Evaluations clients Village Club Du Soleil De Superbagnères
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Bon village club avec une équipe exceptionnelle - malgré la vétusté du bâtiment. Restauration avec un bon niveau de service et des plats à thèmes assez élaborés (Garbure, choucroute, nems, pizzas et lasagnes maison, toujours des sauces disponibles...) Il y a toujours une animation à toute heure de la journée (jeu apéro, fondue retour de ski, vin chaud, spectacles...) Vue sur les Pyrénées à couper le souffle, sur la terrasse de l'hôtel, au soleil et avec un café
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Nous avons passé un merveilleux séjour en famille. Le personnel est à votre bon soin. Tout est fait pour se laisser porter et pour profiter au maximum de vos vacances. Rien n'est laissé au hasard. Les différentes équipes sont agréables, accueillantes, serviables et toujours de superbe humeur. Le chef cuisinier vous fera de très bons plats variétés. Alors faites comme nous, lancez vous. Vous ne le regretterez pas.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE F.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour MARIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Super séjour comme d'habitude. Equipe au top, locaux super.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour CLAIRE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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grâce à toute cette équipe, nous avons passé d'excellentes vacances en famille, 3 générations réunies!! merci à vous tous. cela a été des vacances pour tous, les clubs enfant au top, l'hébergement, la réception, et la restauration vraiment des professionnels à nos petits soins. je recommande à tous mes amis
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour sylvie, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Plus de jacuzzi comme avant dommage. Parking de plus en plus limité.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour PHILIPPE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Prestations globales dégradées comparées à celles proposées il y a quelques années : jacuzzi remplacé par un hammam en plastique ! et sans huile essentielle, écran TV beaucoup trop petit, pas de poubelle dans la pièce, isolation phonique insuffisante côté pistes qui permet de bien suivre le trajet des dameuses de 2 h à 4 h chaque nuit...
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID R.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour ASTRID, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Une équipe super dynamique et toujours souriante. Fait tout pour que le vacancier passe un bon séjour, sans frustration. Merci à l'équipe montagne qui m'a prêté un Snow. Ce qui m'a permis de découvrir cette glisse. Bravo pour les chorégraphies des spectacles, et pour la mise en scène du spectacle du vendredi.
Avis du , suite à une expérience du par CARLOS C.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour CARLOS, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Un personal estupendo que nos ha hecho sentir cómodos en todo momentos, facilitándonos entender en español como podían. Divertido, agradable, una experiencia maravillosa.
Avis du , suite à une expérience du par ANA J.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour ANA, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très content de notre séjour ! belle organisation adaptée aux familles avec enfants, une équipe aux petits soins !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE G.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour jean-pierre, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de jean-pierre GSignalerBonjour, sûrement l'année prochaine la semaine juste avant les vacances de février ! à bientôt.
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NOUS AVONS ETE TRES SATISFAITS DE NOTRE SEJOUR EN FAMILLE AVEC NOS AMIS, clubs enfants, animations, restauration, tout au TOP !! Nous envisageons déjà notre séjour février 2025 au VCS de Superbagnères
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE R.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Florence, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Beau site, belle hôtel mais peu de pistes ouvertes
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD A.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour BERNARD, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Un grand Merci à toute l'équipe !
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE L.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour DELPHINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Top
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour GILLES, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Accueil -disponibilités -annimation-organisation -restauration
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL A.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Lionel, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Superbe ambiance et personnel très très agréable. Le personnel veille vraiment au confort des vacanciers .les télécabines pour rejoindre luchon sans voiture au top et l'entrée pour balnea offerte merci a vous c'était top.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU C. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Attention parking nécessaire pour les résidents pas plus loin
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES M.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour JEAN-JACQUES, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Les équipes sont au top, on a passé un superbe séjour.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Problème sérieux de variation de température au niveau de la douche. Risque de brulure majeur. Impossible de doucher des enfants avec ces températures extrêmes.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED L. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Tres agréable séjour, personnel très sympathique !
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX D. *
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Un super séjour...
Avis du , suite à une expérience du par ALYSSIA M.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Alyssia, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Génial comme d'habitude et pleins de surprises pour la Saint Sylvestre
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour ISABELLE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Le séjour s’est très bien passé, l’équipe était au top et on a apprécié les animations sur toute la semaine, les vins ou chocolats chauds du retour ski c’est super ! Un grand choix au buffet restaurant avec des soirées à thème. Notre chambre pour 2 adultes et 2 enfants était spacieuse et propre, le seul bémol c’était la douche qui faisait sans cesse du chaud/froid, avec risque de brûlure pour les enfants. Nous l’avons signalé mais les techniciens ne sont pas parvenus à régler le problème pendant notre séjour. Les enfants ont adoré les clubs et les animations proposées. Une belle semaine en famille, merci !
Avis du , suite à une expérience du par LEFEUVRE A.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour LEFEUVRE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Top !
Avis du , suite à une expérience du par AGNES B.
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le chauffage électrique de la chambre assèche trop l air le rendant l difficile a respirer la nuit. diminution de la qualité générale d ensemble par rapport aux années antérieures tenu par un ex directeur super sympathique qui rendait nos séjours tres agreables dommage, qu il ne soit plus dans cet etablissement
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK H.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour PATRICK, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très bon séjour
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA V.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Jessica, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Très agréable station avec une ambiance familiale. Equipe super, très à l'écoute. Vraiment à recommander. Nous serions très heureux d'y séjourner à nouveau.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour anonymous, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Super séjour au vcs superbagneres-luchon malgres le manque de neige ,le personnel est adorable et les animateurs au top Mes enfants ont adoré leur séjour où ils ont été tous les jours au club ados
Avis du , suite à une expérience du par FANNY P.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour FANNY, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Tres belle equipe sympa et disponible Dommage le manque d insonorisation du batiment
Avis du , suite à une expérience du par GUYLENE A.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour GUYLENE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Nous avons passé un très bon séjour. Le cadre est magnifique et le personnel est très gentil et accueillant. C'est parfait pour les familles. Les équipes mini club sont top. Nous ne mettons pas 5 étoiles car le bâtiment doit absolument être rénové. L'isolation acoustique est catastrophique, ce qui a parfois perturbé notre sommeil. Le petit déjeuner pourrait être mieux fourni ou moins répétitif. Autrement, nous avons bien mangé au restaurant, surtout lors des soirées à thème qui sont très bien. Le personnel de la cuisine est très gentil. Nous trouvions néanmoins dommage dans une formule tout compris de ne pas pouvoir se servir un café après le repas sans devoir le payer. Nous avons aussi apprécié pouvoir emprunter tout le matériel de glisse que nous voulions pendant la semaine (skis, snowboard, luge) et le personnel de l'espace montagne était aussi très sympathique. L'équipe avait prévu un groupe de musique cover au top pour le Nouvel An et nous avons pu en profiter presque tous les jours de la semaine. Merci. Malgré quelques points à améliorer, nous avons globalement passé un super séjour et nous reviendrons peut-être.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE M. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Centre très bien situé. Amplitude horaire des repas très agréable on peut manger de bonne heure avant l’arrivée de la foule ! Randonnées accompagnées très appréciées. Toutefois la qualité de la literie laisse à désirer et la qualité des repas surtout en début de séjour était médiocre (poisson trop cuit et insipide, aliments peu qualitatifs). La vaisselle est souvent mal lavée même si l’équipe est globalement très investie, le responsable de salle très impliqué et bienveillant. Enfin une mention spéciale au repas du Nouvel An qui n’a pas convaincu. Il faut revenir à des aliments plus simples et sans esbroufe ( produits locaux et cuisine préparée , ne pas se contenter d’ouvrir des surgelés pour valoriser le savoir-faire des cuisiniers.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour ISABELLE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Sejour trés agréable, personnels trés sympatiques, seul bemol le restaurant trés moyen bien inferieur à notre sejour de 2022
Avis du , suite à une expérience du par LUIS S.
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Club "skis au pied", bel environnement dans un lieu qui a du cachet. Un Rafraîchissement des chambres serait le bienvenu.
Avis du , suite à une expérience du par LUC B. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Faire du ski au pied de l'hôtel c'est parfait !!
Avis du , suite à une expérience du par GEOFFREY A.
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Nous avons passé de belles vacances dans un lieu superbe. Quelques points negatifs tout de meme.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour BENJAMIN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Avis défavorable: -Eau chaude instantanée et régulateur thermostatique dans la douche catastrophique les 2-3 premiers jours, limite dangereux car eau bouillante par intermittence -Nourriture normale en ce qui concerne la qualité des produits -Installations anciennes Avis favorable -Equipe de gestion (Tous les départements) et d'animation: Accueil chaleureux, réponse à toutes nos attentes, gentillesse et disponibilité. -Emplacement du Club/hôtel: Accès aux pistes directement
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT G.
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Pas mal dans l'ensemble, hormis la partie rando qui n'était clairement pas à la hauteur avec des ballades du dimanche autour du club.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L. *
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Super séjour à superbagnères, le lieu est magnifique, toute l'équipe est très accueillante, l'organisation, les repas au top, notre fille a adoré le club enfant... bref, je recommande et nous reviendrons!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour anonymous, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Séjour agréable malgré le manque de neige. Les chambres mériteraient un rafraîchissement et les salles de bains laissent à désirer.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour CLAIRE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Cela fait la 2 eme année que nous venons. Nous sommes très heureux de notre séjour. Les moniteurs Esf sont très professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Daniel, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Un rapport qualité prix imbattable, un lieu absolument magique et une équipe en or massif !
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour STEPHANE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Comme chaque année, ce sont de merveilleuses vacances. J'ai noté tous les efforts pour ne plus avoir à faire la queue au restaurant et au local montagne. Nous reviendrons très vite car nos enfants ne peuvent plus se passer du grand hôtel.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE S.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour MARIANNE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Nous avions choisi ce club notamment pour l’accès aux thermes de Luchon. Or ce n’est qu’en arrivant sur place qu’on nous informe qu’il faut faire 1h de voiture pour profiter de cette activité. Nous étions venus en 2009 avec un excellent souvenir nous repartons aujourd’hui avec un avis mitigé.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE H. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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3ème année consécutive que nous venons au Village Club du Soleil de Superbagnères et c'est encore une fois un plaisir. La formule tout compris, la liberté pour les enfants (et les parents) sont des vrais plus. Le cadre très agréable (proximité des pistes, quasi absence de véhicule, beauté de paysages...) rend le séjour très plaisant. L'équipe est toujours disponible et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BAPTISTE S.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour JEAN-BAPTISTE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Bravo à l’équipe d’animation pour les spectacles. En revanche la qualité des repas est moyenne et le choix pour les végétariens est très limité. Si le cadre général de l’endroit est magnifique, l’intérieur du bâtiment et des chambres est un peu dans son jus et mériterait une rénovation.
Avis du , suite à une expérience du par RENAUD D.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Renaud, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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L’équipe est toujours aussi professionnelle et autant à l'écoute des clients. 10/10 Concernant l’état des chambres, il se dégrade d’année en année et c’est très dommage vu le cadre idyllique … Service montagne au top. Sorties raquettes 10/10 Sinon, la nourriture est très moyenne à cause de la baisse de qualité des denrées alimentaires.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour ERIC, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Très bonne semaine de vacances
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE F.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Christophe, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Equipe très chaleureuse et impliquée. La restauration est très bonne .
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO P.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour BRUNO, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Ambiance très bonne, pistes au pieds de l'hotel, super club enfant. Bemol sur la nourriture repetitive et la vetusté des salle d'eau. Equipe d'animation très impliqué
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE D. *
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C'est notre deuxième séjour et nous en sommes très content!
Avis du , suite à une expérience du par JEREMIE V.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour JEREMIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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services largement à la hauteur du tarif .
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour VERONIQUE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Nous sommes très content avec une semaine au Village club Soleil. Les personnes au Village club du Soleil Superbagneres sont très gentils et chaleureux.
Avis du , suite à une expérience du par DAT T.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour DAT, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Super séjour en famille pendant les fêtes de Noël même si la neige n’était pas trop au rendez-vous cette année , le village club proposait d’autres activités comme la randonnée , et super équipe d’animation pour les enfants comme pour adultes, c’est sûre on reviendra, une prochaine fois , très belle expérience et encore merci à toute l’équipe et bonne continuation à vous
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour anonymous, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Très bonne ambiance. Personnel aux petits soins restauration variée. Même sans neige, on ne s’ennuie jamais. Très bonne animation. Nous sommes très contents de notre séjour.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour FLORENCE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Nous reviendrons même si la restauration demande a être amélioré (un peu trop calorique, bcp de friture, manque de variété). Pas à la hauteur des autres VCS.
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE S.
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peut mieux faire avec un peu plus de rigueur
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD V.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour bernard, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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cette note est due au problème de nourriture, beaucoup trop de quantité (et de gaspillage pour lesquels je ne vous tiens pas responsable) ce qui fait que les plats restaient plusieurs jours sur les buffets ou ils prenaient une couleurs peu engageante . Mon fils a été malade une nuit et une journée (il n a pas mangé d huitres, moi si !!) je l ai signalé à l accueil on m a répondu ah bon !! , sans vraiment prendre le problème au sérieux , finalement j ai parlé à peu de personne pendant le séjour et j ai appris par hasard qu il n’était pas le seul a avoir été dérangé, il a passé 3 jours à manger de la semoule!
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR G. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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Très bien, bon service, tous bien cordiaux et disponibles. Structure avec des options pour toute la famille.
Avis du , suite à une expérience du par MARCOS D.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Marcos, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Super séjour, équipe au top, aux petits soins pour ses clients, établissement magnifique, accès aux pistes idéal, chambre spatieuses, amabilite et gentillesse de toute l’équipe. On reviendra 🤩 MERCI
Avis du , suite à une expérience du par KARINE W.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour KARINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Merci pour ce séjour nous avons passé une belle et agréable semaine de Noël hôtel 3 étoiles mais une équipe 5 étoiles 🌟
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA A.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour SABRINA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Séjour super agréable equipe au top toujours disponible, serviable, souriante, dommage pour le WiFi et accueil fermé a 13h30. Sinon très contents
Avis du , suite à une expérience du par GHYSLAINE P.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Ghyslaine, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Une équipe attentionnée, on y revient régulièrement pour plusieurs raisons: les clubs enfants/jeunes et l'atelier montagne aux petits soins, des activités sympas et une offre de restauration qui essaye d'être variée. Le cadre est très beau, avec vue sur les montagnes et accès direct sur les pistes.
Avis du , suite à une expérience du par AUDE V.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour AUDE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Séjour agréable mais réseau internet et téléphonique rédhibitoire
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.
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Très beau lieu intérieur et très belle vue extérieure. Accès facile par la route et la crémaillère Express. Dommage que le parking ne soit pas réservé à l'établissement car on y réfléchit à deux fois avant de quitter sa place. Le parking, plus en bas, est trop contraignant et éloigné. L'absence de réseau SFR et Bouygues devraient être mentionné. Car l'absence de réseau couplé à l'absence de wifi dans les chambres a gâché un peu mon séjour. Le wifi par satellite ne peut il pas être utilisé ?
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE D.
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Le Grand Hôtel est un site unique : sa situation au coeur des sommets est splendide et la possibilité de sortir les skis au pieds est vraiment top. Petit clin d'oeil à l'équipe de l'espace montagne particulièrement disponible et attentive. Tout le personnel de l'hôtel est très agréable (accueil, animation, bar...). Il m'est impossible de mettre 5 étoiles car les chambres et salles de bains sont un peu vétustes ; l'organisation et la qualité de la restauration est vraiment perfectible (attention au service de plonge - de nombreux couverts et assiettes sales). Nous avons passé un excellent séjour de Noël.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour MARIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
Réponse de MARIE BSignalerce sera avec plaisir
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Superbes équipes d'animation pour les petits comme pour les grands !
Avis du , suite à une expérience du par SABINE P.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour SABINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Un bon moment passé entres amis ! L’equipe est fort sympathique. On se sent en famille. J’ai fait néanmoins qqs retours, bienveillants mais qui j’espère donneront des pistes d’amélioration.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Laurent, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Dans l’ensemble un séjour très agréable. Une équipe souriante, des repas variés, des activités sympas pour petits et grands. Le seul gros bémol reste les chambres (literie dure, salle de bain petite qui ne sent pas bon, pas d’isolation phonique).
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE V.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Lucie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Parfait sejour
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Pierre, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Séjour en famille excellent, personnels de grande qualité et extrêmement réactifs, tant au niveau de l'animation que de l'accueil, des services et de la cuisine!
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE C.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Emmanuelle, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de Emmanuelle CSignalerAvec plaisir! Bonne saison à vous! Emmanuelle
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Superbe hôtel avec une vue incroyable ! Une équipe au top avec des animateurs très impliqués et aux petits soins , restaurant nickel, chambre bien! Un problème mais c’est lié à la mairie/departement : ils ne veulent plus que l’on se gare devant donc c’est galère avec enfants en bas-âge et valises multiples liées au sport d’hiver!
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE J. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Une super équipe dans tous les domaines ! Animation, accueil, restauration, espace détente, entretien… Tous sont à l’écoute et font leur maximum pour que notre séjour se déroule à merveille. Nous reviendrons, c’est une certitude ! Un point négatif : le bâtiment du grand hôtel, magnifique navire du débit 1900, complètement oublié de l’entretien qu’il mérite. Il faut réagir vite pour le préserver ! En espérant que les hautes instances entendent et écoutent…
Avis du , suite à une expérience du par WENDY G.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour WENDY, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Accueil au top. On y ma'ge très bien et l'animation est bien.
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE D.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour SEVERINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Tout est fait pour que le client se sente le mieux possible. Très bonne ambiance venant de tout le personnel à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE A.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour ANNE-MARIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Superbes vacances, personnel sympathique : Marty "Président" meilleur en animation qu'à la pétanque, merci à Eugène et Benoît pour leurs bons conseils. La réactivité de la veilleuse de nuit et de Léa nous a permis de bien commencer notre séjour. De très bons plats. Rien à redire sauf un grand merci à toute l'équipe.
Avis du , suite à une expérience du par CARINE G.
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Hormis la vétusté des chambres le village est top
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Séjour très agréable, beaucoup de points positifs.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE P. *
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Séjour très agréable au Village Club. Le personnel est disponible et attentif à nos besoins. Les activités sont variés et recherches. Nous avons particulièrement aimés le barbecue organisés le dernier jour a l’extérieur de l’établissement. La nourriture est bonne et la literie confortable. Nous sommes ravis de notre séjour. Merci à tous!
Avis du , suite à une expérience du par MELISSA M.
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Nous avons beaucoup apprécié notre séjour de 2 semaines en famille. Toute l'équipe est à l'écoute et bienveillante. Les activités proposées sont diversifiées. Il y en a vraiment pour tous les goûts. On a également très bien mangé. Nous avons également apprécié le fait qu'il y ait d'autres activités proposées que la randos et les vtt. Cela n'est pas toujours le cas dans d'autres VCS ce qui est dommage.
Avis du , suite à une expérience du par DIANE G. *
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Excellent séjour dans un cadre magnifique. Dommage que les thermes et la télécabine ne soient pas opérationnels
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE R. *
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Pour celles et ceux en recherche de nature et de calme, ce Village Club est idéalement situé avec une vue dont on ne se lasse pas ! Les équipes sont attentionnées et réactives. Bref, un bel instant de repos au sommet.
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU M.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour MATHIEU, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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C'est note premier séjour au VCF, et c'est une belle découverte.Petits et grands avons passé un très bon séjour. Nous avons adoré l'ambiance, les animations et tout particulièrement les repas. Le buffet est garni de plats variés et très bien cuisinés. Nous avons apprécié le prêt du matériel et l'activité VTT, qui sont des prestations qui ne sont pas proposées par les autres clubs.
Avis du , suite à une expérience du par MYRYEM M.
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des vraies vacances dans un environnement accueillant et proposant une variété d'activité
Avis du , suite à une expérience du par JEAN J.
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satisfaite du service offert en général
Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE G.
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On est ravie de notre semaine. C'est la première fois qu'on venait dans un club.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE A.
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Magnifique hôtel des année 20, architecture d'époque pas aux normes actuel, attention aux enfants, on y mange vraiment bien.
Avis du , suite à une expérience du par LUDYVINE L.
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Séjour formidable et environnement de la nature exceptionnel. Nous avons apprécié le dynamisme de l'ensemble du personnel.
Avis du , suite à une expérience du par BABIN G.
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Très belle équipe très soudée à tous les services.Une mention particulière à l’animation avec son leader Marty Merci pour cette agréable semaine
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT R.
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Super séjour,avec les membres de l'équipe toujours souriant, à l'écoute et disponible pour nous donner des renseignements quand on veut faire des activités dans la région. Moi qui suit un amoureux de la nature et des randonnées, j'ai étais servis par les sorties proposées (la gentillesse et les explications de l'accompagnateur montagne) que se soit par la difficulté ou la beauté du paysage. La cerise sur le gâteau, une vue incroyable sur les Pyrénées.
Avis du , suite à une expérience du par ALICE D. *
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Un super Club familial! Hôtel très confortable, buffet délicieux et souvent à thème, activités variées aussi bien en hiver qu’en été, clubs enfant dynamiques, et surtout une ÉQUIPE DE DINGUE toujours souriante, bienveillante, arrangeante et qui rythme le séjour dans la joie et la bonne humeur. On recommande +++
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE E.
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Rien à redire sur le personnel de Superbagneres. Un gros plus pour le personnel de l‘espace montagne et en particulier pour Dominique (bien courageux et engagé par rapport au personnel du club). Bon rapport qualité prix. En tant que clientèle fidèle, on aurait aimé être informés sur le fait que les télécabines ne fonctionnent pas. On a fait deux fois un A/R de 3000 km pour venir aux VCS de BegMeil et Superbagneres cette année et on obtient une chambre à côté de la colonne d‘eau (j‘ai à peine dormi car sans arrêt réveillée par la chasse d‘eau). Nous aurions aimé être récompensés d‘une autre façon.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE T. *
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Nous avons passer un excellent séjour pour notre première fois dans un village vacances. Deux adultes avec un enfant de 4 ans chambres calmes, repas bons et équilibrés avec du choix. Pleins d activités adaptées à la forme et l'âge de chacuns. Les spectacles étaient super sympas. Et pour finir tout le personnel est toujours serviable et souriant ! Avec une direction tres présente et abordable. Nous sommes vraiment ravis. Nous reviendrons l'année prochaine !
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M. *
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Le VCS de Superbagnères est vraiment très sympa. Nous y avons passés 2 semaines de pure folie ! De l'accueil à l animation en passant par le club enfant, le restaurant et l atelier montagne avec toutes les activités proposées, tout y était parfait ! Bien évidemment Marty président 😉 un immense merci à Léa, Marty, Alyssia, Nicolas, kenza, Andréa, Cléa... et toute l équipe de Superbagneres sans qui ce séjour n aurait pas été le même ! Nous avons eu quelques quoiques (plus d électricité dans les prises d une des chambres, des serviettes manquantes, des draps manquants) et à chaque fois la réactivité a été impeccable. Ils ont tous été à notre écoute et à nos soins pour qu on passe de super vacances. C est plus qu une équipe, une véritable famille qui nous fait nous sentir comme à la maison (sans les courses, le ménage et le repas à faire !). Encore un immense merci pour ces deux semaines et à l année prochaine.
Avis du , suite à une expérience du par EMELINE E.
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Super séjour ! Site admirable. Toutes les équipes de l’hôtel sont investies et mobilisées pour permettre aux touristes de passer un séjour des plus agréables. Merci à Marty, John et Sarah (et Henry) pour leur chaleur humaine. Je recommande vivement ce séjour :)
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE F.
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Voici les problèmes rencontrés: -Certains membres du personnel manquant de formation -Manque d'une solution concernant l'absence des œufs (navette pour Luchon)
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B.
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Même si c’est pas la faute du VCS, l’absence des télécabines pour accéder à Luchon manque durant le séjour. Une petite rénovation de l’établissement ne ferait que le mettre en valeur .
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE T.
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Le bâtiment est magnifique mais il nécessiterait quelques remises à jour Il manquerait quelques commerces de proximité sans devoir prendre la voiture du style une pharmacie, un tabac presse, un bar, une épicerie, peut être faire venir des artisans du coin pour venir montrer leur savoir faire afin de découvrir ou d'acheter des souvenirs;
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE F. *
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Super équipe souriante et efficace
Avis du , suite à une expérience du par RENEE R.
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Un super club dans un établissement historique avec une équipe au top mention spéciale à Marty pour l animation 😉
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE R. *
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Hôtel avec fin charme, grande chambre mais un rafraîchissement serait le bienvenu. Vu exceptionnel (sauf quand il y a des nuages), une équipe a l'écoute et très convivial, au niveau de l'espace montage très bon conseil merci Eugène, directrice très professionnelle, a l'écoute des ses clients de bon conseil, club enfants tous les âges de qualité
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P. *
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Séjour très agréable et conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE G. *
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Avis affichés par ordre chronologique