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Résumé des avis
L'établissement offre une ambiance familiale et chaleureuse, avec un accueil sympathique et une équipe toujours à l'écoute. Les animations sont variées et bien organisées, et l'emplacement est idéal pour profiter des pistes.
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A. A.
19 juil. 2021
Avis vérifiébon accueil personnel sympa restauration copieuse variée et de qualité je recommande
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A. A.
19 juil. 2021
Avis vérifiéDu personnel particulièrement agréable et bienveillant surtout en salle et en cuisine. Les réceptionnistes toujours à la recherche d’une solution. La sous directrice très à l’écoute et sympathique. Petit hic les repas et les fruits pas mur. La moquette des chambres est tachées. La piscine ne fonctionnait pas. Je pense qu’il faudrait restaurer les chambres.
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A. A.
19 juil. 2021
Avis vérifiéMerveilleux séjour! Équipe accueillante
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A. A.
18 juil. 2021
Avis vérifiéSuperbes vacances avec les enfants. Seul bémol sur le manque d'isolation phonique des chambres.
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A. A.
18 juil. 2021
Avis vérifiéPersonnel très aimable mais tous ne sont pas professionnels. Piscine vide jusqu'au jeudi puis à 15 degrés !!! .Chambres non insonorisées . Peu de respect des règles sanitaires. Randonnées bien organisées bien que peu variées. Nourriture très correcte.
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour MARTINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de votre remarque et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
18 juil. 2021
Avis vérifiétres bien
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéBeau bâtiment cadre agréable équipe sympathique mais dommage que l arrivée des vacanciers n est pas été mieux préparée…
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour SOPHIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de votre remarque et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéNous avions passé un excellent séjour l'année dernière ce qui nous a conduits à revenir cette année. Peut-être sommes-nous déçus aussi parce que nous n'avons pas retrouvé l'équipe avec laquelle nous nous étions si bien entendus.
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour JACQUES, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Navrée de lire que notre ancienne équipe a manqué à vos vacances. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un de nos établissements, Claire
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéSemaine d'ouverture du club, equipe certainement en cours de rodage mais les prestations ont été décevantes : restauration moyenne, chambre petite pour 5 personnes, piscine non disponible et pas assez de guides pour les randonnées
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour LAURE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre passage chez nous. Je suis navrée que votre séjour à Superbagnères n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Après de longs moins de fermeture et une crise sanitaire, la réouverture tant attendue de notre établissement a nécessité plus d'adaptations que prévues. Bien entendu, nos équipes mettent tout en œuvre afin de palier à cela. Nous prenons bien entendu en compte votre remarque concernant la restauration et ne manquerons pas d'en faire part au chef. Au plaisir de vous revoir malgré dans l'un de nos établissements, Claire
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifié1ère semaine d ouverture durant laquelle des petits ajustements ont eu lieu. Site magnifique, équipe jeune et dynamique au service des clients, une restauration collective variée avec des fruits frais! La possibilité de se faire prêter l intégralité des équipements de montagne et sans doute une piscine chauffée pour les prochains... mais reste à faire un petit effort sur l hygiène...
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour SOPHIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de votre remarque et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix. Personnel très agréable et accessible. Repas variés, beaucoup d'activités incluses, animations sympathiques.
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéHôtel agréable
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéPoint négatif : la piscine n'était pas accessible durant notre séjour début juillet. Les chambres sont mal insonorisées. Le billard est situé en sous sol à côté de la table de ping-pong : c'est dommage, il aurait mieux valu qu'il soit dans une belle pièce lumineuse. Point positif: très bonne organisation pour le prêt de matériel, très bons guides pour de superbes randonnées accessibles à des enfants. Très beaux salons communs calmes. Personnel à l'écoute et serviable.
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour NATHALIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Ravie que vous ayez apprécié votre séjour. Je prends bonne note de vos remarques et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéPiscine verte, mauvaise organisation, alimentation plus que passable. Heureusement que le guide Florent ainsi que les animateurs egayent ce séjour.
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour VALERIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de votre remarque concernant la piscine et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéGlobalement nous sommes satisfaits de cette première expérience au village club soleil. Dommage la piscine était non fonctionnelle. Il manque des indications pour mieux s’orienter dans le club (bar/restaurant…). Le personnel est adorable. La nourriture est très correcte. Les clubs enfants sont biens mais dommage, une seule activité comme tir à l’arc ou vtt dans la semaine, et pas assez de places pour tout le monde. Dans l’ensemble nous sommes très contents de nos vacances et si nous le pouvons nous reviendrons.
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéHébergement convenable, bonne restauration, équipe hôtelière dévouée et très bonne équipe d'animation. Dommage que la piscine n'était pas opérationnelle !
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