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Résumé des avis
Au Village Club du Soleil de Superbagnères, l’expérience ressort comme très conviviale, avec une équipe attentive, souriante et disponible du début à la fin. Beaucoup décrivent un établissement où l’ambiance familiale, les animations et l’accompagnement en randonnée rendent le séjour simple à vivre et reposant.
Accueil et amabilité
"ambiance sympathique assurée par une équipe très efficace et assurant un service de qualité"
"Une équipe au top, un cadre grandiose et un séjour qui fait vraiment du bien."
"Une équipe au top à Superbagnères merci pour cet accueil et votre disponibilité en toute circonstance"
Expertise des équipes
"Un excellent séjour avec une équipe souriante, disponible. Une bonne dynamique générale. Des guides passionnants. Un espace montagne plein de bons…"
Un excellent séjour avec une équipe souriante, disponible. Une bonne dynamique générale. Des guides passionnants. Un espace montagne plein de bons conseils. L'équipe de direction et les responsables accessibles et actifs près de leur équipe.
"Équipe compétente et sympathique Bon rapport qualité/prix"
"Notre coup de coeur c'est le personnel y compris la direction qui se mettent en 4 pour nous faire passer la meilleure semaine de vacances possible"
Réactivité
"Une semaine de vacances très sympathique. Une belle équipe accueillante, dynamique et à l'écoute. Bravo !!"
"Très sympathique, ambiance familiale. Personnel efficace et aux petits soins"
"Belle semaine de vacances. Directeur au top et très présent. Équipe d'animation dynamique."
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéUn grand Merci à toute l'équipe !
Réponse de Village Club du Soleil de Superbagnères
Bonjour DELPHINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiégrâce à toute cette équipe, nous avons passé d'excellentes vacances en famille, 3 générations réunies!! merci à vous tous. cela a été des vacances pour tous, les clubs enfant au top, l'hébergement, la réception, et la restauration vraiment des professionnels à nos petits soins. je recommande à tous mes amis
Réponse de Village Club du Soleil de Superbagnères
Bonjour sylvie, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéNous avons passé un merveilleux séjour en famille. Le personnel est à votre bon soin. Tout est fait pour se laisser porter et pour profiter au maximum de vos vacances. Rien n'est laissé au hasard. Les différentes équipes sont agréables, accueillantes, serviables et toujours de superbe humeur. Le chef cuisinier vous fera de très bons plats variétés. Alors faites comme nous, lancez vous. Vous ne le regretterez pas.
Réponse de Village Club du Soleil de Superbagnères
Bonjour MARIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéPrestations globales dégradées comparées à celles proposées il y a quelques années : jacuzzi remplacé par un hammam en plastique ! et sans huile essentielle, écran TV beaucoup trop petit, pas de poubelle dans la pièce, isolation phonique insuffisante côté pistes qui permet de bien suivre le trajet des dameuses de 2 h à 4 h chaque nuit...
Réponse de Village Club du Soleil de Superbagnères
Bonjour ASTRID, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéPlus de jacuzzi comme avant dommage. Parking de plus en plus limité.
Réponse de Village Club du Soleil de Superbagnères
Bonjour PHILIPPE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéTrès content de notre séjour ! belle organisation adaptée aux familles avec enfants, une équipe aux petits soins !
Réponse de Village Club du Soleil de Superbagnères
Bonjour jean-pierre, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de A. A.
Bonjour, sûrement l'année prochaine la semaine juste avant les vacances de février ! à bientôt.
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéUn personal estupendo que nos ha hecho sentir cómodos en todo momentos, facilitándonos entender en español como podían. Divertido, agradable, una experiencia maravillosa.
Réponse de Village Club du Soleil de Superbagnères
Bonjour ANA, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéAccueil -disponibilités -annimation-organisation -restauration
Réponse de Village Club du Soleil de Superbagnères
Bonjour Lionel, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéBeau site, belle hôtel mais peu de pistes ouvertes
Réponse de Village Club du Soleil de Superbagnères
Bonjour BERNARD, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéSuper séjour comme d'habitude. Equipe au top, locaux super.
Réponse de Village Club du Soleil de Superbagnères
Bonjour CLAIRE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéSuperbe ambiance et personnel très très agréable. Le personnel veille vraiment au confort des vacanciers .les télécabines pour rejoindre luchon sans voiture au top et l'entrée pour balnea offerte merci a vous c'était top.
Réponse de Village Club du Soleil de Superbagnères
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéNOUS AVONS ETE TRES SATISFAITS DE NOTRE SEJOUR EN FAMILLE AVEC NOS AMIS, clubs enfants, animations, restauration, tout au TOP !! Nous envisageons déjà notre séjour février 2025 au VCS de Superbagnères
Réponse de Village Club du Soleil de Superbagnères
Bonjour Florence, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéTop
Réponse de Village Club du Soleil de Superbagnères
Bonjour GILLES, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéUne équipe super dynamique et toujours souriante. Fait tout pour que le vacancier passe un bon séjour, sans frustration. Merci à l'équipe montagne qui m'a prêté un Snow. Ce qui m'a permis de découvrir cette glisse. Bravo pour les chorégraphies des spectacles, et pour la mise en scène du spectacle du vendredi.
Réponse de Village Club du Soleil de Superbagnères
Bonjour CARLOS, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéBon village club avec une équipe exceptionnelle - malgré la vétusté du bâtiment. Restauration avec un bon niveau de service et des plats à thèmes assez élaborés (Garbure, choucroute, nems, pizzas et lasagnes maison, toujours des sauces disponibles...) Il y a toujours une animation à toute heure de la journée (jeu apéro, fondue retour de ski, vin chaud, spectacles...) Vue sur les Pyrénées à couper le souffle, sur la terrasse de l'hôtel, au soleil et avec un café
Réponse de Village Club du Soleil de Superbagnères
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéAttention parking nécessaire pour les résidents pas plus loin
Réponse de Village Club du Soleil de Superbagnères
Bonjour JEAN-JACQUES, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéLes équipes sont au top, on a passé un superbe séjour.
Réponse de Village Club du Soleil de Superbagnères
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéProblème sérieux de variation de température au niveau de la douche. Risque de brulure majeur. Impossible de doucher des enfants avec ces températures extrêmes.
Réponse de Village Club du Soleil de Superbagnères
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéTres agréable séjour, personnel très sympathique !
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéTres belle equipe sympa et disponible Dommage le manque d insonorisation du batiment
Réponse de Village Club du Soleil de Superbagnères
Bonjour GUYLENE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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