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Résumé des avis
Le Village Club du Soleil de Arc 1800 donne l’impression d’un séjour simple à vivre, avec un accueil agréable, des activités variées et une ambiance chaleureuse pour les familles comme pour les adultes. L’organisation du séjour permet de profiter facilement de la piscine, des animations et des espaces pensés pour les enfants.
Accueil et amabilité
"Super séjour en famille. Le club est idéalement placé, le personnel est ultra investi et la qualité de la restauration était très appréciable. Merci !"
"Propreté nombreuses activités bonne restauration sympathie du personnel"
"Très bon accueil, personnel agréable dans tt les domaines . Multitude de services et d'activités . Confort des chambres parfait avec bcp de rangement."
Expertise des équipes
"très bon séjour, randonnées variées, personnel souriant et enthousiastz"
"Très bon séjour, hotel propre. Personnel très accueillant. Seul point negatif, la restauration"
"Personnel compétent et agréable"
Réactivité
"J'ai passé une magnifique semaine dans une ambiance chaleureuse avec une équipe merveilleuse quelque soit le service une mention spéciale pour Andy…"
J'ai passé une magnifique semaine dans une ambiance chaleureuse avec une équipe merveilleuse quelque soit le service une mention spéciale pour Andy Lucas Guillaume Claire Estelle etc.
"Merci à toutes vos equipes qui font de leur mieux. Mention spéciale aux filles en salle discrètes et très efficaces et à Benjamin pour son…"
Merci à toutes vos equipes qui font de leur mieux. Mention spéciale aux filles en salle discrètes et très efficaces et à Benjamin pour son dynamisme.. Restauration correcte, en amélioration. Proposition d amélioration : -permettre au personnel en salle de débarrasser avec des gants. -ne plus utiliser de produits (nettoyage tables etc..)avec aérosols pour préserver les voies respiratoires de chacun. - renouveler les lave linge.
"Séjour très agréable, les équipes que ca soit acceuil , restauration , animation et technique ont été formidable... Merci pour la belle semaine passé…"
Séjour très agréable, les équipes que ca soit acceuil , restauration , animation et technique ont été formidable... Merci pour la belle semaine passé en votre compagnie.
Choix
"Club très bien situé qui offre un grand choix de randonnées et activités pour les enfants."
"Emplacement ideal. Un large choix d'ativitees proposees. Personnel agreable."
"Équipe sympathique Bon choix d'activités proposées"
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéRevoir la sonorisation
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour GERARD, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéSéjour agréable Arc
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour KARIMA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifié...
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour NICOLAS, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéTop
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour PHILIPPE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéTout ce très bien passer, une semaine excellente.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour JEAN FRANCOIS, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéTout était parfait, personnel souriant et agréable, félicitation au cuisinier qui chaque jour fait d’excellents plats.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour BRIGITTE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien dans l'ensemble bon accueil bon rapport qualité-prix le personnel fait son maximum pour la satisfaction des clients
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour NICOLAS, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
Réponse de A. A.
Bonjour, avec plaisir , pour un nouveau séjour. Bien cordialement.
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéNous avons passé un agréable séjour au VCS Arcs 1800. 3eme séjour aux Arcs 1800 et 1ere fois dans cet établissement. Nous y retournerons avec grand plaisir ! Rapport qualité / prix imbattable avec formule tout compris : restauration, forfaits remontés mécaniques, location de ski et même un club enfants. Côté restauration : vraiment bien avec un choix plus que correct et la qualité des plats au RDV. Menu variés, plats cuisinés, le personnel du service souriant et dynamique. Ça fait vraiment plaisir ! Le bémol serait les petits déjeuners (la qualité inférieure aux autres repas). Une attention particulière lors de notre arrivée tardive : l équipe nous a préparé les plateaux repas avec un peu de tous les buffets ! C était vraiment chouette, merci ! Côté location de ski : super service avec un matériel de qualité ! Top ! Côté club enfant : possibilité de laisser son enfant entre les mains des animateurs dynamiques, gentils et professionnels! Le point positif est aussi la souplesse pour récupérer l enfant à quasi n importe quel heure. Ce qui nous a permis de passer des moments en famille tout en laissant à notre fille le temps de se faire des copains, de faire des balades à la montagne et d autres activités (danser, chanter, preparer un spectacle). Elle a adoré ! Clairement un point fort de notre séjours ! Les animations et spectacles préparées par les équipes étaient vraiment cool ! Chapeau bas ! Nous étions impressionnés par le sens de service du personnel, leur gentillesse et leur motivation. Élément différenciant des autres établissements ! Enfin, il est vrai que l établissement est un peu vieillissant et nécessiterait notamment une meilleure isolation thermique (chambre au nord, nous avions un peu froid). Les odeurs de restauration qui montent aussi dans toute la cage d escaliers ce qui est peu agréable. Mais bon, nous avions passé plus de temps à l extérieur qu à l intérieur 😊 Au final, retour très positif. Si nous revenons aux Arcs 1800 ce sera certainement au VCS !
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéLes Arcs est une belle station avec un très beau domaine skiable. Je m'attendais à ce que le club soit du même niveau, et j'ai été fortement déçu, d'autant plus que c'est ma septième expérience aux VCS, et que j'ai donc des points de comparaison significatif (2 fois à Montgenèvre, 2 fois aux Ménuires, 2 fois à Vars)
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour JACQUES, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéService pique-nique à améliorer aucune barquette pour la salade et les crudités. Propreté des verres sur les tables du restaurant pas très propre.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon séjour, personnel agréable et très bonne équipe d’animation
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour PASCAL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéJ ai l habitude d aller dans les clubs du soleil, et je trouve que la propreté dans le votre laisse a désiré. C est bien dommage car c est un club bien agréable. Revoir aussi l organisation lors de la distribution des chambres, ( je pense que donner les chambres par étage serait plus judicieux) . Nous sommes arrivés à 12h , on a eu les chambres à 17h et les personnes qui sont arrivées après nous vers 16h on eu leur chambre en même temps que nous. Embouteillage dans les ascenseurs.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour YAMINA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéSejour parfait, personnel sympathique et a l'écoute, repas de qualité, de nombreuses activités proposées, tout le necessaire pour passer un séjour proposé
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifié9/10 personnel accueillant et disponible, animations intéressantes, entretien très bien... quelques améliorations à faire pour l'accès des skieurs : chemins mieux entretenus et escaliers dégagés = sécurité
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Bonjour JACQUELINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiépersonnel super aimable, souriant
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Bonjour PIERRETTE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéSuperbe hôtel, très propre, chambres confortables et spatieuses. Départ ski aux pieds pour les skieurs de bon niveau. Restauration variée et de qualité. Equipe d'animation au top . Avons passé un excellent séjour. Seul bémol : il n'y a que 2 ascenseurs et d'assez petite taille, ce qui est un peu juste au vu de la taille de l'hôtel.
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Bonjour Valu00e9rie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéWe would have appreciated some coat hooks in the room with the 3 beds. The food was very good. Maybe it would be useful to have the indication of what is vegan.The spectacle and the entertainment was very good. The wood burning fire is highly poluting for the air inside and outside. It should be better to heat the place in another way. We hope to come back next year We would like to receive an advertisement when you open the reservation for the winter 2024. Thank you for all your effort to make our holidays the best.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéHôtel bien placé au pied des pistes et juste à côté du parking Charmettoger. Restauration correcte. Espace bien-être agréable (jacuzzi, sauna, hammam et tisanerie), mais il est dommage que certains clients ne respectent pas la quiétude de ce lieu de détente.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour CAROLINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéSuper séjour passé en famille au VCS des Arcs. Comme d'habitude, équipe ( animation, club enfants, cuisine, bar), super sympa et dynamique, repas équilibrés et bons, animation pour tous, chambre spacieuse et confortable même si globalement l'hôtel est un peu vieillissant.... Quelques petits points a améliorer : l'accueil a la réception et la communication, l'organisation au Petit déjeuner. Les cours ne sont pas dispensés par l'ESF et ce n'est pas précisé. On nous demande le niveau de ski des enfants selon les niveaux ESF alors qu'ils sont fait par l'ESI. Rien de grave mais a la limite du mensonger. Nous conseillons.
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéSéjour correspondant à nos attentes
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour DANIEL, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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