour INGRID, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n'ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes notamment en terme de restauration. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiéRésidence au pied des pistes, village accessible facilement grace aux navettes Chambre correcte mais salle bain minimaliste et très exigue Espaces communs gagneraient à être plus cocoon Dommage que le wifi ne soit accessible qu'à l'accueil
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