Avis clients de Village Club Du Soleil De Les Deux Alpes

Evaluations clients Village Club Du Soleil De Les Deux Alpes

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  RAS

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 03/12/2022 par CHRISTINE L. *

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  Clients depuis des années au VCS nous sommes au regret de constater une nette dégradation dans ce club Les repas sont de qualité médiocre, très peu diversifiés et surtout en quantité insuffisante ! Nous avons eu droit à un barbecue sans avoir pu manger une seule saucisse ni aucune viande comme la moitié des vacanciers La corbeille de fruits se resumait à une seule variété de fruit ( pommes ou bananes ) idem pour les yaourts ( nature seulement !) quant au petit déjeuner du dernier jour nous avons eu droit à du pain dur, rassis … Les crêpes et chocolats chauds sont proposés jusqu’à 17h30, dommage pour les skieurs qui n’y ont pas droit lorsqu’ils skient l’après midi ! Par ailleurs le club devient vétuste avec une moquette tachée et trouée dans le restaurant et surtout dans la chambre ( est-elle nettoyée ?), les rideaux sont sales ainsi que les portes Le matériel de ski est vieillissant et comble de tout : on nous fait payer 16 euros le casque dans le forfait tout compris … Enfin et c’est peut être le point le plus inquiétant , une mauvaise ambiance règne dans ce club..pas de bonjour lorsqu’on croise des membres du personnel et le jour du départ nous sommes expédiés sans un sourire La dernière soirée, l’animateur s’est démené seul pour tenter de mettre l’ambiance pendant que ses collègues jouaient au billard …sans parler du démontage du décors avant fin de la soirée devant les vacanciers Bref c’est bien dommage d’assister à ce naufrage Nous pensons nous tourner vers la concurrence

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par PAUL C. *

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  Tout est top, des animateurs (chouettes animations) et du personnel en général, à la propreté dans son ensemble, ainsi que des plats proposés ! Mention spéciale pour la prise en charge des tous petits : personnel de crèche et des différents groupes d’âges génial, prise en charge des enfants au pied de l’hôtel par les moniteurs de l’ESF, etc… Du jamais vu !!! Vous pouvez aller dans ce Village club les yeux fermés !

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par STÉPHANE S. *

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  C'était notre 1er séjour au village Club du soleil. Nous sommes ravies. Personnel chaleureux et disponible, buffets de qualité avec du choix (environ 5 plats chauds différents, de la soupe tous les soirs). Au vu des avis, nous avions pris une option pour une chambre XL et ne l'avons pas regretté. La chambre était très spacieuse, comportait un grand canapé, beaucoup de rangements et une grande salle d'eau. Les animations étaient de qualité avec des animateurs investis (un coup de chapeau à Lucas pour son travail remarquable). En résumé, un séjour très agréable, nous reviendrons dans un autre village Club du soleil.

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par GEORGES L. *

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  Très bon séjours au Village club du soleil les deux alpes. Chambres spacieuses et confortables. Accès au domaine par le télésiège du village à quelques escaliers de l’hôtel. Repas copieux et variés, saisonnier au petits soins pour ses vacanciers. Mention spéciale au animateurs du club enfants. Ma petite fille de 3 ans s’est éclatée! Je l’ai laisser entre les mains de personnes vraiment compétentes et former à la petite enfance! Bravo! Ensemble des prestations de haute qualité tout est fait pour que les vacanciers se reposent et passent des moments sympas en famille. Bravo également à l’équipe d’animation pour son dynamisme et l’ensemble des spectacles et animations proposées durant le séjour! Nous reviendrons c’est certain. A bientôt . Mathilde, Fred ,Gaby et Lily.

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 31/10/2021 par THÉOPHILE G. *

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  Belle première expérience dans un VCS! Équipe sympathique et disponible. Buffet varié. Petit bémol pour le ménage dans la chambre. Conquis, nous reviendrons.

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 01/11/2021 par CAROLINE P. *

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  Nous sommes très content, un super rapport qualité prix, séjour agréable, il manque peut être des animations permettant aux gents de lier connaissances.

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 31/10/2021 par ANNE A. *

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  Tiny rooms, no balcony... Food level- very low! No S|PA, not even a fitness room.

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 01/11/2021 par AUGUSTE R. *

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• 4 / 5

  

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  tout excellent, top top, … sauf la nourriture ça manque de produits frais

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 01/12/2022 par HÉLÈNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bravo à toute l équipe du VCS des deux alpes qui participe beaucoup à la réussite du séjour (club enfant,barman,skiman,accueil, restaurant )

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 03/12/2022 par LUCIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Tout était au top, du service, à la garderie/animation enfants, à la nourriture. Nous reviendrons

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 01/11/2021 par DOMINIQUE M. *

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  Une belle semaine de vacances pour petits et grands. Les enfants sont revenus ravis des activités du club. Les animateurs sont vraiment sympas et toujours de bonne humeur. Une excellente prise en charge des enfants. Seul petit bémol : lors d’un repas du soir, il est arrivé en milieu service que les plats ne soient pas ré-alimentés.

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 09/12/2021 par SIMONE C. *

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• 4 / 5

  

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  Chambre petite, literie confortable, restauration très bien, club enfant et équipes animation top tout comme les équipes ski/rando et accueil. On reviendra avec plaisir !

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 09/12/2021 par STÉPHANE C. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait!

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 09/12/2021 par MARGOT B. *

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• 4 / 5

  

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  bien sympa

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 03/12/2022 par AUGUSTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Deuxième séjour dans cet établissement et nous en sommes toujours ravis! Garderie et club enfant au top! Restauration variée et délicieuse! Nous avons déjà hâte de revenir l’année prochaine…

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par BENOÎT A. *

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  Toute la famille a passé un très bon séjour au VCS des 2 Alpes . Un grand merci aux animateurs du club enfants pour l encadrement, à l équipe du ski room pour leurs conseils et à l équipe animation pour les beaux spectacles!

  Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 09/12/2021 par LAETITIA A. *

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  Nickel

  Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 31/10/2021 par OLIVIE G. *

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  Personnel très gentil et toujours prêt à vous satisfaire. Les Clubs enfants au top! La veillée pour les enfants de 19-21 est extrêmement agréable afin de permettre aux parents de manger tranquillement ☺️ Je suis une fidèle cliente des villages club du soleil et toujours aussi satisfaite. On se retrouve pour la prochaine saison de ski. Merci pour cet agréable séjour de ski dans votre club. À bientôt

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 01/12/2022 par LAURENT L. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon rapport qualité / prix Cours de ski et club enfants au top Buffet de nourriture varié, on nous prête une boîte pour le picnic du midi si on préfère rester sur les pistes Animations pour tous les âges: danse, stretching, musique live, crêpes et vin chaud pour le retour du ski Animateurs et staff adorables Souci environnemental: on évite le gâchis de nourriture, pas de vaisselle jetable, pas de changement journalier du linge de bain et pas d’articles de toilette inutiles Pour les points à améliorer: Les locaux un peu vieillissants d’un ancien club med auraient besoin d’un rafraîchissement Le ménage une seule fois par semaine est un peu juste quand on a des enfants en bas âge

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 01/12/2022 par ÉRIC B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne organisation en ce qui concerne la location des skis, les casiers. Les repas du soir a thème , j adore. Les desserts très bon. La chambre propre et l espace très bien utilisé. Cependant, il manquerai un mètre entre le lit et le mur parce que nous avions du mal à passer. Très bon rapport qualité prix.

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par NOËL V. *

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  Magnifique rapport qualité / prix... Budget serré et bon service en tout point

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 31/10/2021 par MATTHIEU M. *

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• 5 / 5

  

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  Habitués du VCS, nous avons été agréablement surpris par ce village club que nous ne connaissions pas encore. Nous avions vu de avis assez négatifs que nous ne partageons pas :) Le club est vraiment très agréable : activités, personnel , restauration. Seules les chambres sont un peu petites mais bien aménagées. La station est agréable pour les débutants et confirmés. L'accès aux pistes n'est pas évident mais pas éliminatoire ! (il faut un peu marcher au début et le retour en ski est costaud avec une piste noire bien verglacée mais on peut redescendre en télésiège)

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 01/12/2022 par AUDREY C. *

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• 4 / 5

  

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  Première expérience dans un VCS. Séjour très agréable. Equipe très professionnelle et accueillante. Animations sympas. Prise en charge des enfants au top! Service de skis super efficace avec possibilité de changer tout au long du séjour. Chambres propres et bien configurées. Menus diversifiés et de qualité. Seul petit bémol, l'accès aux pistes qui ne se fait pas ski aux pieds mais le premier télésiège n'est pas trop loin. Expérience à refaire sans hésiter.

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 01/12/2022 par DOMINIQUE P. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe très conviviale et serviable. Le personnel du Village Club du Soleil des 2 Alpes fait vraiment la différence! Chambres propres, club pour enfants avec animateurs souriants et motivés, repas variés et soignés, bon service pour matériel de ski, ... Très bon rapport prix-qualité.

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par CLAUDINE B. *

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• 5 / 5

  

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  De moeite

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par VALÉRIE L. *

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  Bien dans l'ensemble.

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par VICTOR S. *

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  Bonjour OLIVIER, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

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  En résumé: Très bonne ambiance mais il ne faut pas être exigeant sur la propreté et la nourriture.

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par GEORGES B. *

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  Bonjour YANNICK, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Buffets variés, animateurs au rdv, chambres confortables. Rapport qualité/prix parfait !

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 01/12/2022 par MARGOT L. *

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  Bonjour CHRISTOPHE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude, super séjour avec les VCS. Pour la 1ère fois aux 2 Alpes, où la proximité des remontées mécaniques et la modernité des installations et de la décoration n'ont pas déçu. Comme chaque année, mention spéciale à l'équipe en cuisine qui fait des merveilles : quantité, qualité, variété. Très beaux spectacles le soir, equipe d'animation motivée, drôle et juste.

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 09/12/2021 par PAULETTE G. *

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  Bonjour EMILIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Très bien juste la nourriture un peu basique mais correcte

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 31/10/2021 par VIRGINIE M. *

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  Bonjour FREDERIC, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Staff super!!! Souriant, à l'écoute, super dynamique, un vrai plaisir. Nourriture variée et de bonne qualité, délicieuses pâtisseries. Chambres pas très grandes mais fonctionnelles. Logement relativement loin du centre mais proche d'un telesiege qui permet d'accéder rapidement au domaine sans devoir faire de longues files. Nous avons passé un très bon séjour au VCS des 2 Alpes

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 01/11/2021 par STÉPHANIE G. *

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  Bonjour CAROLINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Super club, très chouette équipe, moniteurs hyper sympas avec les enfants. On a bien mangé, nourriture variée et en suffisance. On reviendra l’année prochaine ! Nous sommes conquis ! Dommage que le club ado ne soit pas ouvert cette semaine (2/4-8/4) 😊 Continuez comme ça !

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par ISAAC L. *

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  Bonjour virginie, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Sympa, tout le monde est chaleureux, batiment un peu vieux, animation top, bon prix qualité

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 07/12/2021 par THÉODORE F. *

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  Bonjour MAXIME, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Super rapport qualité prix 🤩🤩🤩❄️

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 31/10/2021 par ARNAUDE B. *

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  Bonjour OLIVIER, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 3 / 5

  

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  Merveilleuses vacances, personnel agréable et aimable Petit bémol: la propreté ( vaisselle, chambres)

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par FRANÇOIS D. *

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  Bonjour CATHERINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  Réponse de François D

  

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  A l’année prochaine ( si pas de problème de santé !!) Je reviendrai déjà la semaine prochaine.,,,😎⛷️😆

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  Chambre vraiment petite

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 01/12/2022 par DAVID P. *

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  Bonjour LINDA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  loin du premier télésiège dans la résidence quand on veut se connecter le système wifi nous inonde toutes les 5 secondes du wifi vcs et nous empêche de choisir un opérateur et lune des personne de l accueil nous a pris pour des demeurés; chambre un peu petite

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 31/10/2021 par VICTOR J. *

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  Bonjour JOELLE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Excellent rapport qualité prix. Equipe professionnelle et au top. Etat du matériel (chaussures) à revoir. Mon 3eme séjour au village club du soleil. Je recommande

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par MARIANNE P. *

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  Bonjour HERVE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  un club agréable, déco chaleureuse, salle resto vaste et pas bruyante, nourriture correcte pour le prix, chambre petite mais avec beaucoup de rangements, personnel performants, accès ski un peu loin et avec des escaliers, rue bruyante la nuit (sortie de boite ?), terrasse et sauna très bien, beaucoup de vaisselle sale, parking facile, proche et à l'abris, accueil retour ski avec crèpes et chocolat appréciable

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par DIANE M. *

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  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Agréablement surpris par ce club que l on ne connaissait pas

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par JÉRÔME L. *

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  Bonjour CLAUDE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Établissement agréable Personnel disponible aimable et souriant Restauration correcte

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par JOSEPH L. *

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  Bien pratique

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par MICHÈLE L. *

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  VCS Les 2 Alpes du 18 au 25 mars 2023, chambre 604 XL. Nos remarques : Bruits importants, mauvaise insonorisation entre la chambre et les autres locaux. Ménage réalisé de 20h à 22h le 23 mars en chambre 704, celle-ci située au-dessus de notre chambre. Incivilités, surtout des enfants et des étrangers, dans le bâtiment et à l’extérieur. Moquette, de nombreuses taches constatées. Matelas des lits en fin de vie. Couettes non-adaptées au double-lit (2x1m). Les deux couettes fournies n’étant pas adaptées, nous avons demandé à la réception de nous les remplacer par une seule couette couvrant le double-lit. De retour dans l’après-midi, nous avons trouvé une feuille posée sur le double-lit (photo disponible), celle-ci contenait une indication surprenante, à savoir : “Chers clients, nous n’avons plus de couette double en stock, nous ne pouvons donc pas changer la composition de vos lits”. Plus de tapis de bain, ceux-ci étant remplacés par des petites serviettes posées au sol de la salle de bain. Pas de peignoir de bain à disposition, comme nous pouvons le voir sur des photos commerciales des chambres XL. Aucun cadeau de bienvenue dans la chambre, comme indiqué dans le descriptif du pack privilège. Pas de thé, de café et de sucre dans la chambre, de plus, aucune tasse et aucune cuillère à disposition. Connexion Internet défaillante, bien qu’ayant l’option Wifi HD via VCS Premium. Matériel de ski de qualité moyenne, surtout en fin de saison. Clou du séjour, la dernière journée a été perturbée par le dysfonctionnement d’un des 3 ascenseurs, un grand bruit provenant de celui-ci nous a été émis, toute la journée du vendredi 24 mars et malheureusement toute la nuit du 24 au 25 mars, nous n’avons pratiquement pas dormis de la nuit. Il est tout de même consternant de constater qu’aucun employé, administratif ou technique n’a pu résoudre le problème, le simple fait de couper le disjoncteur d’alimentation de l’ascenseur concerné aurait résolu le problème jusqu’au lundi, date probable d’intervention de l’ascensoriste. Il est regrettable que l’établissement des 2 Alpes ne soit pas sous contrat avec l’ascensoriste pour un dépannage dans les 2 heures, voire dans la demi-journée, et ce 24 heures sur 24, et 7 jours sur 7. PS : Demande à transmettre à la mairie : Prévoir plus de navettes gratuites aux heures de pointe, de nombreux vacanciers restent sur le trottoir, faute de place dans les autobus passant toutes les 20 minutes.

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 02/11/2021 par THIERRY L. *

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  Bonjour PATRICK, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  Réponse de Thierry L

  

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  Bonjour, Je souhaite vivement avoir des réponses claires et précises de VCS, mon but étant bien sûr d'améliorer les prestations pour vos clients. D'ores et déjà merci pour le suivi de mes remarques et bien sûr dans l'attente d'un retour argumenté du service client des Villages Clubs du Soleil. Bien à vous. Patrick GUY CLIENT 911987 - Dossier 2645605

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• 5 / 5

  

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  Premier séjour en VCS et je ne suis pas du tout déçu. Bon rapport qualité prix. Literie de très bonne qualité. La nourriture est variée et bonne.

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par ARNAUDE M. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon club

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 09/12/2021 par MARGAUX L. *

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• 5 / 5

  

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  Club très agréable, confortable et propre. Le personnel est au top particulièrement pour la prise en charge des enfants ! Le buffet est bon et varié. Séjour parfait ! Merci.

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 03/12/2022 par RICHARD R. *

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• 3 / 5

  

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  Habitués des clubs VCS nous avons été déçu cette fois ci dans l'ensemble...Les points à améliorer sont principalement la nourriture, les chambres très vieillottes, parking sale...Première fois aussi que la remise des médailles de l'esf ne se fait pas au club mais en bas des pistes du coup beaucoup moins sympa. Malgré un personnel engagé nous n'avons pas retrouvé l'esprit famille des clubs comme Vars Ou Oz en Oisans nous n'y retournerons pas dommage...

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 31/10/2021 par ISAAC E. *

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  Bonjour ELODIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Très bon rapport qualité/prix, personnel aimable et attentif, bonnes prestations.

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 01/12/2022 par LOUIS L. *

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  L’accueil laisse à désirer. La cheffe réceptionniste est froide au combien. On a l’impression de la déranger. La chambre est si petite que l’on a du mal à se mouvoir. La qualité du matelas est dépassé liée à l’âge du matelas. La salle de restauration est agréable, en revanche la nourriture laisse à désirer. Très peu d’ingrédients sont frais. Les œufs frais sont malheureusement de catégorie 3, juste bons pour de la pâtisserie et ils nous les proposent pour les cuire à la coque. Si vous voulez manger des antibiotiques et des produits chimiques, foncez… La viande arrive congelée et très souvent d’Europe de l’Est. Beaucoup de nourriture sont soit décongelées, soit en conserve. C’est triste. Le pain et les croissants sont également décongelés. Le plus hypocrite, c’est que, eux, vous font croire qu’ils font de l’écologie en vous mettant dans la chambre un descriptif de geste à faire pour soi-disant protéger la planète. En fait c’est juste pour qu’ils fassent encore plus de profit🤣 Si il y avait un minimum de cohérence écologique dans leur système, il n’y aurait pas autant de congelés ni de conserves dans leurs produits. Les pistes sont à 200 m à vol d’oiseau mais pas pratique d’accès. Le personnel se croient tellement chez eux qu’on a l’impression parfois de les déranger. Cette proximité pourrait être agréable, mais beaucoup franchissez la limite, et on a l’impression d’être dans un club de vacances de des salariés des Villages Club du soleil. Entre ceux qui sont en repos et ceux qui font leurs services, il y a un amalgame tel, que ceux qui sont censés travailler sont parfois dérangés par ceux qui sont en repos. Bravo à l’équipe du matériel de ski.

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 01/11/2021 par GABRIEL M. *

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  Très sympas, bien placé Tout le nécessaire est présent ! Bémol sur la restauration (style et goût très cantine)

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 01/11/2021 par FRÉDÉRIQUE R. *

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  Problème concernant la mauvaise qualité des repas.

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 01/11/2021 par ISAAC S. *

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  Une bonne ambiance Une equipe tres accueilante et efficace Trop peut etre Ca serai bien de ne pas denarasser les tables si on est pas surs que les clients ont fini de manger Les repas excellent et la chambre confortable Petit bemol pour le petit dejeuner qui est plutot standard et manque par raport ajx autres repas

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par ÉLÉONORE C. *

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  Bon rapport qualité/prix On a passé de très belles vacances, merci :-))

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 01/12/2022 par OLIVIE L. *

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  Très agréable séjour en famille au VCS hors période.Merci aux équipes du club enfant. Le personnel de la crèche a également bien pris en charge notre bébé merci l'adaptation difficile du départ. Le VCS reste le club le + adapté lorsque l'on a des enfants car ils sont accompagnés du matin au soir ce qui permet aux parents de skier. Club bien situé puisque télésiège juste au dessus. Grand choix au restaurant. Quelques problèmes d'organisation peut être lié au difficile recrutement du personnel et a l'indiscipline des vacanciers. Ce n'est pas de la cuisine 4 étoiles mais chacun peut trouver ce qu'il aime. Au niveau animation, peut être un peu trop de spectacles musicaux, mais ils sont tout de même de qualité. Avec 2 adultes et 3 enfants nous avons eu une chambre PMR et une chambre ordinaire donc de l'espace. Les chambres classiques sont en effet exiguës. Le domaine skiable est accessible et grand. Il y avait encore du monde. Beaucoup de snowboard et de jeunes qui ne respectent pas toujours les règles de sécurité.

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 01/11/2021 par MARTHE C. *

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  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

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  Très bon séjour, comme chaque séjour au Village Club du Soleil depuis 28 ans. Une Chef de Village particulièrement attentionnée au bien-être des vacanciers.

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 01/11/2021 par NATHALIE K. *

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  Bonjour JEAN PIERRE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  c’est du tourisme de masse que vous proposez et je n’aurais jamais acheté cette offre ! 400 personnes dans le centre en ce moment. Une cantine de masse avec une qualité médiocre. Une chambre dont le lavabo est fissuré, une moquette sale et donnant sur un chantier, réveillés tous les matins par le bruit des engins de chantier. Un vis à vis sur le chantier nous obligeant à garder les rideaux tirés toute la journée pour préserver notre intimité. Je peux vous assurer que nos vacances sont complètement gâchés

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par MARTIN O. *

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  Bonjour FATIMA, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire

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  Tres bon séjour, Les repas étaient excellents, le service ski de même, qui a bien su nous dépanner. Nous avons également beaucoup apprécié les différents événements, ainsi que tous les employés/intervenants qui etaient tres sympathiques. Le gros + de cette résidence est sa localisation qui permet un accès rapide et simple aux pistes.

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par JOSETTE G. *

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  Très bon séjour

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par TIMOTHÉE L. *

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  Très bien. Nourriture bien variée

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 08/12/2021 par WILLIAM C. *

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  Très bon village club

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 08/12/2021 par GILLES D. *

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  Bel endroit, bien situé, bon matériel ski, bonne cuisine et personnel de cuisine très sympathique !

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 01/12/2022 par ZACHARIE G. *

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  Très bon séjour Equipe sympathique à l écoute Manque le sourire de la Directrice

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par VÉRONIQUE R. *

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  Bonjour Dommage que la cuisine n’est pas à la hauteur du reste Les plats sont sans saveur à part les pâtisseries dommage …

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 01/12/2022 par DANIELLE G. *

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  Manque de propreté dans les communs. Ce n’est pas parce que c’est un établissement vieillissant qu’il n’est pas possible d’en garantir la propreté.

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 09/12/2021 par CAPUCINE B. *

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  Très bon séjour, nous avions déjà testé l'ete.Tout est très bien organisé, y compris pour les cours de ski des enfants, ils sont pris en charge au pied du village club. Buffets variés et copieux. Materiel de ski bien entretenu.Animation sympa.seul bemol les chambres sont très etroites surtout avec les affaires de ski !!

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 01/11/2021 par DOMINIQUE L. *

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  Super séjour ! Équipe sympathique et souriante, repas riche et varies, kids club au top avec bcp d’animation pour les enfants et une grande flexibilité Literie confortable Animation top Je reviendrai sans hésitation ! Merci VCS !

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 09/12/2021 par VÉRONIQUE D. *

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  Repas pas assez chaud voir froid, buffet pas assez alimentè, vaisselle pas très propre. chambre trop petites, manque d aménagement et peu utilitaire (crochets pr pendre) WC non séparé.

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 02/11/2021 par DENIS G. *

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  Bien, comme prévu mis à part quelques points léger facilement améliorable.

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 01/12/2022 par JULIE B. *

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  Top sur les animations, un personnel tout le temps disponible et chaleureux. Chambres propres et bons matelas. Une nourriture variée, parfait pour les familles !!!

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 31/10/2021 par DAVID D. *

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  très bon séjour.

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 03/12/2022 par ADRIENNE M. *

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  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

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  Nous avons passé une très bonne semaine. Le centre est bien placé (3 mn d'une remontée mécanique), et l'accès au centre du village assez rapide (10 mn à pied). Je retiendrai en premier la gentillesse et la disponibilité de tout le personnel. L'animation nous a également bien plu avec des activités et jeux sympas. Au niveau restauration, beaucoup de choix, avec une mention spéciale pour les pizzas faites devant vous. Le seul bémol, concerne la présence de jeunes enfants, occasionnant beaucoup de bruit et de désordre dans la salle de réception. Si on pouviez canaliser cela ce serait parfait. L'autre petit point a peut-être faire évoluer, concerne le check-out du matin du départ. Une seule personne en place à 7h30. Il y avait un peu d'attente alors que nous n'avions que la caution à récupérer et que nous étions prêts à partir (avec 8 h de route devant nous).

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par ODETTE T. *

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  Notre séjour s’est bien passé. On ne fait aucune activité au club

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par MARTHE L. *

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  Bonjour LAURENCE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

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  Très bon séjour. Nous reviendront sans hésitation pour la saison prochaine

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par PATRICK C. *

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  Établissement particulièrement confortable, juste un bémol pour la chambre un peu exiguë. Restauration variée et toujours de bonne qualité.

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 01/11/2021 par RICHARD P. *

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  C est notre 1ere fous au VCS et nous avons trouvé ça super

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 01/11/2021 par DOMINIQUE L. *

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  Séjour très agréable.

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 31/10/2021 par CAMILLE G. *

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  ...

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par CATHERINE M. *

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  Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Le séjour était très bien en général, mais malheureusement le dernier jour comme il faut quitter la chambre à 10h et nous avons notre bus à 13h, nous avons demandé la réception pour garder nos bagages ce qui est normal avec tous les clubs et les hotels qu’on a fait. Et la réception d’abord nous a dit que la bagagerie est fermée et on peut seulement laisser nos valises dans le hall, mais il n’y a pas un coin aménagé pour les valises. Nous avons exprimés nos gênes, et finalement ils ont ouvert la bagagerie au premier étage et ils nous ont dit que de toute façon la porte est ouverte et non surveillée. Nous avons quand même mis nos valises dans la pièce bagagerie que laisser dans le hall. C’est quelle chose normale qu’on a demandé , et on a eu les sentiments que des qu’on a fait le check out, le club s’en fiche de nous. Et ce n’est pas si difficile de trouver une solution, mais au lieu de nous écouter et nous aider, la réception a finalement réagi seulement parce que nous exprimons nos mécontents. Et leurs attitude n’étaient pas très aimables. Nous trouvons que c’est vraiment dommage que nous avons vécu cette expérience à la fin de notre séjour qui était d’ailleurs plutôt bien passé en général.

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par MARGOT T. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 01/11/2021 par JULES C. *

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• 5 / 5

  

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  excellent

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 01/11/2021 par MARTINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très agréable séjour, cadre un peu vieillot et chambre petite mais propre et accueillant. Très bon buffet

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par ZOÉ C. *

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  Bonjour MARIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Lit confortable et bonne cuisine

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 01/11/2021 par SUSANNE C. *

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  Bonjour THIERRY, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par WILLIAM V. *

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  Bonjour CHRISTOPHE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Accueil chaleureux, diversité au restaurant, pâtisseries au top grâce a Mehdi et son équipe, chambres propres, équipes à l’écoute.

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par GABRIEL C. *

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  Bonjour ERIC, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Très bon séjour. Lieu agréable et bonnes conditions de ski

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 01/12/2022 par CHRISTOPHE P. *

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  Bonjour JOSIANE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  There is a feeling that you only appeal to the French. An English translation must be added both on the website and on the various signs in the hotel. Every message in the hotel must also be in English. It was very cumbersome to translate every ad hanging on the wall with Google.

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 03/12/2022 par SUZANNE G. *

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  Super sejour. Equipe animation au top. Plaisirs garanti pour tous. Les enfants s amusent sortent tous les jours meme les bebe, les plus grand sont accompagnes au ski par l equipe d animation et savent les rassurer si besoin. Les activites des clubs sont super variee et plaisent a tous. Le materiel de ski est dans l immeuble permettabt echange facile et equipe super serviable et aimabl. les vestiaires a ski sont ultra pratiques avec code pour toute la famille. Seul micro bemol chambre petite mais tres fonctionnelles avec pleins de rangement et on est pas a la montagne pour rester dans sa chambre. C est aussi largement compensé par partie communes restauration et salle de dente et spectacle tres spatieuses donnant chacune sur de magnifiques terrasse avec vue imprenable sur les sommets. Restauration ultra variee permettant de se satisfaire a tous les repas ... le domaine skiable est magnifique et immense et magnifique, toutes les pistes sont ouvertes jusqu a fin mars. Bref super plan noud reviendrons sans hesitation. Je rajoute que l animation et les spectacles sont vraiment geniaux et savent faire rire sans etre vulgaire et sans exces !!! Bref sans faute pour le site et pour l equipe !!

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 01/11/2021 par PAUL R. *

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  Bonjour JESSICA, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Le tout inclus est très appréciable et reposant Une baisse de qualité sur le service et la nourriture constat après un troisième séjour dans ce club

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 01/11/2021 par CLAUDINE M. *

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  Bonjour VERONIQUE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

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  3eme fois pour nous au VCS Les 2 Alpes: encore une fois c était un super séjour , personnel accueillant , souriant ! animations enfants ou adultes au top ; les petits plus toujours appréciés : apéro aux pieds des pistes , chocolat chaud ou vin chaud l' après midi , et stand crêpes et barbe à papa .. un régal ! seul petit bémol pas de barbecue en terrasse cette année malgré le super soleil et le bar qui ferme un peu trop tôt pour un petit café après repas (14H). A l'année prochaine !!!

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 31/10/2021 par BERTRAND S. *

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  Bonjour GUY, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Club convivial avec un programme d animation complet bien calé pour skieurs et non skieurs

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 01/11/2021 par MICHEL M. *

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  Bonjour THIERRY, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

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  Bien surtout avec la taille du centre

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par MADELEINE M. *

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  Bonjour PATRICK, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

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  Rien à redire

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 02/11/2021 par HENRIETTE N. *

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  Bonjour MARIE ODILE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Nous avons passé un bon séjour. Le rapport qualité / prix est correct.L’hôtel est bien situé pour les remontées mécaniques( accès par escaliers ou ascenseurs ) La nourriture est top, plein de choix et de bonnes qualités malgré que certains plats sont froids/tiède, le personnel est sympathique et serviable. Le point négatif: la propreté des couverts et assiettes mais aussi de la moquette L’animation est top. En ce qui concerne les chambres: les chambres sont assez petites, le ménage laisse à désirer, la moquette était tachée… La salle de bain aurait besoin un bon nettoyage: joints de la douche noirs, miroirs sale, plein de poussières…

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 31/10/2021 par LAURENT M. *

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  Bonjour ANDREA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

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  Infrastructures vieillissantes mais fonctionnels.

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par BERNADETTE R. *

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  Très joli club, chambre un peu petite mais on y est peu finalement, sorties rando et équipes super ! Petit bémol sur la nourriture, très peu de choix mais est ce à cause du COVID ?

  Avis du 19/07/2020, suite à une expérience du 07/07/2020 par CÉCILE M. *

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Avis affichés par ordre chronologique